Shifton Annuncia un Redesign Completo, Nuovo Modulo di Inventario per i Servizi sul Campo e Ruoli Espansi

Shifton ha annunciato oggi un importante aggiornamento del prodotto che include un completo restyling dell'esperienza web, un nuovo Modulo per i team di servizio sul campo e un ampliamento del quadro dei ruoli per i flussi di lavoro di richiesta e approvazione. Insieme, questi miglioramenti rendono la pianificazione, l'assegnazione e l'esecuzione sul campo più semplici, più coerenti e più facili da controllare su larga scala.

Un Shifton più pulito e veloce: redesign completo

Abbiamo rinnovato l'intero aspetto e la fruibilità di Shifton per ridurre i click e migliorare la chiarezza nelle attività quotidiane.

Cosa è cambiato

• Nuovo sistema di icone e layout: Iconografia più pulita e una navigazione riorganizzata aiutano i team a trovare gli strumenti più velocemente.

• Workspace basato su pannelli: Abbiamo sostituito le finestre pop-up legacy con visualizzazioni a pannelli ottimizzate, in modo da poter esaminare, modificare e confermare senza perdere il contesto.

• Riprogettazione dell'app mobile (in arrivo): La UI rinnovata arriverà anche sulle nostre app iOS e Android (App Store e Google Play) per mantenere l'esperienza coerente sul campo.

Opzioni di transizione

Preferisci il vecchio aspetto per ora? Nessun problema. Per un periodo limitato, il design classico rimane disponibile. Nel tuo account troverai un interruttore per passare tra il design classico e quello nuovo in qualsiasi momento.

Novità in Field Service: Inventario

Incontra Modulo — un modo centralizzato per gestire parti, strumenti e beni, mantenere accurata la giacenza e assicurare che i tecnici sul campo abbiano sempre ciò di cui hanno bisogno.

Capacità fondamentali

• Magazzini & giacenze: Crea uno o più magazzini per riflettere le vere posizioni di stoccaggio e dei camion; traccia le quantità disponibili e imposta i minimi.

• Articoli & kit utensili: Aggiungi strumenti/parti singoli o raggruppali in kit riutilizzabili per un'assegnazione rapida.

• Movimenti & tracciamento verifiche: Assegna/restituisci ai tecnici, trasferisci internamente e visualizza una storia completa dei movimenti.

• Categorie & unità: Standardizza gli articoli con categorie e unità di misura per una reportistica pulita.

• Visibilità dei prezzi e costi: Traccia i prezzi d'acquisto e imposta i prezzi degli articoli per comprendere i margini del lavoro e ridurre le perdite.

Perché è importante

L'inventario rende ogni ordine di lavoro più fluido. I dispatcher possono assegnare il kit giusto in pochi secondi, i tecnici arrivano preparati e i manager vedono finalmente dove si trova la giacenza, chi ce l'ha e quanto costa.

Ruoli aggiornati & zone di servizio in Field Service

Abbiamo chiarificato le responsabilità e rafforzato il controllo su chi può richiedere e chi può approvare il lavoro.

Cosa c'è di nuovo

• Ruoli di Richiedente & Approvante: Ruoli separati per il team che avvia un lavoro/una richiesta e il team (o manager) che lo approva.

• Approvazioni delle attività: Passaggi di approvazione configurabili prima che un lavoro sia pianificato o inviato.

• Zone di servizio migliorate: Impostazione più chiara dei territori di servizio per garantire che i lavori siano indirizzati ai team giusti in base alla geografia.

Questi cambiamenti riducono i colli di bottiglia, migliorano la responsabilità e aiutano le grandi organizzazioni a far rispettare le politiche senza rallentare la pianificazione.

Disponibilità & rilascio

• Redesign: Disponibile ora sul web. Il design classico rimane accessibile tramite l'interruttore nel proprio account durante il periodo di transizione.

• Inventario: In fase di rilascio per i clienti con funzione Field Service abilitata. Se non lo vedi nel tuo workspace, contatta il supporto per attivarlo.

• Ruoli & zone: Incluso nell'ultimo aggiornamento di Field Service e disponibile per tutti gli utenti con funzione Field Service abilitata.

Citazioni

"Questa release riguarda chiarezza e controllo. L'interfaccia riprogettata riduce gli attriti nel lavoro quotidiano, mentre il modulo Inventario e l'espansione dei ruoli offrono ai leader delle operazioni un controllo preciso su risorse e approvazioni", ha dichiarato il Capo prodotto di Shifton.

"I team sul campo vivono o muoiono per la preparazione. Con l’Inventario e approvazioni più chiare, ogni lavoro parte con il piede giusto — giuste parti, giuste persone, giusto luogo", ha detto un responsabile delle operazioni sul campo di Shifton.

Scopri di più

• Panoramica di Field Service: https://shifton.com/it/gestione-dei-servizi-sul-campo/

• Richiedi una demo: https://shifton.com/it/prenota-una-demo/

Informazioni su Shifton

Shifton è una moderna piattaforma di gestione della forza lavoro e pianificazione dei turni utilizzata dai team focalizzati sulle operazioni in vari settori. Dalla pianificazione dei turni e ferie, all’assegnazione, alle approvazioni, e ora all’inventario, Shifton aiuta le organizzazioni a muoversi più rapidamente con meno errori — su web e mobile. La piattaforma supporta oltre 50 lingue ed è affidata da clienti di media e grande impresa in tutto il mondo.