Wat is een Werkschema?
Een werkschema is een gestructureerd plan dat aangeeft wanneer medewerkers zullen werken. Het helpt bedrijven om:- Voldoende dekking te garanderen op basis van bedrijfsvereisten.
- De werkbelasting eerlijk onder medewerkers te verdelen.
- Productiviteit te optimaliseren terwijl arbeidskosten worden geminimaliseerd.
- Naleving van arbeidswetten en bedrijfsbeleid te handhaven.
Wat Maakt een Geweldig Werkschema?
Niet alle schema's zijn effectief. Een geweldig werkschema is duidelijk, voorspelbaar en toegankelijk, terwijl het flexibiliteit biedt voor zowel de werkgever als de medewerkers. De volgende belangrijke kenmerken maken planningen effectief:Updates in Realtime
Bedrijven vereisen verandering, en schema's moeten in realtime kunnen worden aangepast aan onverwachte veranderingen. Als een medewerker ziek meldt, moeten managers de diensten direct kunnen aanpassen.Mobiele Toegang
Een modern werkschema moet toegankelijk zijn vanaf elk apparaat, zodat medewerkers hun diensten kunnen controleren, wijzigingen kunnen aanvragen en updates kunnen ontvangen waar ze ook zijn.Meldingen en Herinneringen
Geautomatiseerde dienstherinneringen helpen medewerkers om op koers te blijven, verminderen verzuim en zorgen ervoor dat alle diensten begrijpelijk worden gedekt.23 Tips voor het Maken van een Werkschema
Stap 1: Bepaal Je Arbeidsdoelen
Voordat je een werkschema maakt, moet je begrijpen hoeveel medewerkers op verschillende tijden nodig zijn. Dit houdt in dat je bedrijfsperiodes analyseert, piek- en langzame perioden identificeert, en ervoor zorgt dat er genoeg werknemers zijn om aan de vraag te voldoen zonder overbezetting.Begin met het beoordelen van historische gegevens om te ontdekken wanneer het klantverkeer het hoogst is. Als je bijvoorbeeld een restaurant runt, kunnen avonden en weekenden de drukste tijden zijn, terwijl ochtenden doordeweeks mogelijk minder personeel nodig hebben. Voor kantoren of winkels kunnen piekuren tijdens lunchpauzes of na werktijd zijn.Rekening houden met de productiviteitsniveaus van werknemers is ook belangrijk. Sommige medewerkers werken efficiënter op bepaalde tijden van de dag, dus het toewijzen van diensten op basis van hun sterke punten kan de operationele efficiëntie verbeteren. Het doel is om arbeidskosten in balans te houden terwijl uitstekende klantenservice en bedrijfsprestaties worden gehandhaafd.Stap 2: Houd Je Aan Federale en Lokale Arbeidswetten
Elk land, staat of regio heeft verschillende arbeidswetten die werkschema's beheersen. Deze wetten behandelen zaken als maximale werkuren, overwerkvergoedingen, rustpauzes en vereiste roosterkennisgeving. Het niet naleven van deze wetten kan resulteren in boetes, juridische geschillen en een negatieve reputatie onder medewerkers.Voordat een rooster wordt vastgesteld, moet je ervoor zorgen dat het aan alle relevante arbeidsvoorschriften voldoet. Enkele belangrijke nalevingsaspecten zijn onder meer:- Zorgen dat medewerkers de wettelijke overwerkgrenzen niet overschrijden zonder gepaste vergoeding.
- Het inplannen van vereiste pauzes, zoals eet- en rustpauzes.
- Het naleven van eerlijke werkweekwetten, die werkgevers verplichten om medewerkers voorafgaand aan hun diensten kennisgeving te geven.
Stap 3: Leer Je Team Kennen
Een goed uitgebalanceerd werkschema houdt rekening met de vaardigheden, sterke punten en werkvoorkeuren van elke medewerker. Dit helpt een productieve werkomgeving te creëren waar medewerkers zich gewaardeerd voelen en op hun best presteren.Neem de tijd om te begrijpen:- Wie uitblinkt in welke taken en rollen?
- Wie heeft een voorkeur voor ochtend-, avond- of nachtdiensten?
- Wie heeft beperkingen, zoals kinderopvangverantwoordelijkheden of schoolverplichtingen?
Stap 4: Respecteer de Rooster Voorkeuren van je Medewerkers
Hoewel zakelijke behoeften voorop moeten staan, kan het respecteren van de rooster voorkeuren van medewerkers de moraal verbeteren en het verzuim verminderen. Medewerkers met voorspelbare schema's zijn meer tevreden en productief.Om voorkeuren te accommoderen zonder de bedrijfsvoering te compromitteren, overweeg:- Medewerkers toestaan hun beschikbaarheid van tevoren op te geven.
- Het creëren van een eerlijk rotatiesysteem voor weekenden en feestdagen.
- Het bieden van dienstuitwisselingsopties voor medewerkers die flexibiliteit nodig hebben.
Stap 5: Betrek je Medewerkers
Medewerkers aanmoedigen om deel te nemen aan planningbeslissingen bevordert een samenwerkingsgerichte werkcultuur en verbetert de algehele tevredenheid. Wanneer medewerkers het gevoel hebben dat ze inspraak hebben, zijn ze sneller geneigd zich aan hun toegewezen diensten te houden.Manieren om medewerkers te betrekken zijn onder andere:- Het gebruik van een open verzoeksysteem waar medewerkers hun voorkeurswerkdagen en tijden kunnen indienen.
- Medewerkers toestaan diensten te ruilen met goedkeuring van het management.
- Enquêtes of vergaderingen houden om het planningsbeleid en zorgen te bespreken.
Stap 6: Verzamel Beschikbaarheid van Werknemers
Voordat een werkrooster wordt afgerond, is het essentieel om nauwkeurige informatie over de beschikbaarheid van werknemers te verzamelen. Dit voorkomt last-minute wijzigingen, roosterconflicten en niet ingevulde diensten.De beste manier om beschikbaarheid te verzamelen is via digitale roostersystemen, waarin werknemers hun voorkeursshifturen kunnen bijwerken. Dit elimineert de noodzaak voor constante communicatie over en weer en zorgt ervoor dat roosters overeenkomen met de actuele beschikbaarheid van werknemers.Stap 7: Vooruit Plannen
Een van de grootste fouten bij het roosteren is wachten tot het laatste moment om diensten toe te wijzen. Werkroosters ruim van tevoren plannen helpt stress bij zowel managers als werknemers te voorkomen.Voor optimale resultaten:- Maak roosters minstens twee weken van tevoren.
- Identificeer mogelijke conflicten en pas tijdig aan.
- Communiceer roosters zodra ze zijn afgerond.
Stap 8: Creëer een Back-up Plan
Zelfs de best geplande roosters kunnen te maken krijgen met onverwachte verstoringen door ziekmeldingen, noodgevallen of last-minute wijzigingen. Een back-up plan zorgt ervoor dat het bedrijf zonder grote problemen kan blijven draaien.Enkele back-up strategieën zijn:- Een lijst bijhouden van medewerkers die oproepbaar zijn om op korte termijn diensten over te nemen.
- Werknemers kruis-trainen zodat ze meerdere rollen kunnen vervullen indien nodig.
- Roostersoftware implementeren die snelle aanpassingen en wisselingen van diensten mogelijk maakt.
Stap 9: Beslis Hoe U Uw Rooster Wilt Creëren
Er zijn meerdere manieren om een werkrooster te maken, elk met zijn eigen voordelen en nadelen. De meest voorkomende methoden zijn:- Handmatig roosteren – Met spreadsheets of whiteboards handmatig roosters maken en aanpassen.
- Geautomatiseerde roostersoftware – Hulpmiddelen die werkroosters genereren op basis van bedrijfsbehoeften, beschikbaarheid van werknemers en nalevingsregels.
- Hybride aanpak – Handmatige input combineren met automatisering om nauwkeurigheid en efficiëntie te verbeteren.
Stap 10: Creëer Uw Rooster
Zodra alle sleutelfactoren zijn overwogen, is het tijd om het daadwerkelijke werkrooster samen te stellen. Volg deze stappen voor een gestructureerde aanpak:- Ken diensten toe op basis van bedrijfsbehoeften.
- Zorg voor een eerlijke werkverdeling.
- Houd rekening met wettelijke vereisten, inclusief rustpauzes en overwerk.
- Pas roosters aan op basis van de beschikbaarheid van werknemers.
- Controleer het rooster op conflicten of ontbrekende diensten.
Stap 11: Publiceer Roosters van tevoren
Werknemers waarderen het wanneer ze hun roosters ruim van tevoren hebben, zodat ze hierop hun planning kunnen afstemmen. Vroegtijdige toegang tot roosters verbetert de werk-privébalans, vermindert afwezigheden en verhoogt de werktevredenheid.Best practices zijn onder andere:- Plaats roosters minstens twee weken van tevoren.
- Verstuur roostermeldingen vóór elke dienst.
- Geef werknemers de mogelijkheid om, indien nodig, wijzigingen te bevestigen of aan te vragen.
Stap 12: Rooster op Basis van de Sterkten van Uw Werknemers
Een goed gebalanceerd werkrooster gaat niet alleen om het invullen van diensten—het gaat om het toewijzen van de juiste werknemers aan de juiste rollen op de juiste tijdstippen. Werknemers hebben verschillende vaardigheden, energieniveaus en productiviteitspatronen, en het benutten van deze sterktes kan de efficiëntie verbeteren.Om strategisch te plannen:- Ken ervaren werknemers toe aan diensten met hoge vraag om de servicekwaliteit te behouden.
- Begeleid nieuwe werknemers samen met senior medewerkers voor mentoring.
- Zorg ervoor dat rollen die technische expertise of leiderschap vereisen, worden ingevuld door de best geschikte medewerkers.
Stap 13: Controleer Op Veelvoorkomende Roosterfouten
Zelfs met zorgvuldige planning gebeuren er roosterfouten. Voordat het werkrooster wordt afgerond, moet u het controleren op:- Dubbele boekingen – Twee medewerkers die per ongeluk op dezelfde rol op hetzelfde tijdstip zijn ingepland.
- Onderbezetting tijdens piekuren – Niet genoeg dekking hebben tijdens drukke tijden.
- Back-to-back diensten – Werknemers ingepland voor nachtdiensten gevolgd door ochtenddiensten, wat leidt tot vermoeidheid.
- Excessief overwerk – Werknemers die langer werken dan wettelijk of volgens bedrijfsbeleid is toegestaan.
Stap 14: Deel Uw Rooster met Uw Team
Zodra je een werkschema hebt gemaakt, hebben medewerkers snel toegang nodig tot hun toegewezen diensten. Het niet goed verspreiden van schema's kan leiden tot verwarring, gemiste diensten en frustratie.Best practices voor het delen van schema's:- Gebruik cloud-based planningshulpmiddelen waarmee medewerkers hun diensten online kunnen controleren.
- Plaats schema's op een centrale locatie, zoals een prikbord of bedrijfsportaal.
- Verstuur automatische meldingen via SMS of e-mail om medewerkers aan hun aankomende diensten te herinneren.
Stap 15: Zorg ervoor dat het schema gemakkelijk toegankelijk is
Medewerkers moeten hun diensten op elk moment en vanaf elke locatie kunnen bekijken. Een mobielvriendelijk schema-systeem elimineert de behoefte aan papieren schema's of constante telefoontjes naar managers.Om de toegankelijkheid te verbeteren:- Gebruik een planningsplatform met mobiele compatibiliteit.
- Geef medewerkers inlogtoegang tot hun werkroosters.
- Zorg ervoor dat medewerkers dienstwisselingen of updates kunnen aanvragen zonder verwarring.
Stap 16: Stel een communicatie methode voor het hele team vast
Een effectief teamwerkschema gaat hand in hand met een sterk communicatiesysteem. Medewerkers moeten een manier hebben om:- Vragen te stellen over hun diensten
- Verzoeken voor dienstwijzigingen in te dienen
- Planningsconflicten of zorgen te melden
- Een groepschat op een werkplek-app.
- Een aangewezen e-mail voor dienstgerelateerde vragen.
- Een geautomatiseerde chatbot die veelgestelde vragen over planningen kan beantwoorden.
Stap 17: Geef prioriteit aan werk-privébalans
Een effectief medewerkerrooster ondersteunt niet alleen bedrijfsactiviteiten maar respecteert ook het welzijn van de medewerkers.Om de werk-privébalans te bevorderen:- Voorkom dat medewerkers buitensporig veel overuren draaien.
- Deel weekend- en nachtdiensten eerlijk in.
- Bied waar mogelijk flexibele planningsopties aan.
Stap 18: Bied groeimogelijkheden aan
Plannen gaat niet alleen over het invullen van diensten — het is ook een kans om medewerkers te helpen hun vaardigheden en carrières te ontwikkelen.Manieren om groeimogelijkheden te bieden via planning:- Wijs medewerkers nieuwe rollen of verantwoordelijkheden toe.
- Bied trainingsdiensten aan waar medewerkers nieuwe vaardigheden kunnen leren.
- Roteer leiderschapskansen onder het personeel.
Stap 19: Moedig medewerkersfeedback aan
Medewerkers worden direct beïnvloed door planningsbeslissingen, dus het is belangrijk om regelmatig om feedback te vragen.Methoden om feedback te verzamelen zijn onder andere:- Anonieme enquêtes over de eerlijkheid van de planning.
- Teambijeenkomsten waar medewerkers hun zorgen kunnen uiten.
- Een ideeënbus voor suggesties ter verbetering van schema's.
Stap 20: Zet technologie aan het werk
Handmatig plannen kan tijdrovend zijn en vatbaar voor fouten. Geautomatiseerde planningssoftware vereenvoudigt het proces en zorgt ervoor dat werkschema's voor medewerkers accuraat en eerlijk zijn.Belangrijke functies om naar te zoeken in planningssoftware:- AI-gedreven dienstaanbevelingen op basis van bedrijfsbehoeften.
- Geautomatiseerd dienstswappen om medewerkers gemakkelijk van diensten te laten ruilen.
- Naleving van arbeidswetgeving om overtredingen te voorkomen.
Stap 21: Bevorder een positieve werkomgeving
Een werkschema is niet alleen een lijst van diensten — het is een weerspiegeling van de bedrijfscultuur. Een ondersteunende planningsaanpak creëert een gemotiveerder personeelsbestand.Manieren om de werkomgeving te verbeteren door middel van planning:- Toon flexibiliteit waar mogelijk.
- Erken de behoeften van medewerkers en kom aanvragen tegemoet wanneer mogelijk.
- Vermijd last-minute wijzigingen in het schema die stress veroorzaken.
Stap 22: Zoek naar automatisering- en personalisatiemogelijkheden
Elke werknemer heeft verschillende voorkeuren en beschikbaarheid. Door gebruik te maken van gepersonaliseerde planningsopties wordt de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers verbeterd.Enkele manieren om planning te personaliseren zijn:- Toelaten dat personeel zelf hun voorkeur voor diensten kiezen.
- Het aanbieden van zelfrooster opties voor bepaalde functies.
- Het verstrekken van individuele dienst herinneringen.
Stap 23: Gebruik het Beste Hulpmiddel voor de Taak
Het handmatig creëren van een teamwerkrooster kan overweldigend zijn, vooral voor bedrijven met grote personeelsbestanden. Het gebruik van geavanceerde planningstools zoals Shifton helpt managers om efficiënt werkroosters te maken door:- Het automatiseren van dienstplanning op basis van realtime zakelijke behoeften.
- Werknemers zonder problemen binnen het systeem van dienst laten wisselen.
- Het verstrekken van realtime updates om planningsconflicten te vermijden.
Soorten Werkroosters
Verschillende bedrijven vereisen verschillende roosterstructuren om tegemoet te komen aan hun unieke operationele behoeften. Het type werkrooster dat wordt gebruikt, hangt af van de eisen van de industrie, de beschikbaarheid van werknemers en de prioriteiten van de organisatie. Hieronder volgen enkele van de meest voorkomende werkroosters die bedrijven implementeren.Fulltime
Een fulltime werkrooster bestaat doorgaans uit 40 uur per week, hoewel sommige industrieën dit anders kunnen definiëren. Werknemers werken meestal een vast aantal uren per dag, vijf dagen per week.Belangrijkste Voordelen van Fulltime Roosters:- Biedt werkzekerheid en een consistent inkomen voor werknemers.
- Zorgt voor regelmatige bemanning voor bedrijven die constante dekking vereisen.
- Bevat vaak voordelen zoals zorgverzekering, betaald verlof en pensioenplannen.
Parttime
Een parttime werkrooster omvat doorgaans minder dan 40 uur per week werken. Werknemers kunnen vaste of variabele diensten hebben, afhankelijk van de behoeften van de werkgever.Belangrijkste Voordelen van Parttime Roosters:- Biedt flexibiliteit voor studenten, verzorgers of personen die meerdere banen combineren.
- Helpt bedrijven arbeidskosten te verlagen terwijl voldoende personeel behouden blijft.
- Biedt een oplossing voor bedrijven met seizoensgebonden of fluctuerende vraag.
Werkroosters voor Thuis/ Flexibele Systemen
Een werkrooster voor thuis of flexibele systemen stelt werknemers in staat om vanuit huis of elke andere locatie buiten de traditionele kantooromgeving te werken. De uren kunnen vast, variabel of op output gebaseerd zijn, afhankelijk van het bedrijfsbeleid.Belangrijkste Voordelen van Thuis/Flexibele Roosters:- Vergroot werknemerautonomie en balans tussen werk en privéleven.
- Vermindert reistijd en bijbehorende kosten.
- Vergroot de wervingspool, waardoor bedrijven talent uit verschillende locaties kunnen aannemen.
5-4/9 Werkrooster
Het 5-4/9 werkrooster is een samengeperst rooster waarbij werknemers negen uur diensten draaien gedurende acht dagen in een periode van twee weken, gevolgd door één acht uur dienst en één extra vrije dag.Belangrijkste Voordelen van het 5-4/9 Werkrooster:- Stelt werknemers in staat om elke andere week een driedaags weekend te hebben.
- Verhoogt productiviteit door langere werkdagen maar minder totale werkdagen aan te bieden.
- Vermindert reiskosten en verbetert de balans tussen werk en privéleven.
2-2, 3-2, 2-3 Werkrooster
Het 2-2, 3-2, 2-3 rooster is een roterend dienstrooster waar werknemers werken in cycli van twee dagen op, twee dagen vrij, drie dagen op, enzovoort.Belangrijkste Voordelen van het 2-2, 3-2, 2-3 Rooster:- Biedt werknemers regelmatige vrije dagen voor herstel.
- Zorgt voor 24/7 bedrijfsoperaties zonder overmatig overwerk.
- Balanceert werkbelasting door werknemers door verschillende diensten te roteren.
4/10 Rooster
Een 4/10 werkrooster bestaat uit vier werkdagen van 10 uur per week, gevolgd door drie vrije dagen.Belangrijkste Voordelen van het 4/10 Werkrooster:- Geeft werknemers een extra vrije dag per week, wat de balans tussen werk en privéleven verbetert.
- Vermindert reiskosten aangezien werknemers minder dagen naar werk reizen.
- Helpt bedrijven de productiviteit te verhogen door het aantal dienstovergangen te verminderen.
Voorbeeld en Sjabloon van Werkrooster
Het creëren van een gestructureerd en duidelijk werkrooster is cruciaal voor efficiënt personeelsbeheer. Een goed geformatteerd rooster zorgt ervoor dat werknemers hun diensten van tevoren kennen, voorkomt planningsconflicten en verbetert de algehele teamcoördinatie.Hieronder volgt een voorbeeld van een eenvoudig werkroostersjabloon dat in verschillende industrieën kan worden gebruikt:Naam Werknemer | Functie | Maandag | Dinsdag | Woensdag | Donderdag | Vrijdag | Zaterdag | Zondag | Totaal Uren |
John Doe | Kassier | 9 AM - 5 PM | 9 AM - 5 PM | VRIJ | 1 PM - 9 PM | 9 AM - 5 PM | VRIJ | VRIJ | 32 |
Sarah Smith | Bediener | VRIJ | 10 AM - 6 PM | 10 AM - 6 PM | VRIJ | 4 PM - 12 AM | 4 PM - 12 AM | 4 PM - 12 AM | 40 |
Mark Lee | Manager | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | 8 AM - 4 PM | VRIJ | VRIJ | 40 |
Hoe dit Werkroostersjabloon te Gebruiken:
- Lijst met namen en rollen van werknemers om verantwoordelijkheden te verduidelijken.
- Wijs diensten toe op basis van werkbelasting en beschikbaarheid van werknemers.
- Zorg voor een eerlijke verdeling van diensten om overbelasting of onderbezetting te voorkomen.
- Geef duidelijk vrijdagen aan, zodat werknemers weten wanneer ze niet gepland staan.
- Bereken het totaal aantal uren om arbeidskosten te volgen en te zorgen voor naleving van arbeidsregels.
Hoe Shifton het Maken van Werkroosters Eenvoudig Maakt
Het handmatig beheren van werkroosters kan tijdrovend zijn, vooral voor bedrijven met meerdere werknemers, wisselende diensten of 24/7 operaties. Shifton, een slim personeelsmanagementtool, vereenvoudigt het proces door aan te bieden:- Geautomatiseerde planning om handmatige fouten te elimineren.
- Zelfbedieningsopties voor werknemers voor dienstwisselingen en beschikbaarheidsupdates.
- Updates in realtime om conflicten en last-minute wijzigingen te voorkomen.
- Nalevingscontrole om te zorgen voor naleving van arbeidswetten.