Quản lý dịch vụ hiện trường cho chăm sóc thú y

Điều phối thời gian thực, khả năng hiển thị đầy đủ, chăm sóc tuân thủ. Shifton giữ cho các hoạt động thú y được điều phối và kiểm toán được.

Veterinarian team examining a happy golden retriever in a clinic

Kiểm soát thời gian thực cho các hoạt động chăm sóc thú y

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm soát thời gian thực cho các hoạt động chăm sóc thú y

Quản lý chăm sóc thú y đồng nghĩa với việc xoay sở phòng khám, các chuyến thăm lưu động, phẫu thuật, chẩn đoán, và quy trình tại nhà trú ẩn — thường dưới những giới hạn chặt chẽ và các quy tắc nghiêm ngặt. Các đội cần thấy rõ ai đang có mặt, phòng nào hoặc tuyến đường nào đang được sử dụng, và nhiệm vụ nào đang trễ. Shifton Field Service cung cấp một bức tranh hoạt động duy nhất với các bàn giao chính xác và sạch sẽ, cùng bằng chứng công việc — để ngày làm việc diễn ra suôn sẻ mà không cần các cuộc gọi không ngừng.

Tính năng

Các tính năng của Quản lý dịch vụ hiện trường cho chăm sóc thú y

Cách Shifton Field Service tăng cường đội ngũ chăm sóc thú y

Cách Shifton Field Service tăng cường đội ngũ chăm sóc thú y

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho phòng khám, bác sĩ thú y lưu động, và nhà trú ẩn. Cung cấp cho điều phối viên, bác sĩ và kỹ thuật viên một bức tranh thời gian thực để giảm thiểu trì hoãn và giữ cho công việc được kiểm toán.

  • Theo dõi vị trí đội ngũ
    Theo dõi nhân viên và bác sĩ thú y lưu động trong thời gian thực. Xem ai ở đâu, họ đã ở trong phòng/nhà thăm bao lâu, và họ đã ở đâu trong ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cuộc gọi — mọi thứ đều trên bản đồ.
  • Truy cập di động
    Tất cả công việc trong túi của bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc với một lần chạm, xem các cuộc hẹn, đánh dấu nhiệm vụ, chụp ghi chú/hình ảnh/đọc chỉ số, và nhận các thông báo trên điện thoại. Không cần tệp Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
  • Biểu mẫu công việc số
    Tạo, điền và ký kết các biểu mẫu ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, bình luận — được lưu trữ trực tuyến mà không cần giấy tờ. Lý tưởng cho phiếu nhập/xét nghiệm, hồ sơ tiêm phòng, biểu mẫu đồng thuận, danh sách kiểm tra phẫu thuật/gây mê, và ghi chú xuất viện.
  • Quản lý khách hàng & bệnh nhân

Lưu trữ dữ liệu khách hàng và động vật ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, loài/giống, vi mạch, dị ứng, thuốc, kế hoạch điều trị, và lịch sử thăm khám. Điều phối viên thấy điều gì cần làm để đáp ứng nhanh chóng và giữ chất lượng cao.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Tăng cường hiệu quả với dịch vụ hiện trường thú y

Access Control

Tăng cường hiệu quả với dịch vụ hiện trường thú y

Quản lý công việc hiện trường trên nhiều địa điểm đòi hỏi cơ cấu, trách nhiệm, và điều phối thời gian thực giữa điều phối, các đội hiện trường, và các bên liên quan.

  • Theo dõi tiến độ công việc
    Kiểm soát thời gian thực — từ việc tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc trên công việc nào, những gì đã hoàn thành, và những gì còn đang chờ xử lý.
    Minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, tránh nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh báo tức thời
    Hệ thống thông báo cho bạn nếu một công việc chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi một vấn đề được thông báo (thiếu phần, thay đổi vị trí, ảnh hưởng thời tiết).
    Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang xảy ra trong đội.
    Push, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản lý kho và hàng tồn
    Kiểm soát hoàn toàn đối với công cụ, vật liệu, và linh kiện.
    Theo dõi những gì đã được cấp, nơi nào được sử dụng, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo nhiệm vụ, chỉ định vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
    Ít thiếu hụt, ít sai sót, minh bạch hơn — mọi vật phẩm được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm soát truy cập
    Cấu hình ai thấy điều gì — mỗi người với cấp độ truy cập của riêng họ.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người duyệt
  • Kỹ thuật viên

Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không cần phơi bày không cần thiết.

Tối ưu hóa hoạt động thú y với Shifton Field Service

Tối ưu hóa hoạt động thú y với Shifton Field Service

Đối với các phòng khám đơn lẻ, nhóm nhiều địa điểm, nhà trú ẩn, hoặc tuyến đường di động, bạn cần hệ thống kết nối, dấu vết kiểm toán chắc chắn, và sự rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ cho các văn bản dịch vụ của bạn nguyên bản.

  • Tích hợp
    Kết nối Shifton Field Service với công cụ của bạn: quản lý thực hành/HER, hệ thống phòng thí nghiệm/hình ảnh, ERP/kế toán, và thanh toán/hóa đơn. Dữ liệu được đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch sử Đơn đặt hàng công việc (Chuyến thăm)
    Một lịch sử đầy đủ của mỗi lần thăm: ai đã thực hiện, khi nào, và những gì đã được thực hiện, với kết quả phòng thí nghiệm/hình ảnh, hình ảnh, đơn thuốc, và sự chấp thuận. Hữu ích cho việc kiểm toán, tuân thủ, và theo dõi sau đó. Không có dữ liệu bị mất; mọi thứ đều có sẵn.
  • Khu vực dịch vụ
    Phòng khám đơn lẻ, nhiều địa điểm, hoặc tuyến đường di động? Không thành vấn đề. Phân chia bản đồ thành các khu vực và tuyến đường. Lập kế hoạch và theo dõi các đội ngũ qua các phòng, địa điểm, và chuyến thăm tại nhà — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, tự chủ địa phương.
  • Báo cáo
    Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu chuyến thăm (hoặc chưa), thời gian dành cho mỗi bước, và thời gian ở mỗi trạng thái. Xem các lần bắt đầu đúng giờ.

Shifton Field Service cung cấp cho các đội ngũ thú y một bức tranh hoạt động duy nhất — từ khi check-in đến khi check-out. Bạn có sự kiểm soát thời gian thực, bằng chứng sạch về chăm sóc mà thực sự chuyển động: quy trình ổn định hơn, tuân thủ an toàn hơn, chi phí dự đoán được.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Mẫu lệnh công việc giúp mọi nhiệm vụ luôn rõ ràng
Mẫu lệnh công việc giúp mọi nhiệm vụ luôn rõ ràng
Lệnh công việc là thời điểm một yêu cầu trở thành một job mà đội của bạn có thể thực hiện. Nếu...
Chi tiết thêm
Kiểm soát cuộc gọi với phần mềm điều phối thợ sửa ống nước
Kiểm soát cuộc gọi với phần mềm điều phối thợ sửa ống nước
Công việc sửa ống nước không khó vì các nhiệm vụ bí ẩn. Nó khó vì một ngày thay đổi rất nhanh....
Chi tiết thêm
Làm việc hiệu quả với phần mềm điều phối kéo xe
Làm việc hiệu quả với phần mềm điều phối kéo xe
Trong ngành kéo xe, công việc của bạn bị đánh giá ngay cả trước khi xe cứu hộ đến nơi. Mọi người...
Chi tiết thêm

Bắt đầu thực hiện thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ, và tăng hiệu quả.