ফিল্ডের জন্য তৈরি, বিশ্বজুড়ে বিশ্বস্ত

একজন গ্রাহক বলার পর আমরা Shifton Field Service তৈরি করেছি: "আমরা একটি মোবাইল অপারেশন চালাই। রাস্তায়ও আমাদের অফিসের মতো নিয়ন্ত্রণ দরকার।"

তাদের চ্যালেঞ্জের মধ্যে ছিল অবিরাম কল, হারানো টিকেট, লোকেশন সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং কাজ সম্পন্নের বিষয়ে বিতর্ক। সমাধানে অন্তর্ভুক্ত ছিল:

ফলাফল: কম বিলম্ব, প্রথমবারেই সমাধানের উচ্চ হার, দ্রুত বিলিং এবং কম বিতর্ক — কারণ প্রতিটি ভিজিট রেকর্ড করা হয় এবং দেখা যায়।