Workiz contre Jobber : meilleur outil de field service au Canada 2025

Workiz contre Jobber : meilleur outil de field service au Canada 2025
Écrit par
Daria Olieshko
Publié le
25 Juil 2025
Temps de lecture
3 - 5 min de lecture

Dans le monde en évolution rapide des entreprises de services mobiles, choisir le bon outil de gestion peut faire ou défaire vos opérations. Aujourd'hui, nous mettons Workiz et Jobber en compétition directe, en comparant leurs fonctionnalités, leurs tarifs, leur facilité d'utilisation et plus encore, afin que vous puissiez décider quelle plateforme garde votre équipe organisée et vos clients satisfaits.

Pourquoi comparer Workiz et Jobber ?

Les deux plateformes promettent de rationaliser la planification des tâches, la communication avec les clients et la facturation. Mais de légères différences en termes de fonctionnalité, d'interface et de coût signifient qu'une pourrait mieux répondre à vos besoins. Nous allons décomposer les forces et faiblesses de chaque application, puis révéler une troisième option qui pourrait être encore mieux adaptée.

Qu'est-ce qui distingue Workiz ?

Forces principales de Workiz

  • Gestion des clients et réservation

    Workiz propose un portail de réservation intuitif où les clients peuvent demander des rendez-vous, payer des acomptes et suivre la progression du service sans appeler le bureau.

  • Suivi du temps et GPS intégré

    Vos techniciens pointent via l'application mobile et les timbres GPS vérifient leur emplacement — parfait pour les entreprises d'entretien, les paysagistes et les équipes de réparation.

  • Automatisations et rappels

    Workiz envoie des rappels automatiques par texte et des sondages de suivi aux clients, réduisant les absences et augmentant la clientèle répétée.

  • Rapports et analyses

    Avec des tableaux de bord personnalisables, Workiz vous permet de suivre les revenus par type de service, les évaluations de satisfaction des clients, et les tendances de productivité de l’équipe.

Les niveaux de tarification de Workiz

  • Débutant (29 $/mo par technicien)

    Planification de base, facturation et portail client.

  • Croissance (79 $/mo par technicien)

    Ajoute le suivi GPS, les rappels automatisés et des rapports avancés.

  • Entreprise (Personnalisé)

    Toutes les fonctionnalités, support prioritaire et intégrations personnalisées.

Plongée dans les offres de Jobber

Caractéristiques clés de Jobber

  • Devis et factures professionnels

    Les modèles raffinés de Jobber permettent des devis sur place et la facturation électronique—idéal pour les services de nettoyage et les entreprises de CVC.

  • Planification des équipes

    Les gestionnaires assignent et ajustent les quarts à partir d'un calendrier à glisser-déposer, avec vérification des conflits intégrée pour éviter les doubles réservations.

  • Hub client

    Les clients se connectent pour approuver les devis, voir les factures et payer en ligne—rationalisant votre bureau arrière.

  • Suivi des dépenses

    Enregistrez les coûts des matériaux et attachez les reçus aux travaux pour des calculs de coûts précis et une intégration de la paie.

Plans tarifaires de Jobber

  • Noyau (29 $/mo par utilisateur)

    Planification, facturation et hub client de base.

  • Connecter (99 $/mo par utilisateur)

    Gestion d'équipe, suivi du temps et rapports avancés.

  • Croissance (199 $/mo par utilisateur)

    Toutes les fonctionnalités plus marque blanche et support dédié.

Affrontement fonction par fonction

Caractéristique

Workiz

Jobber

Planification et dispatch

Calendrier à glisser-déposer + optimiseur d'itinéraire

Vues mensuelles/hebdomadaires/journalières + alertes de conflit

Suivi du temps et GPS

Horloge mobile native + validation GPS

Horloge mobile optionnelle + emplacement manuel

Portail de réservation clientèle

Portail entièrement brandé

Hub client avec approbations de devis

Facturation et paiements

Liens de paiement intégrés (WorkizPay)

Paiements en ligne via Stripe/Square

Automatisations et rappels

Flux de travail SMS/email

Rappels de rendez-vous uniquement

Rapports et analyses

Tableaux de bord personnalisés et alertes KPI

20+ modèles de rapports

Intégrations

QuickBooks, Google Calendar, Zapier

QuickBooks, Mailchimp, Zapier

Performance de l'application mobile

Rapide, fiable, mode hors ligne

Généralement fluide, quelques lags signalés

Avantages et inconvénients en un coup d'œil

Workiz

Avantages:

  • Automatisations puissantes

  • Suivi GPS intégré

  • Suite analytique riche

Inconvénients:

  • Essai gratuit limité

  • Coût d'entrée plus élevé

Jobber

Avantages:

  • Interface polie

  • Hub client complet

  • Outils de facturation puissants

Inconvénients:

  • GPS optionnel, non natif

  • Automatisations moins flexibles

Lequel est fait pour vous ?

  • Choisissez Workiz si vous avez besoin d'une vérification sur le terrain robuste, d'une sensibilisation automatisée des clients et d'une analyse approfondie des données. Son suivi GPS et ses automatisations de flux de travail aident les équipes occupées à rester sur la bonne voie sans suivis manuels.

  • Choisissez Jobber si vous privilégiez une expérience de devis à paiement élégante et un portail client simple. Ses outils de facturation et de planification brillent pour les entreprises de services qui se concentrent sur la communication client.

Une meilleure solution : Shifton

Bien que les deux plateformes excellent dans de nombreux domaines, vous pourriez trouver un mélange encore plus équilibré de fonctionnalités avec Shifton. Il combine la planification des quarts à glisser-déposer, le suivi du temps, la présence en temps réel et les vérifications de localisation basées sur le SIG - tout dans un tableau de bord intuitif. Si vous souhaitez le meilleur des deux mondes sans jongler avec plusieurs abonnements, Shifton vaut la peine d'être exploré.

Dernières réflexions

Que vous choisissiez Workiz, Jobber, ou que vous exploriez Shifton, le bon logiciel peut transformer la façon dont vous gérez votre main-d'œuvre mobile. Recherchez des outils qui minimisent le travail manuel, augmentent la transparence et fournissent des informations exploitables - afin que vous passiez moins de temps à vous débattre avec des feuilles de calcul et plus de temps à développer votre entreprise.

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Daria Olieshko

Un blogue personnel créé pour ceux qui recherchent des pratiques éprouvées.