Tez-tez verilən suallar

Shifton Sahə Xidməti nədir?

Sistem sahə xidməti əməliyyatlarını sadələşdirmək, tapşırıqları yaratmaq və paylamaq, işin inkişafını izləmək, tamamlanmış işlər haqqında hesabatlar doldurmaq və işçiləri real vaxtda xəritədə göstərmək üçün nəzərdə tutulub.

Shifton Sahə Xidmətinə necə qeydiyyatdan keçə bilərəm?

Bu səhifədəki "Qeydiyyatdan keçin" düyməsini klikləyərək qeydiyyat formasını doldura bilərsiniz.

Mobil tətbiqdən qeydiyyatdan keçə bilərəmmi?

Xeyr, qeydiyyatdan keçmək üçün veb versiyadan, mümkün qədər bir kompüterdən istifadə etməyiniz lazımdır.

Telefon nömrəmi və ya emailimi təsdiq etməliyəmmi?

Bəli, işçiləri dəvət etmək üçün telefon nömrənizi təsdiq etməlisiniz.

Başlamaq nə qədər vaxt alır?

30 dəqiqədən çox olmayaraq. Quraşdırma yalnız bir dəfə tələb olunur. Dəstək komandamız quraşdırmada yardım edə bilər.

Pulsuz plan varmı?

Xeyr.

Hansı modullara görə ödəniş etməliyəm özüm seçə bilərəmmi?

Bəli. Şirkətiniz üçün yalnız ehtiyac duyduğunuz modulları aktivləşdirə və yalnız istifadə etdiyinizə görə ödəniş edə bilərsiniz.

Abunə üçün necə ödəniş edə bilərəm?

Ödəniş etmək üçün hesaba kredit kartı əlavə etməlisiniz və aylıq ödəniş üçün qeydiyyatdan keçməlisiniz.

Hansı ödəniş üsulları dəstəklənir?

Kartla ödəniş.

Ödənişi gecikdirsəm nə olacaq?

Əgər ödənişi vaxtında etməsəniz, faktura ödənənə qədər şirkətiniz dayandırılacaq.

Pulsuz sınaq təklif edirsinizmi?

Bütün funksiyalar üçün 30 günlük pulsuz istifadə təmin edirik.

Sistemdə işçiləri necə dəvət etmək olar?

"İşçilərin Siyahısı" bölməsinə gedərək "İşçiləri Əlavə Et" düyməsini basın.

İşçilər üçün ayrı hesablar lazımdırmı?

Bəli. Siz işçilərə bir dəvət göndərirsiniz, onlar bunu qəbul edirlər və sonra tapşırıqları yarada bilirlər və tamamlayırlar.

İşçiyə yalnız onun tapşırıqlarına daxil olmaq mümkündürmü?

Bəli.

Neçə işçi əlavə edə bilərəm?

Heç bir məhdudiyyət yoxdur.

Bir hesaba bir neçə şirkət əlavə etmək mümkündürmü?

Şirkətlərinizi müxtəlif xidmət sahələrinə bölə bilərsiniz. İki şirkət də yarada və aralarında keçid edə bilərsiniz.

Sistem dilini necə dəyişə bilərəm?

"Profilim" bölməsində dili dəyişdirə və mövcud olanlardan birini seçə bilərsiniz.

Şifrəni necə sıfırlamaq olar?

Şifrənizi unutmusunuzsa, şifrəni bərpa formundan istifadə edə bilərsiniz.

Sistem İnternet olmadan işləyirmi?

Hal-hazırda, xeyr.

Yeni bir tapşırıq necə yaradılır?

Tapşırıq yaratmaq üçün, xəritə səhifəsində, tapşırıq siyahısında, təqvimdə və ya birbaşa müştəri kartında "Tapşırıq Yarat" düyməsini klikləməlisiniz.

Mövcud tapşırığı təkrar etmək mümkündürmü?

Bəli, tapşırığın üzərində "Yeni olaraq saxla" düyməsi var.

Tapşırığa müştəri və ünvan necə əlavə edilir?

Tapşırıq yaratdığınız zaman yeni bir müştəri yarada və onların ünvanını göstərə bilərsiniz.

Şəkillər, sənədlər və müştəri imzaları əlavə edə bilərəmmi?

Bəli, amma bir çekliste yaratmalı və hansı formalar, sənədlər, imzalar və s. ehtiyac duyduğunuzu göstərməlisiniz.

Tapşırıq statusunu necə dəyişdirmək olar?

İşçiləriniz tapşırıq statuslarını dəyişdirmək üçün tətbiqdaxili status düymələrdən istifadə edəcəklər. Siz standart statuslardan istifadə edə və ya öz adlarınızı, parametrlərinizi və sıralarınızı göstərərək öz statuslarınızı yarada bilərsiniz.

Defolt olaraq hansı statuslar mövcuddur?

Yoxlamağ və Çıxış etməğ.

Xüsusi tapşırıq statuslarını qurmaq mümkündürmü?

Bəli.

Tapşırığı necə təxirə salmaq olar?

Əgər tapşırıq hələ başlamayıbsa, onun üzərinə klikləyib tarixi dəyişə bilərsiniz.

Müştəri bir tələbə ləğv etsə nə etməliyəm?

Ləğv etmək üçün bir status yarada və həmin statusu bu tip tapşırıqlara tətbiq edə bilərsiniz.

Bir neçə tapşırığı bir ərizəyə birləşdirmək mümkündürmü?

Xeyr.

İşçilərin yerini izləmə necə işləyir?

Bir işçi "İzləməyə Başla" düyməsini basır və həmin andan etibarən sistem onun GPS yerini yoxlayır.

Texnikin telefonuna GPS yükləməlidirəmmi?

Xeyr, Shifton Sahə Xidməti tətbiqini yükləyin və coğrafi məlumat toplama iznini verin.

İşçinin günlük marşrutunu necə görə bilərəm?

Bunu etmək üçün "Xəritə" bölməsinə keçin, spesifik bir işçini seçin, tarixi seçin və marşrutunu izləyin.

Xəritədə xidmət sahələrini təyin etmək mümkündürmü?

Bəli.

Geodata nə qədər tez-tez yenilənir?

Sizin izləmə nöqtələrinin tezliyini metrlərlə təmin edə biləcəyiniz parametrlərdə müəyyən edə bilərsiniz.

Bütün işçilər bir xəritədə göstərilirmi?

Bəli.

iOS və Android üçün mövcuddurmu?

Bəli.

İşçilər bildirişlər alırmı?

Bəli, hər bir işçi hansı bildirişlər almaq istədiklərini müəyyən edir.

Tapşırıqları telefondan tamamlanmış olaraq işarələmək mümkündürmü?

Bəli.

Sahədən birbaşa foto hesabat necə əlavə etmək olar?

Bunu etmək üçün tapşırığa çekliste əlavə etməlisiniz, əvvəlcədən hansı formada hesabat almaq istədiyinizi göstərə bilərsiniz: mətn, rəqəmlər, fayl, imza və s.

Tətbiq planşetlərdə işləyirmi?

Bəli.

Korporativ hesabla daxil ola bilərəmmi?

Bəli.

Rəqəmsal tapşırıq forması nədir?

Çeklist, işçinin bir tapşırığı tamamladıqdan sonra doldurduğu bir təfeedback formasıdır.

Xüsusi forma şablonunu necə yaratmaq olar?

"Tapşırıq Ayarları" bölməsinə keçin və öz çeklistlərinizi yaradın.

Zəruri sahələr əlavə edə bilərəmmi?

Bəli, müştərilər, tapşırıqlar və çeklistlər üçün xüsusi sahələri dəstəkləyirik.

Tapşırıq tamamlandıqdan sonra müştərinin imzasını necə toplamaq olar?

Bunu etmək üçün, "imza" seçənəklərindən birini seçərək bir çeklist yaradın.

Tamamlanmış tapşırıq tarixçəsi harada saxlanılır?

Tapşırıq siyahısında, təqvimdə, və ya müştəri kartında.

Hesabatları PDF formatında yükləmək mümkündürmü?

Hesabatlar Excel formatında mövcuddur. Tezliklə tapşırıq məlumatlarını PDF formatında endirmə seçənəyi də mövcud olacaq.

Tapşırıq tamamlanma vaxtı hesabatı varmı?

Bəli.

Məlumatları Excel formatına necə ixrac etmək olar?

Hesabatlar bölməsində yükləmə seçənəyi mövcuddur.

Yerində istifadə olunan materialları necə izləmək olar?

Bunu etmək üçün "İnventar" modulundan istifadə etməli, malik olduğunuz bütün materialları yaratmalı və texnikə ötürməlisiniz.

Sistemdə inventar idarəetməsini idarə etmək mümkündürmü?

Bəli, bunun üçün "İnventar" modulunu təmin edirik.

Yeni məhsul və ya hissə necə əlavə edilir?

Anbar bölməsində məhsul və hissələri yarada bilərsiniz.

Bir anbari spesifik xidmət sahəsinə qoşmaq mümkündürmü?

Bəli.

Tapşırıq tamamlandıqdan sonra materiallar necə yazılır?

Tapşırığı tamamlayarkən, işçi hansı materialların istifadə edildiyini göstərir. Bu məlumatlar tapşırığa əlavə edilir və onlar texnikin inventarından çıxılır.

Müştəri siyahısını Excel-dən import etmək mümkündürmü?

Dəstək qrupumuzla əlaqə saxlayın və uyğun faylı təqdim edin.

Sistemdə hansı rollar mövcuddur (Sahib, Admin, Sorğuçu, Texnik və s.)?

Sahib, Admin, Sorğuçu, Texnik, Təsdiqçi

Müəyyən rollar üçün tapşırıq görünürlüğünü necə məhdudlaşdırmaq olar?

Əməkdaşlara müxtəlif rollar təyin edə bilərsiniz və status ayarlarında bəzi tapşırıq statuslarını gizlədə bilərsiniz.

Bir tapşırıqa bir neçə texnik təyin etmək mümkündürmü?

Bəli.

Bir işçini komandadan necə çıxarmaq olar?

İşçilərin siyahısında, sizin üçün artıq işləməyən işçini silə bilərsiniz.

İş saatlarından kənar izləməyi söndürmək mümkündürmü?

Bəli.