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블로그
콜센터 직원의 효율성을 향상시키는 5가지 흥미로운 아이디어
대부분의 콜센터 관리자는 직원들을 동기부여하고 목표를 달성하기 위해 표준적인 방법을 사용합니다 (예를 들어, 보너스, 수당, 혜택 등). 그러나 회사의 성장을...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
2021-2022년 최고의 클라우드 기반 콜센터 서비스
콜센터 소프트웨어를 선택할 때, 클라우드 기반 소프트웨어를 활용하여 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 최고의 클라우드 콜센터 프로그램 5개를 소개합니다.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
텔레마케팅 및 콜 센터 보고
Shifton 클라우드 서비스를 사용하여 얻은 예측 및 보고서는 무제한 직원 수의 콜 센터 추가 최적화를 가능하게 합니다. 따라서 기존 문제를...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
Shifton이 콜센터에 최적의 도구인 이유
콜센터 프로그램을 선택할 때 비즈니스 수익성을 보장하는 7가지 요소를 고려하는 것이 중요합니다. 오늘, 왜 2021년 아웃소싱 기업에 Shifton이 최적의 서비스인지...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
2021년 최고의 프로젝트 관리 도구
모든 회사의 책임자가 수행해야 할 가장 중요한 작업 중 하나는 회사 브랜드를 개발하고 생산성을 높이며 인력과의 작업 시간을 절약하는 것입니다....
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
2021-2022 최고의 일정 관리 앱 선택
Shifton 온라인 앱이 모든 인기 있는 유사 앱에 대한 뛰어난 대안임을 알고 있습니다. Shifton의 기능을 WhenIWork의 기능과 비교하여 확인해 봅시다.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
직원을 효과적으로 일정 관리하는 방법: 따라야 할 16단계
디지털 도구는 HR 전문가와 사업주가 인력을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 솔루션이 계속해서 등장함에 따라 기업이 인재를 관리하는 방식을...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
Shifton 온라인 서비스의 특별함
Shifton은 회사의 직원 근무 계획을 위한 최첨단 온라인 도구입니다. Shifton은 다양한 유용한 기능에 대한 접근을 제공합니다: 맞춤형 근무 일정, 교대...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
Shifton이 은행 운영을 개선하는 방법
은행 업무에 대한 Shifton 온라인 앱의 장점에 대하여.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
Shifton이 식당 운영에 유용한 이유
식당 업무를 위한 Shifton 온라인 앱의 장점에 대해 알아봅니다.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
Shifton이 콜센터 운영을 최적화하는 방법
콜센터의 워크플로우에서 Shifton 온라인 서비스를 사용하는 이점은 무엇입니까?
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
고객 인터뷰. DialogMarket 콜센터
우리 고객 중 한 명인 DialogMarket 콜센터의 총괄 매니저 알료나 페셰호노바와의 인터뷰. Shifton 온라인 서비스를 꽤 오랜 기간 사용하고 계십니다.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
고객 인터뷰. 커피 몰리 커피하우스
우리 고객 중 하나인 카페 체인 소유자와의 인터뷰입니다. 이 소유자는 오랫동안 Shifton 온라인 서비스를 사용해 왔습니다.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
회사 소유주가 직원 해고 가능
Shifton 서비스 개발자가 회사 직원을 해고할 수 있는 기능을 추가했습니다. 이는 '직원' 페이지에서 가능합니다.
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
교대 근무 일정 작성과 관련된 복잡성
처음에는 직원 근무 일정을 만드는 것보다 쉬운 일이 없다고 생각할 수 있습니다. Excel 문서에 직원 성을 입력하고 몇 가지 매개변수와...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
인력 수요 예측: 인력 배치 필요를 예측하고 최적화하는 방법
우리는 일상 생활에서 계획이라는 개념을 자주 접합니다. 일 년에 한 번씩은 꼼꼼하게 여행 계획을 세우며, 직장을 바꾸거나 기념일과 결혼 기념일을...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
최고 관리자에게 필요한 주요 리더십 기술. 계속
이 글의 전편에서는 훌륭한 최고 관리자가 갖춰야 할 리더십 기술의 일부에 대해 이야기했습니다. 이번 편에서는 좋은 유머 감각, 호기심, 협상...
다리아 올리에슈코
26 7월 2022
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