Veicināt mazo uzņēmumu panākumus

Neatkarīgi no tā, vai esat mazs starts, augošs vidēja tirgus uzņēmums vai liela uzņēmuma organizācija, mūsu lauka pakalpojumu risinājumi pielāgojas jūsu operatīvajām vajadzībām. No elastīgiem pakalpojumu darba plūsmām līdz mērogojamiem rīkiem tehniķiem un dispečeriem, mēs palīdzam optimizēt procesus, uzlabot reakcijas laikus un nodrošināt konsekventu pakalpojumu kvalitāti.

Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz un Housecall Pro bieži tiek saukti par “tautas rīkiem” maziem pakalpojumu uzņēmumiem. Tie palīdzēja tūkstošiem santehniķu, elektriķu un lauku tehniķu no Excel un WhatsApp pāriet pie īstas tehnoloģijas dienas plānošanai. Abas platformas ieguva popularitāti ar savu pieejamību. Taču, palielinoties slodzei, to ierobežojumi sāk parādīties. Funkcijas, kas reiz šķita kā priekšrocības, beigu beigās pārvēršas par ierobežojumiem. Te ir tas brīdis, kad Shifton nāk klāt — platforma, kas saglabā Workiz un Housecall Pro vienkāršību, bet dabiski aug un pielāgojas jūsu biznesam.

Interfeiss

Housecall Pro iemieso tīru vienkāršību: kalendārs, klienti, atgādinājumi. Workiz ir nedaudz sarežģītāks, piedāvājot labāku vizuālo kontroli. Abas sistēmas ir draudzīgas, bet viena līmeņa — viens administrators, vairāki tehniķi, viens uzdevuma veids.

Shifton izskatās tikpat vienkāršs, bet zem tā slēpjas uzņēmuma līmeņa arhitektūra: lomas, atļaujas, statusi, analītika un ģeo-zonas.


Skalējamība

Workiz un Housecall Pro ir veidoti komandām līdz 10–15 cilvēku skaitam. Pievienojiet vēl divdesmit, un sistēma sāk palēnināties — katrs uzdevums ir redzams visiem, bez lomu atšķirības.

Shifton darbojas vienlīdz labi pieci vai piecsimt lietotājiem. Ar filtriem, zonām un definētām lomām, katrs lietotājs redz tikai to, kas attiecas uz viņa darbu.


Ģeolokācija un maršruti

Housecall Pro piedāvā maršrutu plānošanu; Workiz nodrošina uzdevumu karti. Shifton apvieno abus — rādot reālajā laikā, kur katrs darbinieks atrodas, kas jau ir uz vietas un kurš ir pieejams jaunam darbam. Jūs varat uzreiz piešķirt tuvāko tehniķi steidzamam uzdevumam.


Uzdevumu automatizācija

Workiz un Housecall Pro izseko tikai divus posmus — „piešķirts” un „pabeigts.” Shifton pievieno visus starpposmus: ieradies, uzsākts, apturēts, pabeigts, iesniegts ziņojums. Tas dod vadītājiem pilnīgu pārskatāmību, bez ieiešanas mikromenedžmentā.

Atskaites

Housecall Pro koncentrējas uz maksājumiem. Workiz koncentrējas uz grafikiem. Shifton koncentrējas uz vadību.

Shifton atskaites nav tikai skaitļi — tās pastāsta komandas stāstu: kurš ko darīja, kad, kur un kā. Jūs redzēsiet ne tikai rezultātu, bet visu ceļu, kas līdz tam noveda.


Atbalsts un attīstība

Gan Workiz, gan Housecall Pro ir stabilas, bet attīstās lēni. Shifton attīstās īsos ciklos — atjauninājumi ik pēc 2–3 nedēļām, bieži vien tieši pēc lietotāju ieteikumiem.


Secinājums

Workiz un Housecall Pro kļuva par vienkāršības ikonām. Bet, paplašinoties uzņēmumiem, šie rīki sāk šķist ierobežoti. Shifton neaizstāj tos — tas turpina viņu filozofiju: joprojām vienkāršs, bet tagad patiesi sistemātisks.