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Tudo o que você precisa para gerenciar operações de campo com eficiência — em uma única plataforma
Mais sobre as funcionalidades do Shifton FSM
Complete Workforce Management Software
O Shifton oferece um conjunto abrangente de ferramentas projetadas especificamente para empresas de serviço de campo. Do agendamento e despacho à faturação e análise, cada funcionalidade trabalha em conjunto para eliminar processos manuais e aumentar a produtividade.
Nossa plataforma atende empresas de todos os tamanhos — de pequenas equipes com 2 técnicos a operações empresariais com centenas de trabalhadores de campo em múltiplas localidades.
Agendamento Inteligente Que Economiza Horas
O calendário de arrastar e soltar torna o agendamento intuitivo. A atribuição automática com IA considera as habilidades dos técnicos, certificações, localização e disponibilidade para encontrar a melhor combinação para cada trabalho. A detecção de conflitos previne reservas duplas, enquanto modelos de trabalhos recorrentes automatizam os cronogramas de manutenção de rotina.
Visibilidade em Tempo Real de Toda a Sua Equipe
Saiba onde cada técnico está e no que está trabalhando. O rastreamento GPS fornece dados de localização ao vivo, histórico de rotas e análise de deslocamento. Os despachantes podem reatribuir o técnico disponível mais próximo a solicitações urgentes em segundos.
Design Mobile-First para Equipes de Campo
O aplicativo móvel do Shifton dá aos técnicos tudo o que precisam no campo — detalhes do trabalho, navegação, checklists, captura de fotos, assinaturas digitais e modo offline. Cada atualização sincroniza automaticamente quando a conectividade é restaurada.
Da Fatura ao Pagamento em Minutos
Gere faturas profissionais diretamente de ordens de serviço concluídas. Adicione mão de obra, peças, impostos e descontos. Envie faturas por email ou portal do cliente e receba pagamentos digitais na hora.
Perguntas frequentes
O que é o Shifton FSM e para quem é?
O Shifton FSM é uma plataforma de gestão de serviço de campo criada para empresas que despacham técnicos, gerenciam trabalhos no local e precisam de visibilidade em tempo real sobre sua força de trabalho móvel — de AVAC e encanamento a limpeza, eletricidade e mais de 100 outras indústrias.
Como funciona o agendamento com IA?
Nosso despachante inteligente atribui automaticamente trabalhos com base nas habilidades dos técnicos, certificações, localização e disponibilidade. Considera o tempo de viagem, equilíbrio de carga de trabalho e prioridade do trabalho para encontrar a combinação ideal — reduzindo os tempos de resposta em até 40%.
Os técnicos podem usar o Shifton offline?
Sim. O aplicativo móvel funciona totalmente offline — os técnicos podem ver detalhes do trabalho, preencher checklists, tirar fotos e coletar assinaturas sem internet. Tudo sincroniza automaticamente quando a conectividade é restaurada.
Como o rastreamento GPS protege a privacidade dos funcionários?
O rastreamento GPS está ativo apenas durante o horário de trabalho e pode ser configurado por equipe ou função. Os funcionários veem exatamente quando o rastreamento está ativado. Todos os dados são criptografados e acessíveis apenas por gerentes autorizados — totalmente compatível com GDPR.
Posso integrar o Shifton com meu software de contabilidade?
Com certeza. O Shifton integra-se com ferramentas populares de contabilidade, CRMs e gateways de pagamento. Também oferecemos uma RESTful API e webhooks para integrações personalizadas com qualquer sistema que sua empresa utilize.
Existe um plano gratuito disponível?
Sim — nosso plano Gratuito inclui até 10 membros de equipe com acesso completo às funcionalidades principais: agendamento, rastreamento GPS, gestão de tarefas, aplicativo móvel, portal do cliente e faturação básica. Sem limites de tempo, sem cartão de crédito necessário.
Quão rápido minha equipe pode começar?
A maioria das equipes está operando em minutos. Crie sua conta, adicione membros da equipe usando o assistente de início rápido e comece a despachar trabalhos imediatamente. Sem configuração complexa, sem necessidade de departamento de TI.
Pronto para transformar as suas operações em campo?
Junte-se a milhares de empresas de serviço de campo que confiam no Shifton para trabalhar de forma mais inteligente todos os dias.