Шағын бизнеске табысқа жетуге көмектесу

Сіз шағын стартап боласыз ба, өсіп келе жатқан орта деңгейлі компания немесе үлкен кәсіпорын боласыз ба — біздің далалық қызмет көрсету шешімдеріміз сіздің операциялық қажеттіліктеріңізге бейімделеді. Икемді қызмет көрсету жұмыс процестерінен бастап, техникалар мен диспетчерлерге арналған ауқымды құралдарға дейін біз сізге процестерді оңтайландыруға, жауап беру уақытын жақсартуға және тұрақты қызмет көрсету сапасын қамтамасыз етуге көмектесеміз.

Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz және Housecall Pro шағын қызмет көрсету бизнесі үшін "адамдардың құралдары" деп жиі аталады. Олар мыңдаған сантехниктерге, электриктерге және далалық техниктерге Excel және WhatsApp-тан алыстап, өз күндерін нақты технологиямен жоспарлауға көмектесті. Екі платформа да қолжеімділігімен атақты болды. Бірақ жұмыс көлемі артқан сайын, олардың шектеулері көріне бастайды. Бір кезде артықшылық болып көрінген ерекшеліктер ақырында шектеулерге айналады. Сол кезде Shifton келеді — Workiz және Housecall Pro-ның қарапайымдылығын сақтайтын, бірақ бизнесіңізбен табиғи түрде өсетін платформа.

Интерфейс

Housecall Pro қарапайымдылықтың симфониясы: күнтізбе, клиенттер, ескертулер. Workiz сәл көбірек жетілдірілген, жақсы визуалды бақылауды ұсынады. Екі жүйе де достық, бірақ бір қабатты — бір әкімші, бірнеше техник, бір тапсырма түрі.

Shifton дәл сондай қарапайым көрінеді, бірақ ішінде кәсіптік деңгейдегі архитектура жатыр: рөлдер, рұқсаттар, жағдайлар, аналитика және гео-аймақтар.


Маштабталуы

Workiz және Housecall Pro 10–15 адамға дейінгі командалар үшін жобаланған. Жиырма адам қосыңыз, жүйе баяулай бастайды — барлық тапсырмалар барлығына көрінеді, рөлдер бөлінбеген.

Shifton бес немесе бес жүз пайдаланушы үшін бірдей жақсы жұмыс істейді. Фильтрлер, аймақтар және анықталған рөлдер арқылы әр пайдаланушы өз жұмысына қатысты ғана ақпаратты көреді.


Геолокация және Маршруттар

Housecall Pro маршрут жоспарын ұсынады; Workiz тапсырма картасын береді. Shifton екеуін біріктіреді — әр қызметкердің нақты уақыттағы орындарын, кімнің ғимаратта екенін және кімнің жаңа жұмысқа дайын екенін көрсетеді. Сіз жедел тапсырмаға ең жақын техниканы бірден тағайындай аласыз.


Тапсырма Автоматизациясы

Workiz және Housecall Pro тек екі кезеңді қадағалайды — «тағайындалған» және «аяқталған». Shifton барлық аралық кезеңдерді қосады: келді, басталды, тоқтатылды, аяқталды, есеп тапсырылды. Бұл менеджерлерге толық көрініс береді, бірақ микробасқаруға ауыспай.

Есеп беру

Housecall Pro төлемдерге шоғырланған. Workiz жоспарлауға мән береді. Shifton басқаруға шоғырланған.

Shifton-ның есептері жай сандар емес — олар команданың тарихын айтады: кім не істеді, қашан, қайда және қалай. Сіз тек нәтиже емес, оған жету жолын да көресіз.


Қолдау және Дамыту

Workiz және Housecall Pro тұрақты, бірақ баяу дамиды. Shifton қысқа циклдарда қозғалады — әр 2–3 апта сайын жаңару, көбінесе пайдаланушылардың ұсыныстарына негізделіп.


Қорытынды

Workiz және Housecall Pro қарапайымдықтың иконаларына айналды. Бірақ бизнес өскенде, сол құралдар қытырлағандай болады. Shifton оларды ауыстырмайды — олардың философиясын жалғастырады: әлі де қарапайым, бірақ қазір шынында жүйелі.