معلومات عنا

قمنا ببناء Shifton Field Service بعد أن قال أحد العملاء: "نحن ندير عمليات متنقلة. نحتاج إلى نفس مستوى التحكم على الطريق كما هو الحال في المكتب." كانت مشكلاتهم نموذجية — مكالمات لا تنتهي، تذاكر مفقودة، رسائل "أين الفني؟"، ونزاعات بشأن ما إذا كان العمل قد تم إنجازه. حولنا ذلك إلى أدوات ميدانية مربوطة ببرنامج Shifton الأساسي: إرسال مباشر مع توفر الطاقم، المهارات والموقع؛ تطبيق جوال للفنيين مع الوظائف والقوائم والأجزاء والملاحظات؛ طوابع توقيت GPS، صور وتوقيعات إلكترونية كدليل على العمل؛ تحديثات الحالة التلقائية (مخصص → في الطريق → في الموقع → منجز)؛ تحسين المسار ووضع عدم الاتصال؛ وسجل تدقيق كامل يتدفق إلى نظام الرواتب والفواتير. النتيجة: تأخير أقل، إصلاح من المرة الأولى بنسبة أعلى، فواتير أسرع، ونزاعات أقل — لأن كل زيارة مسجلة ومرئية.

نحن نصوغ مستقبلاً يكون فيه إدارة المهام سهلة، شفافة، وكفؤة. هدفنا هو مساعدة الشركات على أتمتة العمليات الروتينية، تقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية عن طريق توفير أدوات ملائمة، مرنة، وميسورة لإدارة المهام، المخزن، وتتبع الموظفين.

نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تعمل لصالح الناس وليس العكس. لهذا السبب شيفتون للخدمة الميدانية تحرير الشركات من الحسابات المعقدة، الأخطاء، وعدم الكفاءة، مما يتيح لهم التركيز على ما يهم بالفعل - نمو الأعمال ورفاهية الموظفين.