কর্মক্ষেত্রে ঐকমত্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ: কখন এটি ব্যবহার করবেন, কখন এটি পরিহার করবেন

সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ সহজ শোনায়: এ নিয়ে আলোচনা করুন যতক্ষণ না সবাই একমত হতে পারেন। বাস্তবে, এটি এমন একটি গঠিত পদ্ধতি যার মাধ্যমে একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছানো হয় যা পুরো দল গ্রহণ করে, এমনকি যদি কেউ ভিন্ন সিদ্ধান্ত বেছে নিত। ভালোভাবে ব্যবহার করলে, এটি আস্থা তৈরি করে, একতা বাড়ায় এবং সম্পূর্ণতা সৃষ্টি করে। ভুলভাবে ব্যবহার করলে, এটি সরে যায়, বিলম্বিত হয়, অথবা দ্বন্দ্ব লুকিয়ে রাখে। এই গাইডটি সাধারণ ভাষায় পদ্ধতিটি ব্যাখ্যা করে, কোথায় এর উজ্জ্বলতা আর কোথায় এটি ভাঙ্গে তা দেখায়, এবং একটি প্রস্তুত-চলমান পদ্ধতি দেয় যা আপনি এই সপ্তাহে চেষ্টা করতে পারেন। আমরা ফলাফলের উপর মনোযোগ রাখব, চক্কর কথার নয়, যাতে আপনার দল জানে কখন সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ সহায়ক এবং কখন অন্য পদ্ধতি দ্রুত এবং নিরাপদ।

সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ ভোটিংয়ের মতো নয়। একটি ভোট হাত গুনে; সম্মতিযোগ্য চেক করে মানুষ কি সিদ্ধান্তটি সমর্থন করতে প্রস্তুত কিনা। ভোটিং কথোপকথন শেষ করে। সম্মতিযোগ্য কথোপকথন সম্পন্ন করে এবং লোকদের সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রকাশ করে। এই পার্থক্যই অনেক দলকে এই পদ্ধতি অতিক্রমীক কার্যক্ষেত্রের কাজে, উচ্চ-প্রভাব নীতি, ব্র্যান্ড-স্তরের সিদ্ধান্ত এবং এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহারে পরিচালিত করে যেখানে সম্পাদনার জন্য ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতা প্রয়োজন।

এই পদ্ধতিটি আসলে কী বোঝায়

এর মূলের মধ্যে, পদ্ধতিটি একটি দলের কাছে বিকল্পগুলি প্রদর্শনের, লক্ষ্য ও বিধিনিষেধের বিরুদ্ধে সেগুলি পরীক্ষা করার, এবং একটি একক বিকল্পকে পরিমার্জন করার জন্য জিজ্ঞাসা করে যতক্ষণ না কেউ শক্তিশালী, যুক্তিসংগত আপত্তি প্রকাশ করে। উদেশ্য হল 'সমর্থন করতে পারি', নয় 'আমার প্রিয়'। একজন সুবিধাদাতা সময় এবং প্রবাহ পরিচালনা করে। স্পন্সর সিদ্ধান্তের পরিধি নামিয়ে দেয়। সবাই তথ্য, ঝুঁকি এবং দায় বিনিময় করে। মানুষ দৃঢ়ভাবে উদ্বেগ জানায় এবং দলটি তাদের সমাধানের জন্য কাজ করে।

সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল সিদ্ধান্তটি বাস্তব জগতে কীভাবে প্রভাব ফেলবে সেটি নিয়ে যত্নশীল। এটি জিজ্ঞাসা করে: কে কাজটি করবে? তারা কী ঝামেলা দেখছে? আমরা কীভাবে সফলতা পরিমাপ করব? কারণ প্রক্রিয়াটির শুরুতেই ঐ কণ্ঠগুলো আমন্ত্রণ করছে, চূড়ান্ত পরিকল্পনাটি তাত্ত্বিক নয়, বাস্তব সম্মত হয়। যদি দলটি সৎ প্রচেষ্টার পরে কোনো মূল উদ্বেগ সমাধান করতে না পারে, স্পন্সর প্রক্রিয়াটি থামাতে পারে, আরও তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, বা উচ্চতরে বিষয়টি প্রেরণ করতে পারে।

দিন-দিন ব্যবহার হওয়া মডেলটি কয়েকটি সহজ নিয়ম অনুসরণ করে:

• তথ্য ও সরাসরি অভিজ্ঞতা থেকে কথা বলুন।

• প্রস্তাবনা এবং মানুষকে আলাদা করুন; কোনো লেবেল বা দোষ নেই।

• বিকল্পগুলো একটি পৃষ্ঠায় সংগ্রহ করুন; একই মানদণ্ডে তুলনা করুন।

• মালিক এবং পরবর্তী ধাপগুলির সাথে উদ্বেগগুলি ট্র্যাক করুন।

• প্রতিটি ধাপকে সময়সীমা নির্ধারণ করুন যাতে মিটিং শেষে একটি সিদ্ধান্ত বা একটি পরিস্কার পথ থাকে।

সাধারণ ইংরেজিতে সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ কিভাবে কাজ করে

একটি পরিষ্কার সিদ্ধান্ত বিবৃতি দিয়ে শুরু করুন: “পরবর্তী ২৪ মাসের জন্য আমাদের সমর্থন টুল নির্বাচন করুন।” প্রারম্ভে বাধ্যবাধকতা এবং সফলতার পরিমাপগুলি শেয়ার করুন: বাজেটের সীমা, নিরাপত্তার প্রয়োজন, স্থানান্তর প্রচেষ্টা, সহায়তার সময়সূচী। তিন থেকে পাঁচটি বিকল্প আমন্ত্রণ জানান। প্রতিটির জন্য সুবিধা, ঝুঁকি, খরচ এবং 'অজানা' তালিকা করুন। দলকে সবচেয়ে বড় ঝুঁকিগুলি হ্রাস করার উপায় প্রস্তাব করতে বলুন। সবাইকে নোটস দেখান।

সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপত্তিগুলি নির্দিষ্ট এবং সমাধানযোগ্য হতে হবে। “আমার এটা ভালো লাগছে না” এটা কোনো আপত্তি নয়। “এই বিকল্পটির বৈশিষ্ট্য এক্স নেই, যা আমরা সপ্তাহে প্রয়োজন; এখানে একটি বিকল্প পথ হল” এটা উপকারী। বিকল্পগুলো উন্নত করার সাথে সাথে, সুবিধাদাতা চলমান ঘরে চেক করে: “আপনি কি বিকল্প বি সমর্থন করতে পারবেন যদি আমরা প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা এবং তিন মাসের একটি চেকপয়েন্ট যোগ করি?” যদি হ্যাঁ হয়, আপনি সিদ্ধান্ত, মালিক, তারিখ, এবং কিভাবে আপনি পর্যালোচনা করবেন তা নথিভুক্ত করেন। যদি না হয়, আপনি কোন অতিরিক্ত কাজ প্রয়োজন এবং কে এটি করবে তা সিদ্ধান্ত নেয়।

দলগুলি কেন সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ গ্রহণ করে

মানুষ যা তৈরি করতে সাহায্য করে তা সমর্থন করে। যখন দলগুলি সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য সঠিক বিষয়গুলি ব্যবহার করে, তারা একই ভাষায়, সত্যিকার প্রতিশ্রুতি নিয়ে এবং পরে কম 'ছায়াময় যুদ্ধ' নিয়ে রুম থেকে বের হয়। কারণ পদ্ধতিটি প্রকাশ্যে মীমাংসা করে, এটি মানুষকে কীভাবে মূল্যায়ন করতে হয় তা শিখায়—গতি বনাম গুণমান, খরচ বনাম নমনীয়তা, ঝুঁকি বনাম বিস্তার—মিটিংকে একটি জয়-পরাজয় যুদ্ধে পরিণত না করে।

সুবিধার দিকগুলো: যেখানে এটি উজ্জ্বল হয়

চালনার উন্নতি। যখন যাদের পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করতে হবে তারা সাহায্য হস্তান্তর করে তখন তারা ঝুঁকিগুলি আগেভাগে দেখে এবং তাদের আশেপাশে পরিকল্পনা তৈরি করে। হস্তান্তরগুলি স্পষ্ট হয়ে যায়। কম কাজ ঘুরে আসা দেয়।

আস্থা এবং মনোবল। পদ্ধতিটি ঝামেলাপ্রবণ কণ্ঠগুলির জন্য একটি লেন দেয় শোনা হওয়ার। সম্মান বেড়ে যায়। মানুষ মনে করে সমস্যাগুলি ফেটে যাওয়ার আগে নামিয়ে বলতে নিরাপদ।

চিন্তার গুণমান। একটি গঠিত কথোপকথন একটি বিতর্ককে বিজয়ী করে। আপনি আরও আইডিয়া পান, একই লক্ষ্যের বিরুদ্ধে পরীক্ষা করে, কম শব্দের সাথে।

শেখার চক্র। প্রতিটি চক্র দল কী মূল্য দেয় তা পরিষ্কার করে দেয়। সময়ের সঙ্গে সঙ্গে, দলগুলির একটি শেয়ার্ড প্লেবুক তৈরি হয় কঠিন পছন্দের জন্য।

ক্রস-টিম সামঞ্জস্যতা। সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ 'স্থানীয় জয়, কোম্পানির ক্ষতি' হ্রাস করে। মানুষ বড় সিস্টেমটি দেখতে পায় এবং তার জন্য বেছে নেয়।

প্রতিষ্ঠানগত স্বচ্ছতা। সিদ্ধান্তগুলি অন্তর্ভুক্ত "কেন," "কার কী মালিকানা," এবং "আমরা কীভাবে অগ্রগতি চেক করব।" এটি আপডেটগুলিকে সরল এবং দ্রুত করে তোলে।

ক্ষতির দিকগুলোর: সাধারণ ফাঁদ

সময় ভাস্কর্য। সময়বক্স না থাকলে বক্তৃতাগুলি ক্যালেন্ডার পূর্ণ করতে প্রসারিত হয়। পূর্বেই সিদ্ধান্ত নিন: একটি সেশন বিকল্প চয়ন করতে, একটি অনুসরণ আপ রেখে অবশিষ্ট ঝুঁকি সমাধান করতে।

অস্পষ্ট ক্ষেত্র। কেউ যদি বলে না কী ভেতরে বা বাইরে, আপনি একে অপরের পাশ দিয়ে তর্ক করবেন। দেয়ালটি সিদ্ধান্ত লেখুন। তাতে স্থিত থাকুন।

বিতর্কিত ভেটো। কখনও কখনও মানুষ রুমে মাথা নাড়ায় এবং পরে বাধা দেয়। এটি সমাধান করার জন্য স্পষ্ট সমর্থনের এবং কোন অংশের মালিকানা কে তা রেকর্ড করুন।

গোষ্ঠী সিদ্ধান্ত। দলগুলি তাড়াতাড়ি “সম্মতিতে” আসার এবং ভালো আইডিয়া উপেক্ষা করার প্রবণতা থাকতে পারে। প্রথমে নীরব আইডিয়া সৃষ্টির ব্যবহার করুন, তারপর আলোচনা করুন।

অসাধারণ আপত্তি। সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ আইন, সময়, বা বাজেটের মতো কঠিন বাধাগুলি ঠিক করতে পারবে না। যখন একটি আপত্তি বাস্তব এবং অমরাংযোগ্য হয়, নেতারা সিদ্ধান্ত নিয়ে এর দায়িত্ব গ্রহণ করতে হবে।

ভুল বিষয়। প্রক্রিয়াটি বেশিরভাগ দলকে প্রভাবিত করে এমন বড় টুলের জন্য ব্যবহার করুন যেগুলির জন্য ব্যাপক সমর্থন প্রয়োজন। বিপরীতমুখী সিদ্ধান্তের জন্য এটি ব্যস্ত ধরনের নির্বাচন থেকে এড়িয়ে চলুন, যেমন জরুরী ঘটনা, আইনি প্রক্রিয়া এবং এমন সিদ্ধান্ত যেখানে একজন স্পষ্ট কর্তৃপক্ষের জ্ঞান ও ঝুঁকি থাকে। এমন পরিস্থিতিতে, মালিক দ্রুত ইনপুটের পরে সিদ্ধান্ত নেন। এছাড়াও রাজনীতি ঠান্ডার সময় এবং আস্থাহীনতায় সম্মতিযোগ্য এড়িয়ে চলুন। ছোট, স্বল্পঝুঁকিপূর্ণ বিষয় নিয়ে সত্য কথা বলার অভ্যাস পুনরায় তৈরি করার আগে বড়টি হ্যান্ডেল করবেন না। মনে রাখবেন: সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ ধারণা নয়, একটি সরঞ্জাম মাত্র। একে কাজে ব্যবহার করুন যখন এর শক্তিগুলি কাজের সাথে মিলে যায়।

কখন এটি ব্যবহার করতে হয় (এবং কখন এড়াতে হয়)

ক্রস-ফাংশনাল নীতি, ব্র্যান্ড বেছে চলার, কার্যপ্রবাহ মানদণ্ড, এবং বৃহৎ সরঞ্জামগুলোর জন্য সম্মতি বেছে নিন যা অনেক দলকে প্রভাবিত করে। এই সিদ্ধান্তগুলি গতি অপেক্ষা অধিকতর সমর্থন প্রয়োজন এবং সম্মতিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সেই সমর্থন তৈরি করে। এটি তখন ব্যবহার করুন যখন মূল্যবোধ সংঘর্ষে থাকে এবং আপনাকে এমন একটি স্থিতিশীল আপস প্রয়োজন যা পরে মানুষ রক্ষা করবে।

জরুরী ঘটনার জন্য পদ্ধতিটি এড়িয়ে চলুন, আইনি প্রতিক্রিয়া, এবং সিদ্ধান্ত যেখানে এক নির্দিষ্ট মালিকের দক্ষতা এবং ঝুঁকি থাকে। সেক্ষেত্রে মালিক দ্রুত ইনপুটের পরে সিদ্ধান্ত নেন। এছাড়াও সম্মতিগত এড়িয়ে চলুন, রাজনীতি শক্ত এবং আস্থা কম। ছোট, কম ঝুঁকিপূর্ণ বিষয় নিয়ে বিনইন কথা বলার অভ্যাস পুনর্নির্মাণ করা আগে বড় দিকগুলো নিয়ে কাজ করতে। মনে রাখবেন: সম্মতিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ একটি ধর্ম নয়, এটি একটি অসুবিধাতা। যখন এটি কাজে মিলে যায় তখন এটি ব্যবহার করুন।

একটি দ্রুত, ন্যায্য প্রক্রিয়া যা আপনি নকল করতে পারেন

১) সিদ্ধান্ত প্রস্থান করুন। একটি বাক্য। সফলতার পরিমাপক এবং বাধ্যবাধকতা যোগ করুন। স্পন্সর এবং সুবিধাদাতার নাম দিন।

২) বিকল্প সংগ্রহ করুন। নীরবে পাঁচ মিনিট ব্রেইনস্টর্ম। অনুরূপ আইডিয়াগুলিকে গোষ্ঠীতে রাখুন। তিন থেকে পাঁচটি রেখে দিন।

৩) লক্ষ্যগুলির বিরুদ্ধে পরীক্ষা করুন। প্রতিটি বিকল্পের জন্য সুবিধা, ঝুঁকি, খরচ এবং অজানা তালিকা করুন। প্রতিবার একই চারটি শিরোনাম ব্যবহার করুন।

৪) উন্নতি করুন, বিতর্ক নয়। প্রশ্ন করুন, “বিকল্প বি কীভাবে আপনার জন্য কাজ করবে?” আপত্তিগুলিকে সম্পাদনাতে রূপান্তর করুন।

৫) সমর্থন চেক করুন। বিধিমাতা জিজ্ঞাসা করে, “আপনি কি এই পছন্দটিকে প্রকাশ্যে সমর্থন করতে পারবেন?” মানুষ উত্তর দেয় হ্যাঁ; নোট করা রিজার্ভেশন সহ হ্যাঁ; অথবা না, একটি নির্দিষ্ট, সমাধানযোগ্য উদ্বেগ সহ।

৬) সিদ্ধান্ত নিন বা পরবর্তী ধাপ নির্ধারণ করুন। যদি দলটি সমর্থন করতে পারে, সিদ্ধান্ত, মালিক, তারিখ, এবং প্রথম পর্যালোচনা পয়েন্ট রেকর্ড করুন। যদি না হয়, ফাঁকগুলি বন্ধ করার জন্য ছোট কাজগুলি বরাদ্দ করুন এবং পুনরায় মিলিত হন।

৭) লুপ ক্লোজ করুন। এক পৃষ্ঠার নোট পাঠান: সিধান্ত, কেন, কার কী মালিকানা, এবং আপনি কবে ফলাফলগুলি চেক করবেন। এখানে অনেক দল ব্যর্থ হয়; তা করবেন না।

সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ দৃশ্যীয় নোটস, সংক্ষিপ্ত পালা, এবং পরিস্কার শেষে ভালো কাজ করে। শক্তিকে বাস্তব রাখা। বক্তব্য সীমাবদ্ধ করুন। স্পষ্টতাভাবে পুরস্কৃত করুন।

বৈঠকটি কার্যকরী করার ভূমিকা

স্পন্সর। ফলাফলের মালিক এবং এটি ব্যর্থ হলে দায়িত্ব নেয়। পরিধি এবং সফলতার সংজ্ঞা দেয়।

বিধিমাতা। নিরপেক্ষ ট্রাফিক পুলিশ। সময় রাখা, চুপচাপ ব্যক্তিদের আমন্ত্রণ করে, এবং সংক্ষেপ করে। ব্যক্তিগত পছন্দের উপর জোর দেয় না।

লেখক। যেখানে সবাই দেখতে পারে বিকল্পগুলি, সম্পাদনা এবং সিদ্ধান্ত লিখে।

বৃত্তে কণ্ঠস্বর। ব্যক্তিরা যারা পছন্দটি ভাল করার জন্য জ্ঞান নিয়ে আসে। তারা রাজনীতি নয়, তথ্য নিয়ে আসে।

অমসাধু। যারা পরিকল্পনাটি নির্বাহ করবে। তাদের ঝুঁকিগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

যখন আপনি ভূমিকা নির্ধারণ করেন, আপনি মিটিংগুলি থিয়েটারে পরিণত হওয়া থেকে আটকান। মানুষ তাদের কার্য নির্ধারণ জানে রুমে এবং তার পরে।

সরঞ্জাম এবং টেমপ্লেট

সিধান্ত সংক্ষেপণ। উদ্দেশ্য, পরিধি, বাধ্যবাধকতা, বিকল্প (৩–৫), ঝুঁকি, খরচ, অজানা, এবং সুপারিশকৃত সম্পাদনা। এটি শুরু করতে ব্যবহার করুন।

উদ্বেগ লগ। উদ্বেগ, মালিক, সমাধান, মেয়াদ, স্থিতি। এটি ট্র্যাক করতে এবং আপত্তিগুলি বন্ধ করতে ব্যবহার করুন।

সিদ্ধান্ত রেকর্ড। আমরা কী বেছে নিয়েছি, কেন, ডেলিভারির মালিক কে, এবং আমরা কবে পর্যালোচনা করব। এটি প্রকাশ্যে রাখুন।

পর্যালোচনা চেকলিস্ট। আমরা কি পরিমাপকগুলো পেয়েছি? কী কাজ করল? আমরা কি সংশোধন করব? নতুন ঝুঁকিগুলি এখানে আছে কি?

সরল সরঞ্জাম যথেষ্ট। মূল এই যে কথোপকথন আঁটসাঁট এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য রাখা।

বাস্তব দৃষ্টান্ত যা আপনি চিনতে পারেন

বাস্তব প্রভাবের সঙ্গে নীতি পরিবর্তন। একটি কোম্পানি একটি নমনীয় ছুটি নীতিতে পরিবর্তন করতে চায়। মানবসম্পদ তিনটি বিকল্প প্রস্তাব করে। অর্থনৈতিক দপ্তর খরচ সীমা শেয়ার করে। অপারেশন কল সেন্টারের জন্য কভারেজ ঝুঁকি উত্থাপন করে। দুটি সেশনে, দল একটি বিকল্প সম্পাদনা করে: সর্বোচ্চ সময়ের জন্য ব্ল্যাকআউট তারিখ সহ নমনীয় দিন এবং একটি বিনিময় নিয়ম। যেহেতু পরিকল্পনায় সুরক্ষিত নির্বাচন অন্তর্ভুক্ত, পরিচালকরা সমর্থন করে এবং গ্রহণকে মসৃণ করে।

একটি প্রধান প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা। একটি দলকে বিক্রয় এবং সমর্থনের জন্য একটি সিআরএম বেছে নিতে হবে। বিক্রয় গতি পছন্দ করে; সমর্থন স্থায়িত্ব প্রয়োজন। প্রথম সেশনে, দল প্রতিটি বিকল্পের পাঁচটি প্রধান ঝুঁকি তালিকাভুক্ত করে। দ্বিতীয়টিতে, তারা বিজয়ী পছন্দের জন্য সুরক্ষাগুলি ডিজাইন করে: স্তরভিত্তিক রোলআউট, একটি ডেটা-মান যাচাইকরণ, এবং ছয় সপ্তাহের জন্য সাপ্তাহিক চেকইন। সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রতিটি দলকে পরিকল্পনার উপর বিশ্বাস করার একটি কারণ দেয়।

অফিস স্থানান্তর। সুবিধা তিনটি সাইট আছে। দল এক পৃষ্ঠায় যাতায়াত, খরচ, মেঝে বিন্যাস এবং সম্প্রসারণের ঘর তুলনা করে ব্যবহার করে। দুটি উদ্বেগ — পার্কিং এবং নিরাপত্তা — একটি দ্রুত সিদ্ধান্ত বাধা দেয়। মালিক হার্ডকোট পায়; দল ফিরে মিলে এবং শাটল এবং একটি নিরাপত্তা উজগ্রেড সহ অবস্থান বি অনুমোদন করে।

এই ক্ষেত্রে যুক্তি প্রদর্শন করে: পদ্ধতিটি অস্পষ্ট কথাগুলি পরিষ্কার, শেয়ার করা কর্মপরিকল্পনার একটি স্পষ্ট সম্পাদনার মধ্যে পরিবর্তন করে।

পছন্দ আপনার সেশন স্বাস্থ্যকর করার লক্ষণ

• মানুষ ঝুঁকিগুলি দোষ ছাড়াই নামিয়ে বলে।

• বিকল্পগুলি কথা বলার সাথে সাথে উন্নত হয়।

• শান্ত মানুষ কথা বলে; জোরে কথা বলার মানুষ শোনে।

• দল সমর্থন চেক করতে থেমে যায়।

• আপনি মালিক, তারিখ, এবং একটি পর্যালোচনা পয়েন্ট নিয়ে শেষ করেন।

যদি আপনি এগুলি দেখতে না পান, সমন্বয় করুন। সময় সীমাবদ্ধ করুন। সিদ্ধান্ত পুনরায় বলুন। অনুপস্থিত কণ্ঠস্বর আমন্ত্রণ করুন। স্পষ্ট 'হ্যাঁ', 'রিজার্ভেশন সহ হ্যাঁ' বা 'না, এবং এটি সমাধান' চেয়ে নিন।

ড্রামা ছাড়াই বিরোধীতা পরিচালনা করা

প্রতিটি 'না' সমান নয়। জিজ্ঞাসা করুন যে আপত্তিটি মান, তথ্য, না ভয়ের বিষয়ে। মূল্যবোধের সংঘর্ষ — গোপনীয়তা বনাম গতি — একটি স্পন্সর কল প্রয়োজন। তথ্য ফাঁকগুলিতে তথ্য প্রয়োজন। ভয়কে ছোট পরীক্ষার প্রয়োজন। সম্মতিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণে, আপনি ব্যক্তির প্রতি সম্মান রাখেন এবং আইডিয়াটি পরীক্ষা করেন। কণ্ঠস্বর শান্ত রাখুন। সংক্ষিপ্ত পালা ব্যবহার করুন। আপনি এখনই একমত সম্পাদনা লিখুন। এগিয়ে যান।

যখন কেউ বাধা দেয়, এটিকে বিরল এবং গুরুতর আচরণ করুন। একটি বাধা মানে, “আমি বিশ্বাস করি এটি কোম্পানির ক্ষতি করবে।” একটি স্পষ্ট লিখিত কেস এবং একটি বিকল্প প্রয়োজন। তারপর হয় সমাধান গ্রহণ করুন, সিদ্ধান্ত নিন আরও এগোনোর জন্য এবং ঝুঁকির মালিকানা নিন, অথবা উপরে যান।

দূরবর্তী এবং সংকর নির্দেশিকা

• মিটিংয়ের আগে একটি এক-পৃষ্ঠার সংক্ষিপ্ত ভাগ করুন।

• বিকল্প এবং সম্পাদনা জন্য একটি শেয়ারড ডক ব্যবহার করুন।

• একটি নীরব পাঁচ মিনিট লেখা দিয়ে শুরু করুন।

• নামের মাধ্যমে মানুষকে কল করুন; প্রথমে যে কথা বলবে তার পরিবর্তে ঘোরান।

• ক্যামেরাগুলোকে ঐচ্ছিক রাখুন কিন্তু সারাংশ আবশ্যিক।

• দৃশ্যমান সিধান্ত এবং মালিকদের সঙ্গে বন্ধ করুন।

ঘড়ি এবং ডককে সম্মান করলে দূরবর্তী সম্মতিজনক ব্যক্তি থেকেও দ্রুত হতে পারে।

সিদ্ধান্তের পরে সাফল্য পরিমাপ করা

একটি সিদ্ধান্ত একটি বাজি। এভাবে আচরণ করুন। দুটি থেকে চারটি সরল পরিমাপক নির্ধারণ করুন যা আপনি ৩০ এবং ৯০ দিনে চেক করবেন। উদাহরণস্বরূপ: সমর্থন টিকিট ১০% হ্রাস পেল, ডেলিভারি চক্র সময় সঙ্কুচিত হয়েছে, সময়মত শুরুর বৃদ্ধি পেয়েছে, বা গ্রাহক এনপিএস উন্নত হয়েছে। সম্মতিজ্ঞেয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে, আপনি পর্যালোচনার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন; সেটি করুন। যদি বাজি মিস করে, আপনি সামঞ্জস্য করেন। এটি ব্যর্থতা নয়। এটি দায়িত্বশীল নেতৃত্ব।

FAQ

এটি ভোটিং থেকে কীভাবে আলাদা?

ভোটিং একটি বিজয়ী বেছে নেয়। সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ এমন একটি সম্পাদিত বিকল্পের জন্য প্রচেষ্টা করে যা মানুষ সমর্থন এবং রক্ষা করতে পারে, এমনকি যদি এটি প্রথম পছন্দ না হয়।

দলের কে কত বড় হতে পারে?

পাঁচ থেকে নয় আদর্শ। আপনি যদি আরও কন্ঠস্বর পেতে চান, সেগুলি লিখিতভাবে সংগ্রহ করুন এবং একটি ছোট সিদ্ধান্ত নেওয়া দলের নির্বাচন করুন।

এটি কতক্ষণ লাগা উচিত?

বেশিরভাগ পছন্দ ৬০–৯০ মিনিটের এক বা দুটি সেশনে ফিট করে। সময়সীমা এনার্জি বাড়ায় এবং প্রবাহ রোধ করে।

যদি একজন ব্যক্তি বাধা দেয়?

লিখিত কেস এবং একটি সমাধান চেয়ে নিন। যদি উদ্বেগটি বাস্তব এবং সমাধানযোগ্য হয়, সমাধান দিন। যদি এটি মূল্যবোধের-স্তরের বা সমাধান অযোগ্য হয়, স্পন্সর সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকির মালিকানা নেয়।

আমরা কি জরুরি বিষয়গুলির জন্য এটি ব্যবহার করতে পারি?

না। জরুরী পরিস্থিতির জন্য, একটি নামযুক্ত মালিক দ্রুততম সুরক্ষিত ইনপুটের পর সিদ্ধান্ত নেয়। পরবর্তীসময় একই পরিষ্কার সংক্ষিপ্ত ব্যবহার করে পর্যালোচনা করুন।

আমাদের কি একটি পেশাদার সুবিধাদাতা প্রয়োজন?

অধিকাংশ বিষয়ের জন্য নয়। সময় দেখতে, সংক্ষেপ করতে, এবং নীরব কণ্ঠগুলিকে আমন্ত্রণ করতে পারে এমন একটি নিরপেক্ষ সহকর্মী যথেষ্ট।

এটি এই মাসে প্রয়োগ করা

একটি বিষয় বেছে নিন যা একাধিক দলকে প্রভাবিত করে কিন্তু জীবন-মৃত্যুর নয়। এক-পৃষ্ঠার সংক্ষিপ্ত লিখুন। সাত জনকে আমন্ত্রণ করুন: স্পন্সর, সুবিধাদাতা, লেখক, এবং চার জন যাদের কাজের জন্য জ্ঞান আছে। প্রক্রিয়াটি একবার চালান। ২৪ ঘন্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত রেকর্ড পাঠান। ৩০ দিনে ফলাফল পর্যালোচনা করুন। যদি এটি সাহায্য করে, অনুরূপ সিদ্ধান্তগুলির জন্য এটি ব্যবহার করে যান। যদি এটি টানে, কেবল তখনই ব্যবহার করুন যেখানে গ্রহণযোগ্যতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

সম্মতিযোগ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ একটি সাহসিকতা এবং একতার জন্য একটি যন্ত্র। এটি দলগুলিকে বেছে নিতে সাহায্য করে, দায়িত্বগুলো ধরে রাখতে এবং একসাথে অগ্রসর হতে। এটি ব্যবহার করুন যখন আপনার শেয়ারড সমস্তগ্রহণ এবং দীর্ঘমেয়াদি স্থিতিশীলতার প্রয়োজন। যখন একটি দ্রুত, দায়িত্বপূর্ণ কল বিজ্ঞানের ঠিক হয় তখন একে উপেক্ষা করুন। যদি আপনি সেই লাইনগুলি পরিষ্কার রাখেন, পদ্ধতিটি আপনার কাজকে শান্ত, দ্রুত, এবং আরো ন্যায়সঙ্গত করবে — এক ভালো সিদ্ধান্তের দ্বারা।