Shifton stel Fakturering en Kliënteportaal bekend

Shifton, 'n velddiens-bestuurplatform wat deur diensmaatskappye wêreldwyd gebruik word en in 40+ tale beskikbaar is, het twee nuwe modules vrygestel: fakturering en kliënteportaal. Albei is nou beskikbaar as bykomende modules vir alle rekeninge.

Die vrystelling teiken 'n blywende pynpunt in velddiens-bedrywighede — die gaping tussen die voltooiing van werk op die terrein en die sluiting van die finansiële siklus. Tegnici voltooi take, maar fakture word dae lank vertraag deur handmatige verwerking, en kliënte bel die kantoor vir statusopdaterings. Hierdie twee modules elimineer albei knelpunte.

Faktureringsmodule: outomatiese fakturering gekoppel aan werkdata

Die nuwe faktureringsmodule genereer fakture direk uit voltooide werksvorme. Werksure, materiale, reiskoste en pasgemaakte lynitems word outomaties ingetrek — geen herinvoer nodig nie. Versenders of tegnici kan 'n professionele faktuur hersien, aanpas en stuur voordat hulle die terrein verlaat.

Kernvermoëns:

• Outomaties ingevulde fakture uit voltooide werkdata — werksure, materiale, handtekeninge
• Bewerkbare lynitems vir omvangveranderings op die terrein
• Gemerkte sjablone met outomaties ingevulde maatskappy- en kliëntbesonderhede
• Volle dokumentsiklus — kwotasies, werkorders, fakture, voltooiingsakte
• Betalingstatus-opsporing met agterstallige waarskuwings

Kliënteportaal: intydse sigbaarheid vir kliënte

Die kliënteportaal gee eindkliënte 'n gemerkte selfdienskoppelvlak waar hulle werkstatus intyds kan volg, die tegnikus se ligging en verwagte aankoms kan sien, en outomatiese kennisgewings kan ontvang — sonder om die telefoon op te tel.

Kernvermoëns:

• Outomatiese besoekkennisgewings — kliënte weet wanneer om die tegnikus te verwag
• Intydse tegnikus-opsporing met kaartknoppie en verwagte aankoms
• Direkte kontak — klets of bel die toegewysde tegnikus vanaf die opsporingsbladsy
• Nadiensterugvoer — outomatiese resensie-versoek ná werksvoltooiing

Geïntegreerd deur ontwerp

Albei modules werk binne dieselfde platform wat versending, skedulering, GPS-opsporing, digitale werksvorme en arbeidsmag-verslagdoening hanteer. Daar is geen data-oordrag tussen stelsels nie — 'n tegnikus voltooi 'n vorm op die terrein, die faktuur word gegenereer, die kliënt sien dit in hul portaal, en betalingsvoorwaardes begin. Nul handmatige stappe tussenin.

"Diensmaatskappye het vir ons gesê hulle wil fakturering en kliëntekommunikasie in dieselfde instrument hê wat hulle reeds vir versending gebruik," het die Shifton-produkspan gesê. "Om afsonderlike sagteware vir fakturering of kliënt-opdaterings by te voeg, het meer probleme geskep as wat dit opgelos het. Hierdie modules sluit daardie kringloop inheems."

Beskikbaarheid

Albei modules is beskikbaar as byvoegings vir alle Shifton Service-planne. Bestaande kliënte kan dit vanaf hul rekeningpaneel aktiveer en met 'n gratis proefperiode begin. Nuwe gebruikers kan die volle platform verken — insluitend skedulering, versending, mobiele toep, GPS-opsporing, verslagdoening, fakturering en kliënteportaal — deur 'n gratis proefperiode.

Oor Shifton Field Service

Shifton Field Service is 'n bestuurplatform gebou vir maatskappye wat tegnici, spanne en mobiele groepe uitstuur. Dit kombineer skedulering, versending, GPS-opsporing, digitale werksvorme, fakturering en 'n kliënteportaal in 'n enkele stelsel — dit vervang die lappieskombers van sigblaaie, telefoonoproepe en ontkoppelde programme waarop die meeste diensbesighede steeds staatmaak. Die platform bedien HVAC-, loodgieter-, elektriese, plaagbeheer-, hyser-instandhouding-, IT-diens- en tientalle ander ambag-gebaseerde nywerhede, en is beskikbaar in 40+ tale.