Shifton Anuncia Rediseño Completo, Nuevo Módulo de Inventario para Servicios de Campo y Roles Ampliados

Hoy, Shifton anunció una importante actualización de producto que incluye un rediseño completo de la experiencia web, un nuevo módulo de inventario para los equipos de Servicio de Campo, y un marco ampliado de roles para flujos de trabajo de solicitud y aprobación. Juntos, estas mejoras hacen que la programación, el despacho y la ejecución en campo sean más simples, más consistentes y más fáciles de controlar a escala.

Un Shifton más limpio y rápido: rediseño completo

Hemos renovado por completo el aspecto y la sensación de Shifton para reducir los clics y mejorar la claridad en las tareas diarias.

Qué ha cambiado

• Nuevo sistema de iconos y diseños: Iconografía más limpia y una navegación reorganizada ayudan a los equipos a encontrar las herramientas más rápido.

• Espacio de trabajo basado en paneles: Reemplazamos las ventanas emergentes antiguas con vistas de panel integradas para que puedas revisar, editar y confirmar sin perder contexto.

• Rediseño de la aplicación móvil (próximamente): La interfaz renovada también llegará a nuestras aplicaciones de iOS y Android (App Store y Google Play) para mantener la experiencia consistente en el campo.

Opciones de transición

¿Prefieres el diseño antiguo por ahora? No hay problema. Por un tiempo limitado, el diseño clásico sigue estando disponible. En tu cuenta encontrarás un interruptor para cambiar entre el diseño clásico y el nuevo en cualquier momento.

Novedades en Servicio de Campo: Inventario

Conoce módulo de inventario — una forma centralizada de gestionar piezas, herramientas y activos, mantener el stock preciso y asegurar que los técnicos de campo siempre tengan lo que necesitan.

Capacidades clave

• Almacenes y stock: Crea uno o varios almacenes para reflejar ubicaciones reales de almacenamiento y camiones; rastrea las cantidades disponibles y establece mínimos.

• Ítems y equipamientos: Añade herramientas/piezas individuales o agrúpalas en kits reutilizables para una asignación rápida.

• Movimientos y seguimiento de auditoría: Emitir/devolver a técnicos, transferir internamente y ver un historial completo de movimientos.

• Categorías y unidades: Estandariza los ítems con categorías y unidades de medida para informes limpios.

• Visibilidad de precios y costos: Rastrea precios de compra y establece precios de ítems para entender los márgenes de trabajo y reducir fugas.

Por qué importa

El inventario hace que cada orden de trabajo sea más fluida. Los despachadores pueden asignar el kit correcto en segundos, los técnicos llegan preparados, y los gerentes finalmente ven dónde está el stock, quién lo tiene y cuánto cuesta.

Roles actualizados y zonas de servicio en Servicio de Campo

Hemos aclarado las responsabilidades y ajustado el control sobre quién puede solicitar y quién puede aprobar el trabajo.

Novedades

• Roles de Solicitante y Aprobador: Roles separados para el equipo que inicia un trabajo/solicitud y el equipo (o gerente) que lo aprueba.

• Aprobaciones de tareas: Pasos de aprobación configurables antes de que un trabajo sea programado o despachado.

• Mejoras en zonas de servicio: Configuración más limpia de territorios de servicio para asegurar que los trabajos se dirijan a los equipos correctos según la geografía.

Estos cambios reducen cuellos de botella, mejoran la rendición de cuentas y ayudan a las organizaciones más grandes a hacer cumplir las políticas sin ralentizar la programación.

Disponibilidad y despliegue

• Rediseño: Disponible ahora en la web. El diseño clásico permanece accesible mediante el interruptor en la cuenta durante el período de transición.

• Inventario: Desplegándose a clientes con Servicio de Campo habilitado. Si no lo ves en tu espacio de trabajo, contacta con soporte para activarlo.

• Roles y zonas: Incluido en la última actualización de Servicio de Campo y disponible para todos los usuarios con Servicio de Campo habilitado.

Citas

“Esta publicación trata sobre claridad y control. La interfaz rediseñada reduce la fricción del trabajo diario, mientras que el módulo de Inventario y los roles ampliados brindan a los líderes operativos un control preciso sobre recursos y aprobaciones”, dijo el Jefe de Producto de Shifton.

“Los equipos de campo viven o mueren por la preparación. Con el Inventario y aprobaciones más claras, cada trabajo comienza con el pie derecho: las piezas correctas, las personas correctas, el lugar correcto”, dijo un Líder de Operaciones de Campo de Shifton.

Aprende más

• Visión general del Servicio de Campo: https://shifton.com/es/gestion-de-servicios-de-campo/

• Solicita una demostración: https://shifton.com/es/reserva-una-demostracion/

Sobre Shifton

Shifton es una moderna plataforma de gestión de fuerza laboral y programación de empleados utilizada por equipos orientados a operaciones en diversas industrias. Desde la planificación de turnos y el tiempo libre, hasta el despacho, las aprobaciones y ahora el inventario, Shifton ayuda a las organizaciones a moverse más rápido con menos errores, tanto en la web como en el móvil. La plataforma soporta más de 50 idiomas y es confiada por clientes de mercados medianos y grandes empresas en todo el mundo.