معلومات عنا

قمنا ببناء شيفتون للخدمة الميدانية بعد أن قال أحد العملاء: "نحن ندير عملية متنقلة. نحتاج إلى نفس السيطرة على الطريق كما في المكتب." كانت مشكلاتهم نموذجية — مكالمات لا تنتهي، تذاكر مفقودة، رسائل "أين الفني؟"، والنزاعات حول ما إذا كان العمل قد تم. قمنا بتحويل ذلك إلى مجموعة أدوات ميدانية مرتبطة بنواة شيفتون: توزيع مباشر مع توفر الطاقم، المهارات، والموقع؛ تطبيق موبايل للفنيين مع الوظائف، قوائم التحقق، الأجزاء، والملاحظات؛ طوابع GPS، صور، وتوقيعات إلكترونية لإثبات العمل؛ تحديثات الحالة الأوتوماتيكية (تعيين → في الطريق → في الموقع → تم)؛ تحسين الطريق والوضع غير المتصل؛ وسجل تدقيق كامل يتدفق إلى الرواتب والفواتير. النتيجة: تأخيرات أقل، إصلاح في المرة الأولى أعلى، فواتير أسرع، ونزاعات أقل — لأن كل زيارة مسجلة ومرئية.

نحن نصوغ مستقبلاً يكون فيه إدارة المهام سهلة، شفافة، وكفؤة. هدفنا هو مساعدة الشركات على أتمتة العمليات الروتينية، تقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية عن طريق توفير أدوات ملائمة، مرنة، وميسورة لإدارة المهام، المخزن، وتتبع الموظفين.

نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تعمل لصالح الناس وليس العكس. لهذا السبب شيفتون للخدمة الميدانية تحرير الشركات من الحسابات المعقدة، الأخطاء، وعدم الكفاءة، مما يتيح لهم التركيز على ما يهم بالفعل - نمو الأعمال ورفاهية الموظفين.