Mažų įmonių įgalinimas siekti sėkmės

Housecall Pro išpopuliarėjo dėl savo paprastumo. Lengva programa, sukurta technikams ir mažoms paslaugų komandoms, tūkstančiams naudotojų suteikė galimybę lengvai suplanuoti vizitus, siųsti klientų priminimus ir išrašyti sąskaitas.

Bet kiekvienas produktas pasiekia brandos tašką. Kai jūsų komanda auga, atsiranda naujos šakos, dauginasi vaidmenys, ir jums reikia sąrašų, zonų bei procesų kontrolės — Housecall Pro tampa siaura rėmė. Shifton Lauko Paslaugos yra tai, kas atsitinka po Housecall Pro. Tai natūralus evoliucijos etapas — nuo individualaus darbo prie struktūrizuoto paslaugų valdymo.

Neprarandant greičio. Be biurokratijos. Be perkrovos.

Architektūra ir Masto Dydis

Housecall Pro buvo sukurtas vieniems operatoriams ir mažoms komandoms. Jo struktūra paprasta — kalendorius, pranešimai, mokėjimai, klientų kontaktai. Tai puiku, kol esate „vieno žmogaus armija.”

Shifton Lauko Servisas sukurtas kaip ekosistema. Jis neskirsto „mažų“ ir „didelių“ įmonių — leidžia jums augti nekeisdami savo įrankio. Pridėkite naują komandą, filialą ar net kitą šalį — struktūra nesutriks, ji išsiplės. „Shifton“ nėra tik programinė įranga — tai lankstus tinklas, padedantis jūsų paslaugų operacijoms būti dinamiškomis ir sujungtomis.

---

Planavimas ir Kontrolė

Housecall Pro puikiai tikslina laiko planavimą: užduočių sąrašą, klientų priminimus ir vizualų kalendorių. Tačiau kai užduočių daugėja ir jos tampa įvairesnės, atsiranda apribojimai — jūs negalite greitai segmentuoti, sekti zonų pažangos ar valdyti kelių lygių vaidmenų. Shifton šią problemą sprendžia struktūriškai. Kiekviena užduotis apima būseną, kontrolinį sąrašą, paskirstytą asmenį, regioną, komentarus, failus ir užbaigimo laiką. Visos veiklos žurnalai yra žemėlapiuose, kalendoriuose ir ataskaitose — gyvai ir sinchronizuoti. Su „Housecall Pro“ matote užduotį. Su „Shifton“ matote visą procesą.

---

Vaidmenys ir Prieigos Lygiai

Housecall Pro veikia vieno sluoksnio pagrindu — yra administratorius ir vykdytojas. Paprasta ir tinkama mažoms įmonėms.

Shifton pristato aiškią vaidmenų hierarchiją:

• Savininkas

• Administratorius<

• Užsakantis asmuo

• Tvirtintojas

• Technikas

Ši struktūra užtikrina procesų skaidrumą — kas sukūrė užduotį, kas ją patvirtino, kas užbaigė. Sistemoje automatiškai fiksuojama visa veiklų istorija.

---

Paslaugų Sritys ir Geolokacija

Housecall Pro rodo klientų vietas, bet nedalija darbo zonų.

Shifton sukuria Paslaugų Sritis — atskiras darbo zonas žemėlapyje, kiekvieną su savo komandomis ir vadovais. Galite veikti įvairiuose miestuose ar šalyse, stebėti veiklą realiu laiku ir iš karto matyti, kas yra arčiausiai kliento ir kur kyla perkrovų.

Automatizavimas

Housecall Pro automatizuoja tik pagrindinius elementus — priminimus ir užduočių būsenas.

Shifton automatizuoja visą ciklą:

• Užduočių kūrimas

• Atsakingo asmens pasirinkimas

• Būsenos kontrolė

• Pranešimai

• Ataskaitų generavimas

Šifton automatizacija yra aiški ir be kodo. Jūs nustatote seka — sistema visa tai vykdo automatiškai.

---

Ataskaitos ir Analitika

Housecall Pro susikoncentruoja į finansus — kiek užduočių, kiek mokėjimų, kiek skambučių.

Shifton teikia valdymo analitiką:

• Atliktų užduočių skaičius

• Vidutinis užbaigimo laikas

• Statistika pagal zonas ir klientus

• Darbuotojų veiklos dinamika

Tai paverčia „Shifton“ iš užduočių stebėjimo įrankio į sprendimų priėmimo priemonę.

---

Pritaikymas

Housecall Pro veikia šablonų pagrindu. Negalite keisti užduočių struktūrų, laukų ar kontrolinių sąrašų.

Shifton suteikia visišką laisvę.

Galite kurti pasirinktinius laukus, būsenas, kontrolinius sąrašus ir formas. Pridėkite parašus, nuotraukas ar dokumentus — visa tai saugoma kiekvienos užduoties istorijoje. Kiekviena įmonė kuria savo operacinę kalbą.

---

Pagalba ir Atnaujinimai

Housecall Pro vystosi lėtai — dauguma atnaujinimų yra kosmetiniai.

Shifton nuolat auga: kas kelias savaites atsiranda naujų funkcijų, o vartotojai tiesiogiai įtakoja vystymą. Pagalba nėra skambučių centras — tai tikra komanda. Kiekvienas atsakymas yra asmeniškas, apgalvotas ir pagrįstas realiomis situacijomis.

---

Integracijos

Housecall Pro integruojasi su QuickBooks ir keliomis CRM.

Shifton jungiasi prie daugybės sistemų naudojant API ir Zapier — CRM, ERP, apskaitos platformos. Integracijos nėra priedas — tai Shifton gyvos ekosistemos dalis, kurioje duomenys juda kartu su jūsų procesais.

---

Kainodara ir Prieinamumas

Housecall Pro pigesnis nei ServiceTitan, bet didėjant komandai kaštai greitai auga.

Shifton lieka prognozuojamas — jūs mokate tik už modulį, kurį tikrai naudojate. Nėra paslėptų mokesčių, licencijų, vartotojų ribų. Tai sistema, kur kainodara auga lėčiau negu jūsų įmonė.

---

Naudotojo Patirtis

Housecall Pro yra lengvas — bet supaprastintas.

Shifton išlaiko tą paprastumą ir prideda gilumą. Tai nėra įmonės informacijos lenta ar tik mobili programa — tai gyva valdymo aplinka, vienodai intuityvi tiek vadovams, tiek lauko technikams.

---

Kodėl Shifton

Nes Housecall Pro baigiasi ten, kur prasideda struktūra. Nes Shifton neatmeta paprastumo — jis padaro jį plečiamu. Tai įrankis, leidžiantis pradėti nuo nulio ir augti iki šimtų darbuotojų — niekada nekeičiant savo sistemos.