Shifton vs 7shifts: ¿Qué Programador de Trabajo en Línea Mejora la Gestión de la Fuerza Laboral de Tu Equipo?

La gestión efectiva de la fuerza laboral es crucial para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción de los empleados. Con el auge de las soluciones digitales, las empresas recurren cada vez más a software especializado para simplificar la programación, agilizar la comunicación y optimizar los costos laborales. Entre los principales contendientes en este espacio se encuentran Shifton y 7Shifts: dos potentes plataformas diseñadas para satisfacer los requisitos únicos de las industrias orientadas al servicio. Si bien ambas herramientas ofrecen características valiosas para mejorar la gestión de empleados, están orientadas a diferentes mercados y poseen funcionalidades distintas. En este artículo, profundizaremos en una comparación exhaustiva de Shifton y 7Shifts, explorando sus características clave, audiencias objetivo y estructuras de precios para ayudarle a determinar qué solución se adapta mejor a las necesidades de su organización. Ya sea que usted sea un pequeño café o una bulliciosa cadena de restaurantes, comprender las fortalezas y debilidades de cada plataforma es esencial para tomar decisiones informadas en la gestión de la fuerza laboral.

¿Qué es Shifton en la gestión de la fuerza laboral?

Shifton es una herramienta integral de gestión de la fuerza laboral diseñada principalmente para empresas en las industrias de servicios, minoristas y de hospitalidad. Su enfoque principal es simplificar la programación de empleados, con el seguimiento del tiempo como módulo de pago.

Con Shifton, los gerentes pueden crear y gestionar horarios de trabajo sin esfuerzo, con un asistente de creación o con edición manual. Con el módulo de pago Asistencia, los empleados pueden fichar entrada y salida desde la aplicación móvil. Shifton también envía notificaciones push y por correo electrónico sobre los cambios de horario.

Además, Shifton ofrece un informe de presupuesto, un informe de horas mínimas y un informe de empleados gratuitos, lo que permite a los gerentes tomar decisiones basadas en datos. Aunque dispone de una API para conectar otros sistemas, Shifton es particularmente favorecido por pequeñas y medianas empresas que buscan una solución intuitiva y asequible para agilizar sus procesos de gestión de la fuerza laboral.

¿Qué es 7Shifts?

7Shifts es una poderosa plataforma online de gestión de la fuerza laboral específicamente diseñada para la industria de servicios de alimentos y restaurantes. Está diseñada para agilizar la programación de empleados, mejorar la comunicación y optimizar los costos laborales, convirtiéndola en una herramienta esencial para gerentes y propietarios de restaurantes.

Una de las características destacadas de 7Shifts es su capacidad avanzada de programación, lo que permite a los gerentes crear, ajustar y compartir horarios de turnos de manera rápida y sencilla. Los empleados pueden acceder a sus horarios en tiempo real a través de una aplicación móvil, lo que les permite ver y gestionar sus turnos, solicitar tiempo libre o intercambiar turnos con compañeros de manera fluida.

Además de la programación, 7Shifts incluye herramientas esenciales para el seguimiento del tiempo, permitiendo a los empleadores monitorear la asistencia de manera precisa y minimizar los costos laborales. La plataforma también cuenta con herramientas de informes robustas, proporcionando información sobre métricas laborales, ventas y niveles de personal, lo que ayuda a los gerentes a tomar decisiones informadas basadas en datos.

Además, 7Shifts promueve la comunicación del equipo a través de un sistema de mensajería integrado que ayuda a fomentar la colaboración entre los miembros del personal. Con su interfaz fácil de usar y funciones específicas de la industria, 7Shifts es particularmente favorecido por los operadores de restaurantes que buscan mejorar su gestión de la fuerza laboral mientras incrementan el compromiso y la satisfacción del empleado.

Shifton vs 7Shifts: Características Clave

Tanto Shifton como 7Shifts son herramientas populares de gestión de la fuerza laboral diseñadas principalmente para industrias como la hospitalidad y el comercio minorista. Aquí hay una comparación de sus características clave:

En resumen, si bien tanto Shifton como 7Shifts brindan características esenciales para la gestión de la fuerza laboral, 7Shifts destaca por sus herramientas específicas para restaurantes y funcionalidad robusta adaptada a las operaciones de servicios de alimentos. Shifton, por otro lado, ofrece una solución versátil que puede servir a una gama más amplia de industrias. La elección entre ambos dependerá en gran medida de las necesidades específicas y el contexto del negocio.

Shifton vs 7Shifts: Similitudes

Tanto Shifton como 7Shifts son soluciones de gestión de la fuerza laboral diseñadas principalmente para industrias como la hospitalidad y el comercio minorista. Comparten varias características clave, incluidas herramientas de programación de empleados que permiten a los gerentes crear y ajustar horarios con facilidad. Cada plataforma proporciona funcionalidades de seguimiento de tiempo (en Shifton, el módulo de pago Asistencia) para monitorear las horas de los empleados, mejorando la precisión de la nómina. Además, ambas plataformas avisan a los empleados de los cambios de horario. Ambas soluciones también ofrecen accesibilidad móvil, asegurando que el personal pueda ver los horarios y comunicarse desde sus dispositivos. Por último, tanto Shifton como 7Shifts brindan capacidades de informes y análisis para ayudar a los gerentes a evaluar métricas laborales y mejorar la eficiencia operativa.

Shifton vs 7Shifts: Diferencias

Si bien Shifton y 7Shifts comparten varias funcionalidades centrales, tienen diferencias distintivas que atienden a sus audiencias objetivo. Shifton ofrece una solución más generalizada adecuada para diversas industrias, incluidas las empresas minoristas y orientadas al servicio. En contraste, 7Shifts está específicamente diseñado para los sectores de restaurantes y servicios de alimentos, ofreciendo características adaptadas a las necesidades únicas de estas industrias, tales como el pronóstico laboral basado en ventas y la gestión de propinas.

En términos de experiencia del usuario, 7Shifts cuenta con una aplicación móvil enfocada en el entorno del restaurante, mientras que la aplicación de Shifton sirve como una herramienta más general para diversos entornos laborales. Otra diferencia radica en sus capacidades de informes; 7Shifts proporciona integraciones más profundas con datos de ventas, permitiendo decisiones de personal más completas que se alinean con los periodos de comida y horas punta. Además, mientras que Shifton ofrece una API para conectar otros sistemas, 7Shifts pone un mayor énfasis en las integraciones con sistemas POS, lo cual es crucial para las operaciones de restaurantes.

Shifton vs 7Shifts: Pros y Contras

Shifton es adecuado para diversas industrias, incluidos los sectores minoristas y de servicios, lo que lo convierte en una opción flexible para muchas empresas. La plataforma cuenta con una interfaz intuitiva que simplifica el proceso de programación y ayuda a reducir la carga de trabajo del gerente. Aunque versátil, Shifton puede carecer de algunas características especializadas que atienden específicamente a las necesidades de la industria de servicios de alimentos. En comparación con 7Shifts, las capacidades de informes y análisis de Shifton pueden no proporcionar el mismo nivel de detalle relacionado con los costos laborales y los datos de ventas.

7Shifts está diseñado específicamente para la industria de servicios de alimentos, ofreciendo características que se alinean con los desafíos únicos que enfrentan los gerentes de restaurantes, como el pronóstico de ventas y la optimización laboral. La aplicación móvil da al personal del restaurante acceso en tiempo real a los horarios, los cambios de turno y la comunicación del equipo. 7Shifts ofrece herramientas de informes integrales que ayudan a los gerentes a tomar decisiones informadas basadas en métricas laborales y rendimiento de ventas. Su enfoque especializado puede hacerlo menos adecuado para empresas fuera del sector de servicios de alimentos.

Shifton vs 7Shifts: Precios

Shifton publica precios modulares: las Funciones básicas son gratis hasta 10 empleados y cuestan $1 por empleado al mes a partir de ahí o en cuanto se activa cualquier módulo de pago, y la mayoría de los módulos de pago suman de $0.50 a $5 por empleado al mes con una prueba gratuita de hasta 60 días (10 días en Control de ubicación de trabajo).

7Shifts opera con un modelo de suscripción con diferentes niveles de precios basado en la cantidad de ubicaciones y empleados. Su plan gratuito Comp cubre una ubicación y hasta 15 empleados con programación básica, mientras que los planes pagos parten de $39.99 por ubicación al mes con facturación anual y añaden mensajería de equipo, control de tiempo y herramientas de cumplimiento laboral, con pronóstico laboral avanzado y gestión de propinas en el plan superior Premium. Los precios son típicamente competitivos para la industria de restaurantes, brindando un buen valor por la profundidad de características ofrecidas.

5 Recomendaciones Para Elegir Entre Shifton vs 7Shifts

Al decidir entre Shifton y 7Shifts, aquí hay cinco recomendaciones para guiar tu elección:

1. Identifica las Necesidades de tu Industria: Considera los requisitos específicos de tu negocio. Si operas en la industria de servicios de alimentos, 7Shifts puede ofrecer funciones adaptadas específicamente a tus necesidades, como la previsión de mano de obra e integraciones con POS. Si tu negocio es más diversificado, Shifton podría ser una mejor opción debido a su versatilidad en varias industrias.
2. Evalúa los Conjuntos de Características: Tómate el tiempo para evaluar las características que ofrece cada plataforma. Busca funcionalidades cruciales para tus operaciones, como informes avanzados, herramientas de comunicación y accesibilidad móvil. Haz una lista de características imprescindibles y compara cómo cada solución satisface esas necesidades.
3. Considera la Facilidad de Uso: La interfaz de usuario y la experiencia general del usuario son cruciales para la adopción entre tu equipo. Prueba demos o pruebas gratuitas para sentir qué tan intuitiva es cada plataforma tanto para gerentes como para empleados. Una solución fácil de usar puede aumentar la productividad y minimizar el tiempo de capacitación.
4. Evalúa la Estructura de Precios: Revisa los planes de precios tanto de Shifton como de 7Shifts en relación a las funciones proporcionadas. Calcula el costo total basado en el tamaño de tu equipo y cualquier funcionalidad adicional que puedas necesitar. Considera si los precios se alinean con tu presupuesto y ofrecen suficiente valor por las características incluidas.
5. Busca Reseñas y Testimonios: Investiga las reseñas de clientes y estudios de caso de negocios similares al tuyo. Presta atención a las opiniones sobre soporte al cliente, fiabilidad, y cómo cada plataforma ha ayudado a las empresas a optimizar sus operaciones. Aprender de las experiencias de otros puede proporcionar valiosa información sobre las fortalezas y debilidades de cada solución.

Siguiendo estas recomendaciones, estarás mejor preparado para tomar una decisión informada que se alinee con las necesidades y objetivos de tu negocio.

Comparativa de Shifton y 7Shifts para una gestión de la fuerza laboral eficiente

Al evaluar Shifton y 7Shifts para determinar cuál es el mejor para tu negocio, hacer las preguntas correctas puede guiar tu proceso de toma de decisiones. Aquí hay diez preguntas esenciales a considerar:

1. ¿Qué características específicas son más críticas para mi negocio? Identifica las funcionalidades que necesita tu equipo, como programación, seguimiento del tiempo, previsión de mano de obra e informes. ¿Qué plataforma proporciona estas capacidades de manera más efectiva?
2. ¿Cómo se adapta cada plataforma a mi industria? Dado que 7Shifts está diseñado para la industria restaurantera, ¿ofrece ventajas específicas para mi negocio de servicios de alimentos en comparación con el enfoque más general de Shifton?
3. ¿Cómo es la experiencia del usuario tanto para la gerencia como para los empleados? ¿Son las interfaces intuitivas y fáciles de navegar? Considera pedir demos o pruebas para experimentar cómo opera cada plataforma en escenarios reales.
4. ¿Cuál es la estructura de precios y qué obtengo por mi dinero? Revisa no solo los costos básicos de suscripción, sino también qué características están incluidas en cada nivel de precios. ¿Hay cargos adicionales por integraciones o características premium?
5. ¿Cómo es el soporte al cliente para cada plataforma? ¿Qué tipo de soporte ofrece cada compañía (por ejemplo, correo electrónico, chat en vivo, soporte telefónico)? ¿Existen recursos como tutoriales o una base de conocimiento disponible para la asistencia al usuario?
6. ¿Puedo integrar esta plataforma con mis herramientas existentes? Investiga la compatibilidad de ambas plataformas con tus sistemas de punto de venta (POS) actuales, servicios de nómina y cualquier otro software que uses.
7. ¿Qué tipo de informes y análisis están disponibles? ¿Qué tan robustas son las características de informes? ¿Proporciona cada plataforma información que te ayudará a tomar decisiones basadas en datos sobre costos de mano de obra y programación?
8. ¿Hay una aplicación móvil y qué tan útil es? Dada la naturaleza móvil de muchos empleados en la industria de servicios de alimentos, ¿qué tan accesible es la plataforma a través de una aplicación móvil? ¿Qué funcionalidades están disponibles en la aplicación?
9. ¿Qué dicen los usuarios actuales sobre su experiencia? Busca reseñas o testimonios, enfocándote particularmente en áreas como la satisfacción del usuario, la fiabilidad y el desempeño general. ¿Cuáles son las alabanzas o quejas comunes?
10. ¿Hay un período de prueba o una garantía de devolución de dinero? ¿Puedo probar la plataforma sin riesgo? Comprender los términos de los períodos de prueba puede proporcionar una gran tranquilidad antes de comprometerse a una suscripción a largo plazo.

Al considerar estas preguntas, estarás mejor preparado para evaluar qué solución — Shifton o 7Shifts — satisface mejor las necesidades específicas de tu negocio.

Shifton vs 7Shift: Casos de Uso

Casos de Uso para Shifton:

1. Aplicaciones en Diversas Industrias: Adecuado para negocios en retail, salud, logística y otros sectores que requieren programación flexible y seguimiento de tiempo.
2. Auto-Programación de Empleados: Ideal para empresas que quieren empoderar a los empleados para seleccionar e intercambiar turnos fácilmente.
3. Necesidades de Integración: Shifton tiene una API para organizaciones que necesitan conectar otros sistemas.
4. Gestión Centralizada: Beneficioso para negocios que operan múltiples ubicaciones, ya que el soporte de husos horarios permite programar equipos de varias ubicaciones desde una sola cuenta.

Casos de Uso para 7Shifts:

1. Enfoque en Restaurantes y Servicios de Alimentos: Diseñado específicamente para la industria de restaurantes, lo que lo hace ideal para negocios que necesitan características adaptadas como previsión de costos de mano de obra y seguimiento de propinas.
2. Comunicación de Equipos: Facilita la comunicación eficiente entre el personal, permitiendo una gestión rápida de cambios de programación en entornos dinámicos.
3. Compromiso y Retención de Empleados: Ofrece herramientas para el reconocimiento y accesibilidad móvil para mejorar el compromiso y retención de empleados en restaurantes.
4. Integración con Sistemas POS: Excelente para establecimientos de servicio de alimentos que necesitan optimizar operaciones integrándose con sistemas POS populares para sincronizar la gestión de mano de obra con los datos de ventas.

Reflexiones Finales sobre Shifton vs 7Shifts: ¿Cuál Es Mejor Para el Negocio?

Elegir entre Shifton y 7Shifts depende en última instancia de las necesidades específicas de tu negocio.

• Para Aplicaciones en Diversas Industrias: Si tu organización no pertenece al sector de servicios de alimentos y requiere una herramienta de programación flexible que pueda adaptarse a diversas necesidades operativas, Shifton puede ser la opción correcta. Sus capacidades en auto-programación, una API y soporte de husos horarios lo hacen adecuado para una amplia gama de industrias.
• Para Restaurantes y Servicios de Alimentos: Por otro lado, si tu enfoque principal es gestionar un restaurante o un establecimiento similar, 7Shifts probablemente sea la mejor opción. Sus características están adaptadas a los desafíos únicos de este sector, incluyendo la previsión de mano de obra, soporte de cumplimiento y comunicación rápida entre el personal.

En conclusión, evalúa tus requisitos operativos específicos, el contexto de la industria y las preferencias del usuario para tomar una decisión informada. Ambas plataformas ofrecen ventajas distintas, y seleccionar la que se alinea con tus objetivos comerciales te posicionará para una mejor gestión de horarios y eficiencia operativa.

Preguntas frecuentes

Daria Oleshko

Gerente de Éxito del Cliente en Shifton con amplia experiencia en gestión de personal y gestión de servicios de campo.