Comparativa Shifton y 7shifts: ¿Cuál es mejor para programar turnos?

Escrito por

Daria Olieshko

Publicado en

31 Ago 2022

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16 - 18 min de lectura

La gestión efectiva de la fuerza laboral es crucial para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del empleado. Con el auge de las soluciones digitales, las empresas recurren cada vez más a software especializado para simplificar la programación, agilizar la comunicación y optimizar los costos laborales. Entre los principales competidores en este ámbito se encuentran Shifton y 7Shifts, dos potentes plataformas diseñadas para satisfacer los requisitos únicos de las industrias orientadas al servicio. Aunque ambas herramientas ofrecen características valiosas para mejorar la gestión de empleados, atienden a diferentes mercados y poseen funcionalidades distintas. En este artículo, profundizaremos en una comparación exhaustiva de Shifton y 7Shifts, explorando sus características clave, público objetivo y estructuras de precios para ayudarlo a determinar qué solución se adapta mejor a las necesidades de su organización. Ya sea que tenga un pequeño café o una cadena de restaurantes en auge, entender las fortalezas y debilidades de cada plataforma es esencial para tomar decisiones informadas en la gestión de la fuerza laboral.

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¿Qué es Shifton?

Shifton es una herramienta integral de gestión de la fuerza laboral diseñada principalmente para empresas en las industrias de servicio, venta minorista y hospitalidad. Su objetivo principal es simplificar la programación de empleados, mejorar el seguimiento del tiempo y mejorar la comunicación del equipo.Con Shifton, los gerentes pueden crear y administrar horarios de trabajo sin esfuerzo, acomodando la disponibilidad y preferencias de los empleados para fomentar un entorno laboral positivo. La plataforma permite a los empleados registrar la entrada y salida mediante una aplicación móvil fácil de usar, asegurando un seguimiento preciso del tiempo y reduciendo la carga administrativa. Además, Shifton cuenta con herramientas de comunicación integradas que facilitan la interacción entre los miembros del equipo, permitiendo actualizaciones y colaboración eficientes.Además, Shifton proporciona capacidades de generación de reportes que ofrecen información sobre asistencia, costos laborales y productividad de la fuerza laboral, permitiendo a los gerentes tomar decisiones basadas en datos. Si bien se puede integrar con varios sistemas de recursos humanos y nómina, Shifton es particularmente preferido por pequeñas y medianas empresas que buscan una solución intuitiva y asequible para optimizar sus procesos de gestión de la fuerza laboral.

¿Qué es 7Shifts?

7Shifts es una potente plataforma de gestión de la fuerza laboral en línea diseñada específicamente para la industria de servicios de alimentos y restaurantes. Está diseñada para agilizar la programación de empleados, mejorar la comunicación y optimizar los costos laborales, convirtiéndola en una herramienta esencial para gerentes y propietarios de restaurantes.Una de las características destacadas de 7Shifts es su capacidad avanzada de programación, que permite a los gerentes crear, ajustar y compartir horarios de turnos de manera rápida y sencilla. Los empleados pueden acceder a sus horarios en tiempo real a través de una aplicación móvil, lo que les permite ver y gestionar sus turnos, solicitar tiempo libre o intercambiar turnos con compañeros sin problemas.Además de la programación, 7Shifts incluye herramientas esenciales para el seguimiento del tiempo, lo que permite a los empleadores monitorear la asistencia con precisión y minimizar los costos laborales. La plataforma también cuenta con robustas herramientas de reporte, proporcionando información sobre métricas laborales, ventas y niveles de personal, que ayudan a los gerentes a tomar decisiones informadas y basadas en datos.Además, 7Shifts promueve la comunicación del equipo mediante un sistema de mensajería integrado que ayuda a fomentar la colaboración entre los miembros del personal. Con su interfaz amigable al usuario y características específicas de la industria, 7Shifts es especialmente preferido por operadores de restaurantes que buscan mejorar su gestión de la fuerza laboral mientras aumentan el compromiso y la satisfacción de los empleados.

Shifton vs 7Shifts: Características Clave

Tanto Shifton como 7Shifts son herramientas populares de gestión de la fuerza laboral diseñadas principalmente para industrias como la hospitalidad y el retail. A continuación, una comparación de sus características clave:

Característica	Shifton	7Shifts
Programación de Empleados	Herramientas de programación intuitivas; notificaciones automáticas de turnos	Programación avanzada; acceso en tiempo real a través de la app
Seguimiento de Tiempo	Función de registro de entrada/salida móvil para seguimiento preciso	Seguimiento de tiempo completo para monitorear asistencia y horas
Herramientas de Comunicación	Diferentes formas de apoyar una comunicación saludable	Mensajería integrada para mejorar la colaboración en equipo
Reportes y Análisis	Informes de asistencia, costos laborales y rendimiento	Herramientas de reporte robustas para analizar métricas laborales y datos de ventas
Accesibilidad Móvil	App móvil fácil de usar para gerentes y personal	App móvil altamente valorada para ver horarios y comunicarse
Integraciones	Se integra con varios sistemas de HR y nómina	Integraciones con sistemas POS y software de nómina
Enfoque Industrial	Versátil para retail, centros de contacto y negocios orientados al servicio	Diseñado específicamente para la industria de servicios de alimentos

En resumen, aunque tanto Shifton como 7Shifts proveen características esenciales de gestión de la fuerza laboral, 7Shifts se destaca con sus herramientas específicas para restaurantes y funcionalidad robusta adaptada para operaciones del sector de la alimentación. Shifton, por otro lado, ofrece una solución versátil que puede servir a una gama más amplia de industrias. La elección entre ambos dependerá en gran medida de las necesidades específicas y el contexto del negocio.

Shifton vs 7Shifts: Similitudes

Tanto Shifton como 7Shifts son soluciones de gestión de la fuerza laboral diseñadas principalmente para industrias como la hospitalidad y el retail. Comparten varias características clave, incluyendo herramientas de programación de empleados que permiten a los gerentes crear y ajustar horarios con facilidad. Cada plataforma proporciona funcionalidades de seguimiento del tiempo para monitorear las horas de los empleados, mejorando la precisión de la nómina. Además, Shifton y 7Shifts incorporan herramientas de comunicación que facilitan las interacciones del equipo, permitiendo a los empleados mantenerse informados sobre cambios de horarios y anuncios. Ambas soluciones también ofrecen accesibilidad móvil, asegurando que el personal pueda ver horarios y comunicarse desde sus dispositivos. Por último, tanto Shifton como 7Shifts proporcionan capacidades de reporte y análisis para ayudar a los gerentes a evaluar métricas laborales y mejorar la eficiencia operativa.

Shifton vs 7Shifts: Diferencias

Aunque Shifton y 7Shifts comparten varias funcionalidades centrales, tienen diferencias que atienden a sus públicos objetivo. Shifton ofrece una solución más generalizada adecuada para varias industrias, incluyendo retail y negocios orientados al servicio. En contraste, 7Shifts está diseñado específicamente para los sectores de restaurantes y servicios de alimentos, ofreciendo características adaptadas a las necesidades únicas de estas industrias, como la gestión del menú y herramientas avanzadas de previsión laboral.En términos de experiencia de usuario, 7Shifts cuenta con una app móvil altamente valorada enfocada en el entorno de restaurantes, mientras que la app de Shifton sirve como una herramienta más general para diversos entornos laborales. Otra diferencia radica en sus capacidades de reporte; 7Shifts proporciona integraciones más profundas con datos de ventas, permitiendo decisiones de personal más completas que se alinean con periodos de comida y horas ocupadas. Además, aunque ambas plataformas ofrecen integraciones con sistemas de HR y nómina, 7Shifts enfatiza más en las integraciones con sistemas POS, lo cual es crucial para las operaciones de restaurantes.

Shifton vs 7Shifts: Pros y Contras

Shifton es adecuado para diversas industrias, incluyendo los sectores minoristas y de servicios, lo que lo convierte en una opción flexible para muchas empresas. La plataforma cuenta con una interfaz intuitiva que simplifica el proceso de programación y ayuda a reducir la carga de trabajo del gerente. Aunque versátil, Shifton puede carecer de algunas características especializadas que atienden específicamente a las necesidades de la industria de servicios de alimentos. En comparación con 7Shifts, las capacidades de reporte y análisis de Shifton pueden no proporcionar el mismo nivel de detalle relacionado con los costos laborales y los datos de ventas.7Shifts está diseñado específicamente para la industria de servicios de alimentos, ofreciendo características que se alinean con los desafíos únicos que enfrentan los gerentes de restaurantes, como la previsión de ventas y la optimización laboral. La app móvil está altamente valorada por proporcionar al personal del restaurante acceso en tiempo real a horarios, propinas y comunicación de equipo. 7Shifts ofrece herramientas de reporte comprensivas que ayudan a los gerentes a tomar decisiones informadas basadas en métricas laborales y desempeño de ventas. Su enfoque especializado puede hacerlo menos adecuado para negocios fuera del sector de servicios de alimentos. Algunos usuarios reportan una curva de aprendizaje más pronunciada debido a la profundidad de características y funcionalidades disponibles.

Shifton vs 7Shifts: Precios

Shifton ofrece una estructura de precios escalonada basada en el número de empleados y las características específicas utilizadas. Aunque los detalles exactos de los precios pueden variar, Shifton suele ofrecer un plan más asequible para empresas más pequeñas y puede ofrecer precios personalizados para organizaciones más grandes. A menudo hay disponible una prueba gratuita que permite a las empresas probar la plataforma antes de comprometerse.7Shifts opera en un modelo de suscripción con diferentes niveles de precios según la cantidad de ubicaciones y empleados. Ofrecen un plan gratuito para equipos más pequeños con características limitadas, mientras que sus planes pagos proporcionan funcionalidades avanzadas como previsión, reportes e integraciones con sistemas POS. Los precios son típicamente competitivos para la industria de restaurantes, proporcionando un buen valor por la profundidad de características ofrecidas.

5 Recomendaciones Para Elegir Entre Shifton y 7Shifts

Al decidir entre Shifton y 7Shifts, aquí hay cinco recomendaciones para guiar tu elección:

Identifica las necesidades de tu industria: Considera los requisitos específicos de tu negocio. Si operas en la industria de servicios de alimentos, 7Shifts puede ofrecer funciones adaptadas específicamente a tus necesidades, como previsión laboral e integraciones con POS. Si tu negocio es más diversificado, Shifton podría ser una mejor opción debido a su versatilidad en varias industrias.
Evalúa los conjuntos de funciones: Tómate el tiempo para evaluar las características que ofrece cada plataforma. Busca funcionalidades que sean críticas para tus operaciones, como informes avanzados, herramientas de comunicación y accesibilidad móvil. Haz una lista de las características imprescindibles y compara cómo cada solución satisface esas necesidades.
Considera la facilidad de uso: La interfaz de usuario y la experiencia general son cruciales para la adopción por parte de tu equipo. Prueba demostraciones o pruebas gratuitas para tener una idea de lo intuitiva que es cada plataforma para gerentes y empleados. Una solución fácil de usar puede mejorar la productividad y minimizar el tiempo de capacitación.
Evalúa la estructura de precios: Revisa los planes de precios tanto de Shifton como de 7Shifts en relación con las características ofrecidas. Calcula el costo total según el tamaño de tu equipo y cualquier funcionalidad adicional que puedas necesitar. Considera si los precios se ajustan a tu presupuesto y ofrecen un valor suficiente por las características incluidas.
Busca reseñas y testimonios: Investiga reseñas de clientes y estudios de caso de negocios similares al tuyo. Presta atención a los comentarios sobre el soporte al cliente, la confiabilidad y cómo cada plataforma ha ayudado a las empresas a optimizar sus operaciones. Aprender de las experiencias de otros puede proporcionar información valiosa sobre las fortalezas y debilidades de cada solución.

Siguiendo estas recomendaciones, estarás mejor preparado para tomar una decisión informada que se alinee con las necesidades y objetivos de tu negocio.

Diez Preguntas Que Debes Hacer Al Elegir Entre Shifton vs 7Shifts

Al evaluar Shifton y 7Shifts para determinar cuál es el mejor para tu negocio, hacer las preguntas correctas puede guiar tu proceso de toma de decisiones. Aquí hay diez preguntas esenciales a considerar:

¿Qué características específicas son más críticas para mi negocio? Identifica las funcionalidades que tu equipo necesita, como programación, seguimiento de tiempo, previsión laboral y generación de reportes. ¿Cuál plataforma ofrece estas capacidades de manera más efectiva?
¿Cómo atiende cada plataforma a mi industria? Dado que 7Shifts está diseñado para la industria de restaurantes, ¿ofrece ventajas distintas para mi negocio de servicios de alimentos en comparación con el enfoque más general de Shifton?
¿Cómo es la experiencia del usuario tanto para la gerencia como para los empleados? ¿Son las interfaces intuitivas y fáciles de navegar? Considera pedir demostraciones o pruebas para experimentar cómo opera cada plataforma en escenarios reales.
¿Cuál es la estructura de precios y qué recibo por mi dinero? Revisa no solo los costos de suscripción básica, sino también qué características están incluidas en cada nivel de precios. ¿Hay cargos adicionales por integraciones o funciones premium?
¿Cómo funciona el soporte al cliente para cada plataforma? ¿Qué tipo de soporte ofrece cada empresa (por ejemplo, correo electrónico, chat en vivo, soporte telefónico)? ¿Hay recursos como tutoriales o una base de conocimientos disponibles para la asistencia del usuario?
¿Puedo integrar esta plataforma con mis herramientas existentes? Investiga la compatibilidad de ambas plataformas con tus sistemas actuales de punto de venta (POS), servicios de nómina y cualquier otro software que uses.
¿Qué tipo de reportes y análisis están disponibles? ¿Qué tan robustas son las características de generación de reportes? ¿Cada plataforma proporciona información que te ayudará a tomar decisiones basadas en datos sobre costos laborales y programación?
¿Hay una aplicación móvil y qué tan útil es? Dada la naturaleza móvil de muchos empleados en la industria de servicios de alimentos, ¿qué tan accesible es la plataforma a través de una aplicación móvil? ¿Qué funcionalidades están disponibles en la aplicación?
¿Qué dicen los usuarios actuales sobre su experiencia? Busca reseñas o testimonios, enfocándote particularmente en áreas como la satisfacción del usuario, la confiabilidad y el desempeño general. ¿Cuáles son los elogios o quejas comunes?
¿Existe un período de prueba o garantía de devolución de dinero? ¿Puedo probar la plataforma sin riesgos? Entender los términos de los períodos de prueba puede proporcionar una tranquilidad significativa antes de comprometerse a una suscripción a largo plazo.

Al considerar estas preguntas, estarás mejor preparado para evaluar qué solución —Shifton o 7Shifts— satisface mejor las necesidades específicas de tu negocio.

Shifton vs 7Shift: Casos de Uso

Casos de Uso para Shifton:

Aplicaciones en Diversas Industrias: Adecuado para empresas en retail, salud, logística y otros sectores que requieren programación flexible y seguimiento de tiempo.
Auto-Programación de Empleados: Ideal para empresas que quieren empoderar a los empleados para seleccionar e intercambiar turnos fácilmente.
Necesidades de Integración: Eficaz para organizaciones que dependen de una combinación de soluciones de software y necesitan flexibilidad para integrarse con varios sistemas de gestión, CRM o nómina.
Gestión Centralizada: Beneficioso para negocios que operan en múltiples ubicaciones, ya que ofrece características de programación y gestión centralizadas.

Casos de Uso para 7Shifts:

Enfoque en Restaurantes y Servicios de Comida: Diseñado específicamente para la industria de restaurantes, haciéndolo ideal para negocios que necesitan funciones adaptadas como previsión de costos laborales y seguimiento de propinas.
Comunicación del Equipo: Facilita la comunicación eficiente entre el personal, permitiendo una gestión rápida de cambios de horario en entornos de ritmo acelerado.
Compromiso y Retención de Empleados: Ofrece herramientas para reconocimiento y accesibilidad móvil para mejorar el compromiso y la retención de empleados en restaurantes.
Integración con Sistemas POS: Excelente para establecimientos de servicio de alimentos que necesitan optimizar operaciones integrándose con sistemas POS populares para sincronizar la gestión laboral con los datos de ventas.

Reflexiones Finales sobre Shifton vs 7Shifts: ¿Cuál es Mejor para los Negocios?

La elección entre Shifton y 7Shifts depende en última instancia de las necesidades específicas de tu negocio.

Para Aplicaciones en Diversas Industrias: Si tu organización cae fuera del sector de servicios de alimentos y requiere una herramienta de programación flexible que pueda adaptarse a diversas necesidades operativas, Shifton puede ser la elección correcta. Sus capacidades en auto-programación, viabilidad de integración y gestión centralizada lo hacen adecuado para una amplia gama de industrias.
Para Restaurantes y Servicios de Comida: Por otro lado, si tu enfoque principal es manejar un restaurante o un establecimiento similar, 7Shifts probablemente sea la mejor opción. Sus funciones están adaptadas a los desafíos únicos de este sector, incluyendo previsión laboral, soporte de cumplimiento y comunicación rápida entre el personal.

En conclusión, evalúa tus requisitos operativos específicos, el contexto de la industria y las preferencias del usuario para tomar una decisión informada. Ambas plataformas ofrecen ventajas distintas, y seleccionar la que se alinee con tus objetivos comerciales te posicionará mejor para una gestión de horarios y eficiencia operativa óptimas.

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Shifton vs. Deputy: Resumen de Comparación

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