Veicināt mazo uzņēmumu panākumus

Housecall Pro ieguva popularitāti ar savu vienkāršību. Viegls lietojumprogrammatūra, kas izveidota tehniķiem un mazām servisa komandām, deva tūkstošiem lietotāju iespēju ērti plānot vizītes, nosūtīt klientiem atgādinājumus un izsniegt rēķinus.

Bet katrs produkts sasniedz brieduma brīdi. Kad jūsu komanda aug, parādās jaunas filiāles, lomas reizinās, un jums ir nepieciešami kontrolsaraksti, zonas un procesa kontrole — Housecall Pro kļūst par šauru ietvaru. Shifton Field Service ir tas, kas notiek pēc Housecall Pro. Tas ir dabiskā evolūcija — solis no individuālā darba uz strukturētu servisa vadību.

Nav ātruma zaudēšanas. Nav birokrātijas. Nav pārslodzes.

Arhitektūra un Mērogošana

Housecall Pro ir veidots solo operatoriem un nelielām brigādēm. Tās struktūra ir vienkārša — kalendārs, paziņojumi, maksājumi, klientu kontakti. Tas ir lieliski, kad esat “viens cilvēks armija.”

Shifton Field Service ir veidots kā ekosistēma. Tas nenodala “mazo” un “lielo” uzņēmumu — tas ļauj jums augt, nemainot rīku. Pievienojiet jaunu komandu, filiāli vai pat citu valsti — struktūra nav jāsalūzt, tā paplašinās. Shifton nav tikai programmatūra — tas ir elastīgs tīkls, kas uztur jūsu pakalpojumu darbības dinamiskas un savienotas.

---

Plānošana un Kontrole

Housecall Pro izceļas plānošanā: uzdevumu saraksts, klientu atgādinājumi un vizuālais kalendārs. Bet, kad uzdevumi pieaug un dažādi, parādās ierobežojumi — jūs nevarat ātri segmentēt, izsekot zonas progresam vai pārvaldīt daudzlīmeņu lomas. Shifton to risina arhitektoniski. Katrs uzdevums ietver statusu, kontrolsarakstu, uzdevuma izpildītāju, reģionu, komentārus, failus un izpildes laiku. Visa aktivitāte tiek reģistrēta kartēs, kalendāros un atskaitēs — tiešraidē un sinhronizēta. Housecall Pro redzēsit uzdevumu. Shifton redzēsit visu procesu.

---

Lomas un Piekļuves Līmeņi

Housecall Pro darbojas uz vienas slāņa — ir administrātors un izpildītājs. Vienkārši un piemērots maziem uzņēmumiem.

Shifton ievieš skaidru lomu hierarhiju:

• Īpašnieks

• Administrātors

• Pieprasītājs

• Apstiprinātājs

• Tehniķis

Šī struktūra saglabā procesus caurspīdīgus — kurš izveidoja uzdevumu, kurš to apstiprināja, kurš to pabeidza. Sistēma automātiski reģistrē pilnu aktivitāšu vēsturi.

---

Pakalpojumu Zonas un Ģeolokācija

Housecall Pro parāda klientu atrašanās vietas, bet nedala darbu pa zonām.

Shifton veido Pakalpojumu Zonas — atsevišķas darba zonas kartē, katra ar savu komandu un menedžeriem. Jūs varat darboties vairākās pilsētās vai valstīs, uzraudzīt aktivitāti reāllaikā un uzreiz redzēt, kurš klients atrodas tuvāk un kur notiek pārslodzes.

Automatizācija

Housecall Pro automatizē tikai pamatelementus — atgādinājumus un uzdevumu statusus.

Shifton automatizē visu ciklu:

• Uzdevuma izveide

• Uzdevuma izpildītāja izvēle

• Statusa kontrole

• Paziņojumi

• Atskaitžu veidošana

Automatizācija Shifton ir skaidra un bez koda. Jūs definējat secību — sistēma visu pārvalda automātiski.

---

Atskaitīšana un Analītika

Housecall Pro koncentrējas uz finansēm — cik daudz darbu, cik daudz maksājumu, cik daudz zvanu.

Shifton nodrošina vadības analītiku:

• Pabeigto uzdevumu skaits

• Vidējais izpildes laiks

• Statistika pēc zonām un klientiem

• Darbinieku veiktspējas dinamika

Tas pārveido Shifton no uzdevumu trakeris līdz lēmumu pieņemšanas rīkam.

---

Pielāgošana

Housecall Pro ir uz veidnēm balstīts. Jūs nevarat modificēt uzdevumu struktūras, laukus vai kontrolsarakstus.

Shifton piedāvā pilnīgu brīvību.

Jūs varat izveidot pielāgotus laukus, statusus, kontrolsarakstus un formas. Pievienojiet parakstus, fotoattēlus vai dokumentus — viss tiek glabāts katra uzdevuma vēsturē. Katrs uzņēmums veido savu operacionālo valodu.

---

Atbalsts un Jauninājumi

Housecall Pro attīstās lēni — lielākā daļa jauninājumu ir kosmētiski.

Shifton nepārtraukti aug: ik pēc dažām nedēļām parādās jaunas funkcijas, un lietotāji tieši ietekmē attīstību. Atbalsts nav zvanu centrs — tas ir reāla komanda. Katrs atbildes ir personiska, pārdomāta un balstīta uz reāliem scenārijiem.

---

Integrācijas

Housecall Pro integrējas ar QuickBooks un dažiem CRM.

Shifton savienojas ar desmitiem sistēmu caur API un Zapier — CRM, ERP, grāmatvedības platformām. Integrācijas nav papildinājums — tās ir daļa no Shifton dzīvo ekosistēmas, kur dati pārvietojas sinhroni ar jūsu procesiem.

---

Cenas un Pieejamība

Housecall Pro ir lētāk nekā ServiceTitan, bet, augot jūsu komandai, izmaksas pieaug ātri.

Shifton saglabā prognozējamu — jūs maksājat tikai par moduļiem, kurus jūs faktiski lietojat. Nav slēptu maksu, nav licences, nav lietotāju ierobežojumu. Tā ir sistēma, kur cenas aug lēnāk nekā jūsu uzņēmums.

---

Lietotāja Pieredze

Housecall Pro ir viegla — bet vienkāršota.

Shifton saglabā šo vienkāršību un pievieno dziļumu. Tā nav korporatīva instrumentu panelis vai tikai mobilā lietotne — tā ir dzīva vadības vide, kas ir vienlīdz intuitīva menedžeriem un lauka tehniķiem.

---

Kāpēc Shifton

Tāpēc ka Housecall Pro beidzas, kur sākas struktūra. Tāpēc ka Shifton neatsakās no vienkāršības — tas padara to mērogojamu. Tas ir rīks, kas ļauj sākt no nulles un kļūt par simtiem darbinieku - bez nepieciešamības mainīt jūsu sistēmu.