Сигурност

Last updated: февруари 22, 2026

Сигурност

Последна актуализация: 10 април 2025

Ние приемаме сигурността насериозно. За нас това не е само декларация, а начинът, по който планираме, разработваме и доставяме нашия продукт.

Сигурност на инфраструктурата

Услугите и данните на Shifton са хоствани в региона на ЕС

Мерки за продуктова сигурност и най-добри практики

Всички наши сървъри са разположени в наша собствена виртуална частна облачна мрежа (VPC) с контролни списъци за достъп до мрежата (ACLs), които предотвратяват неразрешени заявки към нашата вътрешна мрежа.

Разрешения и удостоверяване

Достъпът до данните на клиентите е ограничен до упълномощени служители, които го изискват за своята работа.

Криптиране

Всички данни са криптирани при пренос с висок клас криптиране. Всички крайни точки, било то интерфейси или API, са ограничени до достъп през HTTPS. Налагаме най-добрите практики като използване на TLS 1.3, HSTS и CAA, винаги постигащи най-добри резултати при
Qualys SSL labs тест

Отговор на инциденти

Въвеждаме протокол за обработка на събития, свързани със сигурността, който включва процедури за ескалация, бърза намеса и постмортем анализ.

Възстановяване след бедствия, резервни копия и мониторинг

Разполагаме с многорегионално възстановяване и разполагане в случай на отказ, осигурявайки безопасността на данните на клиентите и висока наличност. Наблюдаваме всички компоненти на системата и ефективно реагираме на появяващите се проблеми.

Функции за продуктова сигурност

SSO

Shifton поддържа SSO на база OpenID за двата най-популярни доставчика

  • Microsoft Entra ID (бивш, Azure AD) – поддържащ както лични, така и бизнес акаунти. Shifton е верифициран партньор на Microsoft и нашето решение следва всички най-добри практики и е налично за лесна инсталация от IT екипи на
    Azure Marketplace
  • Google workspace акаунти, както лични, така и бизнес

Разрешения

Shifton внедрява сложна RBAC система и предлага множество вградени роли за всички клиенти. В комбинация с многостепенна йерархия, това позволява задаване на различни детайлни нива на достъп.

Пароли

Всички пароли преминават еднопосочно хеширане с bcrypt и никога не се съхраняват в чист текст.

Функции за предприятия

Клиентите от бизнес сегмента може да бъдат допустими за допълнителни функции за сигурност, сред които

  • Допълнителни съобразени роли
  • Възможност за контрол на силата на паролата
  • Възможност за контрол на възможностите за влизане (потребител/парола, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Възможност за ограничаване на поканите към конкретни домейни

Ангажимент за сигурност на служителите

Политики

Имаме строги и ясни политики, свързани със сигурността и поверителността. Всички служители преминават обучение, за да бъдат запознати и в крак с всички промени.

Поверителност

Всички трудови договори на служителите включват споразумение за поверителност.

Под-обработващи услуги

Както всеки съвременен SaaS продукт, ние използваме и други платформи за реализиране на някои функции. Нито един от тези продукти и услуги няма достъп до клиентски данни, извън минималното количество, необходимо за функционалност.

Stripe

Използваме Stripe като наш платежен процесор. Подробности за тяхната сигурност и съответствие с PCI можете да намерите на
страницата за сигурност на Stripe.

Microsoft

Използва се за SSO (Entra ID) и уебсайт анализи

Google

Използва се за уебсайт анализи, SSO, доставка на известия, платформа Maps и други функции

Интеграция с Crisp

За да осигурим сигурна и удобна комуникация с нашите клиенти, използваме Crisp.chat — модерна платформа за чат на живо и поддръжка, която отговаря на високи стандарти за сигурност.

Можете да прегледате практиките за сигурност на Crisp.chat.