ছোট ব্যবসাগুলিকে সফল হতে সক্ষম করা

Workiz এবং Housecall Pro প্রায়ই ছোট সেবা ব্যবসার জন্য “মানুষের সরঞ্জাম” বলা হয়। তারা হাজার হাজার প্লাম্বার, ইলেকট্রিশিয়ান এবং ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের Excel এবং WhatsApp থেকে সরিয়ে দিয়ে প্রকৃত প্রযুক্তি দিয়ে তাদের দিন পরিকল্পনা করতে সাহায্য করেছে। উভয় প্ল্যাটফর্ম তাদের প্রবেশযোগ্যতার মাধ্যমে একটি আলোড়ন সৃষ্টি করেছিল। কিন্তু কাজের চাপ বাড়ার সাথে সাথে তাদের সীমাবদ্ধতা প্রকাশ পায়। যে বৈশিষ্ট্যগুলি একবার সুবিধা হিসাবে অনুভূত হয়েছিল, পরে সেগুলি সীমাবদ্ধতায় পরিণত হয়। তখনই Shifton মঞ্চে আসে — একটি প্ল্যাটফর্ম যা Workiz এবং Housecall Pro এর সরলতা বজায় রাখে, কিন্তু আপনার ব্যবসার সাথে স্বাভাবিকভাবে বৃদ্ধি পায়।

ইন্টারফেস

হাউসকল প্রো সম্পূর্ণ সরলতার প্রতীক ধারণ করে: ক্যালেন্ডার, ক্লায়েন্ট, অনুস্মারক। ওয়ার্কিজ কিছুটা উন্নত, ভালো ভিজ্যুয়াল নিয়ন্ত্রণ অফার করে। উভয় সিস্টেম বন্ধু সুলভ কিন্তু এক স্তরের — একটি প্রশাসক, কয়েকজন প্রযুক্তিবিদ, একটি কাজের ধরন।

শিফটন ঠিক তেমনি সরল দেখায়, কিন্তু এর নীচে কর্পোরেট স্তরের আর্কিটেকচার লুকায়: ভূমিকা, অনুমতিসমূহ, অবস্থা, বিশ্লেষণ এবং ভূ-অঞ্চল।

প্রসারণযোগ্যতা

ওয়ার্কিজ এবং হাউসকল প্রো ১০–১৫ জনের দলগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। আরও বিশ জন যুক্ত করলে, সিস্টেম ধীরে চলে — প্রতিটি কাজই সবার জন্য দৃশ্যমান, কোন ভূমিকার পৃথকীকরণ নেই।

শিফটন পাঁচ বা পাঁচ শত ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে কাজ করে। ফিল্টার, অঞ্চল এবং সংজ্ঞায়িত ভূমিকার সাথে, প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখেন।

ভৌগোলিক অবস্থান এবং রুট

হাউসকল প্রো রুট পরিকল্পনা সরবরাহ করে; ওয়ার্কিজ একটি কাজের মানচিত্র প্রদান করে। শিফটন উভয়কে মিশ্রিত করে — রিয়েল টাইমে দেখায়, কোথায় প্রতিটি কর্মচারী আছে, কে অবস্থান নিতে শুরু করেছে এবং কে একটি নতুন কাজের জন্য উপলব্ধ। আপনি অনতিবিলম্বে কাছে থাকা প্রযুক্তিবিদকে জরুরি কাজে নিয়োগ করতে পারেন।

কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ

ওয়ার্কিজ এবং হাউসকল প্রো শুধুমাত্র দুটি মাইলস্টোন ট্র্যাক করে — “বরাদ্দ” এবং “সম্পন্ন”। শিফটন সব পর্যায় যুক্ত করে: পৌঁছান, শুরু, বিরতি, শেষ, প্রতিবেদন জমা। এটি ম্যানেজারদের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দেয় বিনা অতি-নিগমনতায়।

প্রতিবেদন

হাউসকল প্রো পেমেন্টে ফোকাস করে। ওয়ার্কিজ সময়সূচিতে ফোকাস করে। শিফটন ব্যবস্থাপনায় ফোকাস করে।

শিফটনের রিপোর্ট শুধুই সংখ্যা নয় — তারা দলের গল্প বলে: কে কী করেছে, কখন, কোথায় এবং কিভাবে। আপনি কেবল ফলাফলই দেখেন না, বরং পুরো পথ যা এটি পর্যন্ত নিয়ে গিয়েছে তা দেখতে পান।

সহায়তা এবং উন্নয়ন

উভয়ই ওয়ার্কিজ এবং হাউসকল প্রো স্থিতিশীল, কিন্তু ধীরে ধীরে বিকশিত হয়। শিফটন ছোট চক্রে অগ্রসর হয় — প্রতি ২-৩ সপ্তাহে আপডেট দেয়, সাধারণত সরাসরি ব্যবহারকারীদের প্রস্তাবের উপর ভিত্তি করে।

উপসংহার

ওয়ার্কিজ এবং হাউসকল প্রো সরলতার প্রতীক হয়ে উঠেছে। কিন্তু যেহেতু ব্যবসাগুলি বাড়ছে, সেই সরঞ্জামগুলি চাপের মত মনে হতে শুরু করে। শিফটন তাদের প্রতিস্থাপন করে না — এটি তাদের দর্শন অব্যাহত রাখে: এখনও সরল, কিন্তু এখন সত্যিকার অর্থে পদ্ধতিগত।