安全

Last updated: 22 2 月, 2026

安全性

最后更新日期:2025年4月10日

我们非常重视安全性。这不仅仅是一句口号,而是我们计划、开发和交付产品的方式。

基础设施安全

Shifton的服务和数据托管在欧盟地区

产品安全措施和最佳实践

我们的所有服务器都位于我们自己的虚拟私有云(VPC)中,拥有网络访问控制列表(ACLs),可防止未经授权的请求到达我们的内部网络。

权限和认证

对客户数据的访问仅限于需要它来完成工作的授权员工。

加密

所有数据在传输时使用高级加密进行加密。所有终端,无论是接口还是API,都限制为HTTPS访问。我们强制执行最佳实践,例如使用TLS 1.3、HSTS和CAA,并在
Qualys SSL实验室测试

事件响应

我们实施了处理安全事件的协议,其中包括升级程序、快速缓解和事后分析。

灾难恢复、备份和监控

我们有一个多区域恢复和故障转移部署,确保客户数据的安全和高可用性。我们监控所有系统组件,并有效地响应出现的问题。

产品安全特性

统一登录(SSO)

Shifton支持基于OpenID的SSO,用于两个最受欢迎的供应商

  • Microsoft Entra ID(即,Azure AD)– 支持个人和企业账户。Shifton是经过验证的微软合作伙伴,我们的解决方案遵循所有最佳实践,并可由IT团队在
    Azure Marketplace
  • 轻松安装。Google工作空间账户,支持个人和企业账户

权限

Shifton实现了复杂的RBAC系统,并为所有客户提供多种内置角色。结合多级层次结构,它允许不同精细级别的访问权限设置。

密码

所有密码通过单向哈希处理,使用26bcrypt6库,并且绝不以明文存储。

企业特性

企业客户可能有资格获得额外的安全功能,其中包括

  • 附加自定义角色
  • 控制密码强度的能力
  • 控制登录功能(登录/密码、微软SSO、谷歌SSO)的能力
  • 限制邀请到特定域的能力

员工安全承诺

政策

我们有严格明确的安全和隐私相关政策。所有员工都经过培训,以熟悉并及时更新所有更改。

保密性

所有员工合同都包含保密协议。

子处理器

作为任何现代SaaS产品,我们使用其他平台来实现一些功能。这些产品和服务都不会访问客户数据,超出功能所需的最低限度外。

Stripe

我们使用Stripe作为我们的支付处理器。关于他们的安全性和PCI合规性可以在Stripe的
安全页面.

微软

用于SSO(Entra ID)和网站分析

谷歌

用于网站分析、SSO、推送通知发送、地图平台和其他功能

与Crisp集成

为了确保与客户的安全和便捷通信,我们使用了Crisp.chat — 一个符合高安全标准的现代实时聊天和支持平台。

您可以查看Crisp.chat的安全实践.