נבנה לשטח, מהימן ברחבי העולם

בנינו את Shifton Field Service אחרי שלקוח אמר: "אנחנו מפעילים מערך ניידות. אנחנו צריכים את אותה שליטה בשטח כמו במשרד."

האתגרים שלהם כללו שיחות אינסופיות, קריאות שירות שאבדו, שאילתות מיקום ומחלוקות על השלמת עבודות. הפתרון שילב:

התוצאה: פחות עיכובים, שיעור תיקון גבוה יותר בביקור ראשון, חיוב מהיר יותר ופחות מחלוקות — כי כל ביקור מתועד וגלוי.