English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা 5 labākās Jobber alternatīvas lauka pakalpojumu pārvaldībai
Jobber labi darbojas mazām mājas pakalpojumu komandām, taču, tiklīdz jūsu darbības laukā pārsniedz tikai nedaudzu tehniķu skaitu, tā cenu noteikšanas modelis, trūkstošās funkcijas un ierobežotā mērogojamība sāk kaitēt. Šajā rokasgrāmatā ir apskatītas piecas labākās Jobber alternatīvas lauka pakalpojumu pārvaldībai, lai jūs varētu atrast platformu, kas faktiski atbilst jūsu komandai, jūsu darbplūsmām un budžetam.
Mēs novērtējām plānošanas dziļumu, GPS izsekošanu, krājumu pārvaldību, bezsaistes mobilo atbalstu, rēķinu izrakstīšanu, cenu noteikšanas pārredzamību un to, cik labi katra platforma apstrādā komandas, kas aug. Lūk, ko mēs atradām.
Kāpēc komandas meklē Jobber alternatīvu
Jobber ir atpazīstams nosaukums lauka pakalpojumu programmatūrā — tīrs, viegli pārņemams, un tas labi apstrādā plānošanu, rēķinu izrakstīšanu un klientu saziņu mazām komandām. Taču augošās darbības laukā pastāvīgi saskaras ar tām pašām sienām:
Jobbera ierobežojumi mērogā
- Bāzes plāns USD 69 mēnesī — pieaug līdz USD 349 mēnesī desmit lietotājiem
- +29 $/mēnesī vienam lietotājam, izņemot iekļautās vietas
- Nav vietējā krājumu vai detaļu pārvaldības
- GPS izsekošana tikai, izmantojot trešo pušu integrāciju
- Pamatziņošana — ierobežots darbības dziļums
- Automatizācija ir bloķēta aiz augstākās kvalitātes līmeņiem
- Tikai angļu un spāņu valodā
- 14 dienu izmēģinājums — nepietiek reālai darbplūsmas pārbaudei
Kas augošām komandām patiesībā ir vajadzīgs
- Caurspīdīga, paredzama cenu noteikšana, komandai augot
- Native GPS ar ģeogrāfiski norobežotu pulksteņa ieeju
- Iebūvēta krājumu un detaļu pārvaldība
- Pilnībā bezsaistes mobilā lietotne lauka tehniķiem
- Prasmju apzinīga automatizēta plānošana
- Integrēta rēķinu izrakstīšana, kas saistīta ar darba pasūtījumiem
- Daudzvalodu atbalsts globālajām komandām
- Pietiekami ilgs izmēģinājums, lai pārbaudītu reālas darbplūsmas
5 labākās Jobber alternatīvas lauka dienestam
Shifton Field Service
Vispiemērotākais priekš: Jebkura lieluma servisa komandas, kurām nepieciešama pilnīga darbības kontrole — nosūtīšana, izsekošana, inventarizācija, ziņošana — ar bezmaksas bāzes platformu un moduļa cenu noteikšanu tikai par to, ko lietojat.
Shifton ir īpaši izveidota lauka pakalpojumu pārvaldības platforma, kas savieno visus darbības līmeņus vienā sistēmā. Atšķirībā no Jobber, kas koncentrējas uz cenu izsniegšanu un rēķinu izrakstīšanu mazām mājas pakalpojumu komandām, Shifton ir paredzēts uzņēmumiem, kas plašā mērogā nosūta tehniķus, pārvalda detaļu krājumus, izseko komandas reāllaikā un kurām ir vajadzīgas darbplūsmas, kas izdzīvo signalizētas darba vietas.
Plānošanas programma piešķir darbus, pamatojoties uz tehniķa prasmēm, atrašanās vietu, pieejamību un detaļu krājumiem vienlaikus. Kad ierodas steidzams darbs vai tehniķis kavējas, sistēma automātiski maina dienu, nevis liek dispečeram manuāli atjaunot grafiku.
Shifton nesen pievienoja īpašu lauka pakalpojumu rēķinu modulis — rēķini tiek ģenerēti tieši no pabeigtiem darba pasūtījumiem, ar rindas pozīcijām, darba laiku, materiāliem un klientu parakstiem, kas ir iepriekš aizpildīti automātiski. Tādējādi tiek aizvērta cilpa starp lauka izpildi un norēķiniem bez manuālas datu atkārtotas ievadīšanas.
Stiprās puses
- Bezmaksas bāzes platforma — maksājiet tikai par izmantotajiem moduļiem
- Krājumu pārvaldība pieejama kā modulis
- Rēķini ir tieši saistīti ar pabeigtajiem darbiem
- Savā klasē labākā bezsaistes mobilā lietotne
- Garākais bezmaksas izmēģinājuma periods (līdz 55 dienām)
- Svari no mazām brigādēm līdz 500+ tehniķiem
Ierobežojumi
- Uzlabotajām funkcijām ir nepieciešami papildinājumi katram modulim
- Dažos tirgos mazāka vārda atpazīstamība nekā Jobber
Housecall Pro
Vispiemērotākais priekš: Mājas pakalpojumu uzņēmumi (HVAC, santehnika, elektrība, uzkopšana) ar 1–50 tehniķiem, kuriem nepieciešama izsmalcināta pieredze, kas vērsta uz klientu, un ātra ieviešana.
Housecall Pro ir viena no populārākajām Jobber alternatīvām, kurai uzticas vairāk nekā 200 000 pakalpojumu profesionāļu 30+ nozarēs. Tā klientu portāls, automatizētie atgādinājumi un maksājumu rīki sniedz mazām komandām ātru profesionālu izskatu. Platforma izceļas ar klientu apkalpošanu — aprēķiniem, apstiprinājumiem, pēcpārbaudēm un maksājumiem.
Vietne, kur Housecall Pro neatbilst, ir darbības mērogs. Komandas, kas pārvalda sarežģītas nosūtīšanas darbplūsmas, vairākās vietās esošo inventāru vai lielas komandas ar dažādām prasmēm, parasti uzskata, ka platforma ir ierobežota, ja to skaits pārsniedz 20 vai 30 tehniķus.
Stiprās puses
- Lielisks klientu portāls un komunikācijas rīki
- Ātrie maksājumi, ieskaitot InstaPay (~30 min depozīts)
- Spēcīga mobilā lietotne vietnē Capterra novērtēta ar 4,7/5
- Tiešsaistes GPS izsekošana, lai nodrošinātu pārliecību par nosūtīšanu
Ierobežojumi
- Ierobežota pielāgošana sarežģītām darbplūsmām
- Pārskatu veidošana ir mazāk efektīva nekā uzņēmuma rīki
- Jūtas ierobežojoši komandām, kurās ir vairāk nekā 30 tehniķu
- Nav vietējās krājumu pārvaldības
ServiceTitan
Vispiemērotākais priekš: Lieli, stabili pakalpojumu uzņēmumi — parasti 25+ tehniķi —, kuriem nepieciešama uzlabota mārketinga automatizācija, padziļināta atskaite un vairāku atrašanās vietu pārvaldība.
ServiceTitan ir uzņēmuma smagsvars lauka pakalpojumu pārvaldības telpā. Tas piedāvā plānošanu, nosūtīšanu, rēķinu izrakstīšanu, mārketinga automatizāciju, reāllaika veiktspējas informācijas paneļus un dziļu analīzi. Ja jūsu uzņēmumam ir nepieciešams izsekot reklāmguvumu līmeņiem no zvaniem līdz rezervētiem darbiem vai veikt darbības vairākās vietās, ServiceTitan ir paredzēts tieši tam.
Kompromiss ir būtisks: cenas ir pielāgotas un parasti sākas krietni virs 400 ASV dolāriem mēnesī, uzņemšana ilgst nedēļas, un mācīšanās līkne ir stāva. Mazas un vidējas komandas konsekventi ziņo, ka tā ir vairāk sistēma, nekā tām nepieciešams.
Stiprās puses
- FSM uzņēmuma platforma, kurā ir lielākā daļa funkciju
- Uzlabota mārketinga automatizācija un potenciālo pirkumu izsekošana
- Padziļināta ziņošana un vairāku atrašanās vietu pārvaldība
- Uzticas vairāk nekā 100 000 pakalpojumu profesionāļu
Ierobežojumi
- Dārgi — pārspīlēti lielākajai daļai vidēja lieluma komandu
- Ilgs, grūts uzņemšanas process
- Lauka tehniķi ziņo par sliktu mobilo sakaru pieredzi
- Priekšlaicīgas izbeigšanas maksas gada līgumiem
Service Fusion
Vispiemērotākais priekš: Mazie un vidējie HVAC, santehnikas un elektrības uzņēmumi, kas vēlas vienotas likmes cenu modeli un nevēlas maksāt par vienu lietotāju.
Service Fusion atrisina vienu no Jobber lielākajām problēmām: izmaksas uz vienu lietotāju. Tas iekasē vienotu ikmēneša likmi, sākot no aptuveni USD 192 mēnesī par neierobežotu lietotāju skaitu, kas ir ievērojami prognozējamāks augošām komandām nekā Jobber.
Platforma labi aptver svarīgākās lietas — plānošanu, nosūtīšanu, rēķinu izrakstīšanu un klientu pārvaldību. Tam trūkst Shifton vai ServiceTitan darbības dziļuma, un lietotāji ziņo, ka saskarne šķiet novecojusi salīdzinājumā ar jaunākām platformām.
Stiprās puses
- Neierobežots lietotāju skaits — bez maksas par vietu
- Ietver plānošanu, nosūtīšanu un rēķinu izrakstīšanu
- Labi piemērots HVAC, santehnikai, elektrībai
Ierobežojumi
- Interfeiss šķiet novecojis
- Ierobežota mobilās lietotnes funkcionalitāte
- Vājāka ziņošana nekā Shifton vai ServiceTitan
- Nav vietējo krājumu moduļa
FieldPulse
Vispiemērotākais priekš: Mazie un vidējie tirdzniecības darbuzņēmēji (HVAC, elektrība, būvniecība), kas vēlas lielāku elastību nekā Jobber bez ServiceTitan sarežģītības.
FieldPulse pozicionē sevi kā soli starp Jobber un ServiceTitan — vairāk pielāgojamu darbplūsmu, labākas plānošanas kontroles, GPS izsekošanas un krājumu pārvaldību nekā Jobber, taču bez uzņēmuma cenas zīmes. Tā atbalsta aprēķinus, rēķinu izrakstīšanu, laika uzskaiti, cenu grāmatiņas un darbu plānošanu, izmantojot mobilo lietotni, kas saņem pārliecinošas atsauksmes no lauka tehniķiem.
FieldPulse pārskati ir ierobežotāki nekā Shifton, un tā cenas ir pielāgotas, nevis pārredzamas, kas apgrūtina budžeta plānošanu. Bet, lai darbuzņēmēji varētu ērti vienoties par pielāgotām cenām, ir vērts to novērtēt.
Stiprās puses
- Laba elastība pielāgojamām darbplūsmām
- Iekļauta GPS izsekošana un laika izsekošana
- Pieejama krājumu pārvaldība
- Svari, kas pārsniedz Jobbera funkciju griestus
Ierobežojumi
- Nepārredzama cenu noteikšana — nepieciešams pārdošanas zvans
- Ziņošana ir mazāk spēcīga nekā Shifton
- Mazāka komanda, mazāk izveidots atbalsts
- Ierobežots valodas atbalsts
Salīdzinājums līdzās
| Platforma | Cena | GPS | Inventārs | Rēķinu izrakstīšana | Tiesas process |
|---|---|---|---|---|---|
| Shifton MFV | Bezmaksas + 5 USD/emp/mēn par moduli | ✓ Dzimtā | ✓ Modulis | ✓ Modulis | 55 dienas |
| Housecall Pro | ~79 USD/mēn | ✓ Dzimtā | ✗ Nē | ✓ Jā | 14 dienas |
| ServiceTitan | $400+/mēn pēc pasūtījuma | ✓ Dzimtā | ✓ Iebūvēts | ✓ Uzlabots | ✗ Nav |
| Service Fusion | ~192 USD/mēn dzīvoklis | Tikai papildinājums | ✗ Nē | ✓ Jā | 30 dienas |
| FieldPulse | Pielāgots | ✓ Dzimtā | ✓ Pieejams | ✓ Jā | 14 dienas |
| Labākers | 69 $/mēn (1 lietotājs) | ✗ Trešā puse | ✗ Nē | ✓ Jā | 14 dienas |
Kāpēc Shifton ir augstāks par pārējo uz vietas apkalpošanu
Visas piecas šeit apskatītās platformas ir likumīgas Jobber alternatīvas, taču tās kalpo dažādiem lietošanas gadījumiem. Lūk, kur Shifton Field Service virzās uz priekšu uzņēmumiem, kas veic reālas darbības:
Izpētiet visas Shifton iespējas, izmantojot to darbu izsekošanas un darba pasūtījumu vēstures modulis un redzēt, kā darbaspēka ziņošanas programmatūra pārvērš lauka datus par izmantojamiem rādītājiem. Komandām, kas plāno pāreju, Shifton sadalījums lauka pakalpojumu automatizācija iezīmē darbplūsmas izmaiņas, kas nodrošina vislielākos ieguvumus. Gartnera lauka pakalpojumu vadības pētījums apstiprina, ka plānošanas automatizācija un mobilā darba pasūtījumu pārvaldība tagad ir pamats cerības nobriedušām MFV platformām.
Galvenais ieskats: Pareizā platforma ir atkarīga no jūsu komandas lieluma, darbības sarežģītības un izaugsmes trajektorijas. Lielākajai daļai lauka pakalpojumu uzņēmumu Shifton modulārais modelis nozīmē, ka jūs sākat bez maksas un samazināt izmaksas tikai tad, kad aktivizējat faktiski nepieciešamās funkcijas — atšķirībā no Jobber, kur katrs lietotājs pievieno izmaksas jau no pirmās dienas.
Bieži uzdotie jautājumi
Kāda ir labākā bezmaksas alternatīva Jobber dienestam?
Shifton Field Service piedāvā bezmaksas bāzes platformu bez ikmēneša maksas, lai sāktu darbu, kā arī līdz 55 dienām bezmaksas izmēģinājuma versiju katram maksas modulim. Tas dod lauka pakalpojumu komandām pietiekami daudz laika, lai palaistu reālas darbplūsmas, pārbaudītu nosūtīšanu un izsekošanu un novērtētu veiktspēju pirms apņemšanās. Neviena cita šeit apskatītā platforma nepiedāvā šo bezmaksas līmeņa un ilga izmēģinājuma perioda kombināciju.
Kā darbojas Shifton cenu noteikšana salīdzinājumā ar Jobber?
Jobber cena vienam lietotājam ir 69 ASV dolāri mēnesī un par katru papildu vietu, kas pārsniedz plāna ierobežojumu, tiek pievienoti 29 ASV dolāri mēnesī. Shifton bāzes platforma ir bezmaksas — jūs maksājat 5 USD/darbinieks/mēnesī tikai par moduļiem, kurus aktivizējat, piemēram, Uzdevumi, Inventory, Invoicing vai Work Location Control. Ikgadējais rēķins ietaupa 20%. Šī modulārā pieeja nozīmē, ka mazākas komandas var sākt ar nulli un palielināt izmaksas tikai tad, kad darbība pieaug.
Kura Jobber alternatīva ir vislabākā HVAC uzņēmumiem?
Shifton Field Service ir spēcīgākā iespēja HVAC komandām, jo tā apvieno vietējo krājumu un detaļu pārvaldību, prasmēm atbilstošu nosūtīšanu, SLA aizsargmargas, reāllaika GPS izsekošanu un integrētu rēķinu izrakstīšanu vienā sistēmā. HVAC darbs ir darbietilpīgs un laikietilpīgs — abas prasības Jobber nevar izpildīt nevienā cenu līmenī.
Vai pakalpojumam ServiceTitan ir labāks par Jobber?
ServiceTitan ir vairāk funkciju nekā Jobber, taču tā ieviešana ir ievērojami dārgāka un sarežģītāka. Tas ir vislabāk piemērots lieliem uzņēmumiem ar 25+ tehniķiem un īpašu IT atbalstu. Augošiem vidēja lieluma lauka pakalpojumu uzņēmumiem Shifton nodrošina lielāko daļu darbības vērtības, izmantojot daudz pieejamāku cenu noteikšanas modeli.
Kā Shifton atšķiras no Housecall Pro?
Housecall Pro izceļas ar klientu apkalpošanu — precīzas tāmes, ātri maksājumi un pašapkalpošanās klientu portāls. Shifton ir izcils darbības jomā — automatizēta nosūtīšana, krājumu pārvaldība, integrēta rēķinu izrakstīšana, reāllaika izsekošana, SLA aizsargmargas un bezsaistes mobilās iespējas. Sarežģītām lauka operācijām plašā mērogā Shifton ir spēcīgākā platforma.
Kurai lauka pakalpojumu platformai ir labākā bezsaistes mobilā lietotne?
Shifton. Tās iOS un Android lietotnes kešatmiņā saglabā darba veidlapas, kontrolsarakstus, fotoattēlus, svītrkodus un klientu parakstus lokāli, kad savienojamība samazinās — un sinhronizē visu automātiski, kad ierīce atkal savienojas. Lielākā daļa citu platformu, tostarp Jobber un Housecall Pro, piedāvā tikai daļēju bezsaistes funkcionalitāti.
Vai Shifton apstrādā rēķinus lauka pakalpojumu komandām?
Jā. Shifton rēķinu izrakstīšanas modulis ir tieši saistīts ar darba pasūtījumiem — kad darbs ir pabeigts, tiek automātiski ģenerēts rēķins ar jau pievienotu darba laiku, izmantotajiem materiāliem un klienta parakstu. Modulis ir pieejams kā papildinājums par USD 5/darbinieks/mēnesī ar bezmaksas 55 dienu izmēģinājuma versiju.
Kura platforma atbalsta daudzvalodu lauka komandas?
Tikai Shifton no piecām šeit apskatītajām platformām piedāvā īstu daudzvalodu atbalstu — vairāk nekā 40 valodu, tostarp spāņu, portugāļu, arābu, ukraiņu, vācu, franču, japāņu un ķīniešu. Jobber atbalsta tikai angļu un spāņu valodu. Visas pārējās platformas šajā sarakstā galvenokārt ir vērstas uz angliski runājošiem tirgiem.
Start making changes today!
Optimize processes, improve team management, and increase efficiency.