Võimestame väikeettevõtteid edukuseks

Housecall Pro on lihtsuse tõttu populaarsust kogunud. Kerge rakendus, mis on loodud tehnikutele ja väikestele teenindusmeeskondadele, andis tuhandetele kasutajatele võimaluse planeerida külastusi, saata kliendimeeldetuletusi ja koostada arveid vaevata.

Kuid iga toode jõuab küpsusastmeni. Kui teie meeskond kasvab, ilmuvad uued harud, rollid mitmekordistuvad ning vajate kontrolle, tsoone ja protsessikontrolli — Housecall Pro muutub kitsaks raamiks. Shifton Väli Teenindus on see, mis juhtub pärast Housecall Pro. See on loomulik areng — samm üksiktööst struktureeritud teenuse juhtimiseni.

Ei mingit kiiruse kadu. Ei mingit bürokraatiat. Ei mingit ülekoormust.

Arhitektuur ja mõõtkava

Housecall Pro on loodud sooloettevõtjatele ja väikestele meeskondadele. Selle struktuur on lihtne - kalender, teavitused, maksed, kliendikontakt. See on ideaalne, kui olete „ühe-mehe-armee.”

Shifton Field Service on üles ehitatud ökosüsteemina. See ei eralda „väikseid” ja „suuri” ettevõtteid - see võimaldab teil kasvada ilma tööriista vahetamata. Lisa uus meeskond, filiaal või isegi teine riik - struktuur ei purune, see laieneb. Shifton ei ole pelgalt tarkvara - see on paindlik võrk, mis hoiab teie teenuse protsessid dünaamilisena ja ühendatuna.

---

Plaanimine ja kontroll

Housecall Pro paistab silma planeerimisel: ülesannete nimekiri, kliendi meeldetuletused ja visuaalne kalender. Kuid kui ülesandeid lisandub ja jaotust on vaja, tekivad piirangud - ei saa kiiresti segmenteerida, jälgida tsoonide edenemist ega hallata mitme taseme rolle. Shifton lahendab seda arhitektuurselt. Iga ülesanne sisaldab staatust, kontrollnimekirja, vastutajat, piirkonda, kommentaare, faile ja lõpuleviimise aega. Kõik tegevused logitakse kaartidele, kalendritesse ja aruannetesse - reaalajas ja sünkroonselt. Housecall Pro-s näete ülesannet. Shiftonis näete kogu protsessi.

---

Rollid ja juurdepääsutasemed

Housecall Pro töötab ühel tasandil - on adminn ja täitja. See on lihtne ja sobilik väikestele firmadele.

Shifton tutvustab selget rollihierarhiat:

• Omanik

• Adminn

• Päringu tegija

• Kinnitaja

• Tehnik

See struktuur hoiab protsessid läbipaistvana - kes lõi ülesande, kes selle kinnitas, kes lõpetas. Süsteem salvestab automaatselt kogu tegevuste ajaloo.

---

Teeninduspiirkonnad ja geolokatsioon

Housecall Pro näitab klientide asukohti, kuid ei jaga tööd tsoonideks.

Shifton loob Teeninduspiirkonnad - kaardil eraldatud tööpiirkonnad, millest igal on oma meeskonnad ja juhid. Võite tegutseda mitmes linnas või riigis, jälgida tegevust reaalajas ja kohe vaadata, kes on kliendile kõige lähemal ja kus esineb ülekoormust.

Automatiseerimine

Housecall Pro automatiseerib vaid põhilised elemendid - meeldetuletused ja ülesannete staatuseid.

Shifton automatiseerib kogu tsükli:

• Ülesande loomine

• Vastutaja valik

• Staatuse kontroll

• Teavitused

• Aruannete genereerimine

Automatiseerimine Shiftonis on selge ja koodivaba. Te määratlete järjestuse - süsteem käitleb kõike automaatselt.

---

Aruandlus ja analüüs

Housecall Pro keskendub finantsidele - kui palju töid, kui palju makseid, kui palju kõnesid.

Shifton pakub juhtimisanalüütikat:

• Lõpetatud ülesannete arv

• Keskmine lõpuleviimise aeg

• Statistika tsoonide ja klientide järgi

• Töötajate jõudluse dünaamika

See muudab Shiftoni ülesannete jälgimissüsteemist otsustamistööriistaks.

---

Kohandamine

Housecall Pro on mallipõhine. Te ei saa muuta ülesannete struktuure, välju ega kontrollnimekirju.

Shifton pakub täielikku vabadust.

Saate luua kohandatud välju, staatuseid, kontrollnimekirju ja vorme. Lisage allkirjad, fotod või dokumendid - kõik salvestatakse iga ülesande ajalukku. Iga ettevõte loob omaenda operatsioonikeele.

---

Tugi ja uuendused

Housecall Pro areneb aeglaselt - enamik uuendusi on kosmeetilised.

Shifton areneb pidevalt: iga paari nädala tagant ilmuvad uued funktsioonid ja kasutajad mõjutavad otseselt arengut. Tugi ei ole kõnekeskus - see on reaalne meeskond. Iga vastus on isiklik, hoolikalt läbimõeldud ja põhineb reaalsetel stsenaariumitel.

---

Integratsioonid

Housecall Pro integreerub QuickBooks'i ja mõne CRM-iga.

Shifton ühendub kümnete süsteemidega läbi API ja Zapier'i - CRMi, ERPi, raamatupidamisplatvormid. Integreerimised ei ole lisa - need on osa Shiftoni elavast ökosüsteemist, kus andmed liiguvad kooskõlas teie protsessidega.

---

Hinnakujundus ja kättesaadavus

Housecall Pro on odavam kui ServiceTitan, kuid kui teie meeskond kasvab, kasvavad kulud kiiresti.

Shifton jääb prognoositavaks - maksate ainult nende moodulite eest, mida te tegelikult kasutate. Ei ole varjatud tasusid, litsentse ega kasutajate piiranguid. See on süsteem, kus hinnakiri kasvab aeglasemalt kui teie ettevõte.

---

Kasutajakogemus

Housecall Pro on kerge - aga lihtsustatud.

Shifton hoiab selle lihtsuse ja lisab sügavust. See ei ole korporatiivne juhtpaneel ega ainult mobiilirakendus - see on elav juhtimiskeskkond, mis on ühtviisi intuitiivne nii juhtidele kui ka väli-tehnikutele.

---

Miks Shifton

Sest Housecall Pro lõppeb siis, kui struktuur algab. Sest Shifton ei tõrju lihtsust - see muudab selle mastaabitavaks. See on tööriist, mis võimaldab teil alustada nullist ja kasvada sadade töötajateni - ilma kunagi süsteemi muutmata.