রিভিউ

আমি আমাদের রেস্তোরাঁর স্টাফ শিডিউলিংয়ের জন্য শিফটন ব্যবহার করছি, এবং এটি অনেক বড় পরিবর্তন এনেছে। আগে, আমি শিফট মোকাবেলায় এবং শেষ মুহূর্তের পরিবর্তনের জন্য ঘণ্টা কাটাতাম। এখন, স্বয়ংক্রিয় শিডিউলিং এবং শিফট অদলবদল ফিচারগুলোর সাথে, সবকিছুই অনেক সহজ হয়ে গেছে। কর্মচারীরা তাদের শিডিউল মুহূর্তেই পায়, এবং আমি হারানো শিফট বা ওভারল্যাপিং শিডিউল সম্পর্কে কম অভিযোগ পাই। সত্যিই সময় বাঁচানোর উপায়!

আমরা বড় টিম সহ একটি রিটেল স্টোর পরিচালনা করি, এবং শিডিউলিং ছিল এক দুঃস্বপ্ন – অনেক অনুরোধ, শেষ মুহূর্তের পরিবর্তন, এবং যোগাযোগ-বিভ্রাট। শিফটন সবকিছু সহজ করে দিয়েছে। মোবাইল অ্যাক্সেস একটি সত্যিকার গেম চেঞ্জার, এবং আমার ভালো লাগে যে কর্মচারীরা শিফট বা ছুটির অনুরোধ করতে পারে হাজার ইমেল ছাড়াই। এটি নিখুঁত নয়, কিন্তু এখন পর্যন্ত আমরা যে সেরা টুল ব্যবহার করেছি।

আমি শিফটনের ফ্লেক্সিবিলিটি সম্পর্কে যে জিনিসটি সত্যিই প্রশংসা করি, তা হল এটি। আমাদের সম্পূর্ণ সময় এবং পার্ট টাইম কর্মচারীদের মিশ্রণ রয়েছে, এবং সিস্টেমটি কোনো সমস্যা ছাড়াই বিভিন্ন শিফট এবং উপলভ্যতা পরিচালনা করে। ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ শিডিউলিংটি সহজবোধ্য, এবং জিনিসগুলি খুঁজে পেতে আমাকে একটি প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ হতে হবে না।

শিফটন যা প্রতিশ্রুতি দেয় তা করে – দ্রুত শিডিউল তৈরি করে এবং শিফট অদলবদল সাহায্য করে। এটি একটি শক্তিশালী শিডিউলিং টুল, তবে এখনও উন্নতির জন্য জায়গা রয়েছে।

আমরা কর্মচারীর কাজের সময় পর্যবেক্ষণের জন্য শিফটনের সময় ঘড়ি ট্র্যাকারটি ব্যবহার শুরু করেছি। এটি সহায়ক, বিশেষ করে অতিরিক্ত কাজের সময় ট্র্যাক করার জন্য এবং পেরোল ত্রুটি কমানোর জন্য।

সময় ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যটি বেশ সরল – কর্মচারীরা তাদের ফোন থেকে ক্লক ইন এবং আউট করে, এবং আমরা সহজেই উপস্থিতি পরীক্ষা করতে পারি। এটি একটি কার্যকরী টুল।

আমাদের সম্পূর্ণ রিমোট গ্রাহক সহায়তা দল ভিন্ন সময় অঞ্চলগুলিতে থাকে, এবং শিডিউলিং একটি দুঃস্বপ্ন ছিল। শিফটন আমাদের শিফটগুলো কার্যকরভাবে সংগঠিত করতে এবং 24/7 কভারেজ নিশ্চিত করার জন্য সাহায্য করেছে। স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশনগুলি সবাইকে একই পৃষ্ঠায় রাখতে সাহায্য করে।

শিফটন চালু করার পর থেকে, আমাদের কোন শো আপ না হওয়ার সংখ্যা কমে গেছে। কর্মচারীরা সর্বদা জানে কখন তাদের কাজের সময়সূচী রয়েছে, এবং যদি কিছু সমস্যা হয়, তারা সহজেই অদলবদল অনুরোধ করতে পারে। এটি 100% ভুলরোধক নয়, তবে ম্যানুয়ালি শেডিউল ম্যানেজ করার চেয়ে এটি অনেক ভালো।

আমি শিডিউলিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সংশয়ী ছিলাম, কিন্তু শিফটন বেশ স্বাভাবিক প্রমাণিত হয়েছে। ইন্টারফেসটি পরিষ্কার, এবং শিডিউল সেটআপ করা মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়। মোটের উপর, ছোট ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী টুল।

শিফটন শিডিউলিং সহজ করে দেয়, এবং এটি দুর্দান্ত। কিন্তু আমি আরও উন্নত রিপোর্টিং ফিচার দেখতে চাই। যদি তারা আরও উন্নত বিশ্লেষণ যোগ করে, তাহলে এটি একটি আরও শক্তিশালী টুল হবে।