Kiçik biznesləri müvəffəqiyyətə çatdırmaq

Kiçik bir startup, inkişaf etməkdə olan orta bazar şirkəti və ya böyük bir müəssisə olun — bizim sahə xidmətləri həllərimiz əməliyyat ehtiyaclarınıza uyğunlaşır. Elastik xidmət iş axınlarından tutmuş texniklər və göndərənlər üçün genişlənə bilən alətlərə qədər, biz sizə prosesləri optimallaşdırmaq, cavab müddətlərini yaxşılaşdırmaq və ardıcıl xidmət keyfiyyəti təqdim etməyə kömək edirik.

Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz Housecall Pro kiçik xidmət biznesləri üçün çox vaxt 'insanların alətləri' adlandırılır. Bu platformalar minlərlə santexnika, elektrik və sahə texniklərinə Excel və WhatsApp-dan imtina edib günlərini həqiqi texnologiya ilə planlaşdırmağa kömək etdi. Hər iki platforma əlçatanlıqla böyük təsir göstərdi. Lakin, iş yükü artdıqca, onların məhdudiyyətləri görünməyə başlayır. Əvvəl hər hansı bir üstünlük kimi görünən xüsusiyyətlər nəticədə məhdudiyyətlərə çevrilir. Burada Shifton devrə girir — Workiz və Housecall Pro sadəliyini saxlayan, lakin biznesinizlə təbii şəkildə böyüyən bir platformadır.

İnterfeys

Housecall Pro tam sadəliyi təcəssüm etdirir: təqvim, müştərilər, xatırlatmalar. Workiz vizual nəzarəti daha yaxşı təmin edərək bir az daha inkişaf etmişdir. Hər iki sistem dostcadır, lakin tək təbəqəlidir – bir idarəçi, bir neçə texniki işçi, bir tapşırıq növü.

Shifton eyni dərəcədə sadə görünür, lakin altında müəssisə səviyyəli arxitektura dayanır: rollar, icazələr, vəziyyətlər, analitika və coğrafi zonalar.


Miqyaslana bilənlik

WorkizHousecall Pro 10–15 nəfərlik komandalar üçün nəzərdə tutulmuşdur. İyirmi nəfər daha əlavə edin və sistem yavaşlamağa başlayır — hər tapşırıq hamıya görünür, rolların ayrılması yoxdur.

Shifton həm beş, həm də beş yüz istifadəçi üçün eyni dərəcədə yaxşı işləyir. Filtrlər, zonalar və müəyyən edilmiş rollar sayəsində hər istifadəçi yalnız işləri ilə əlaqəli olanları görür.


Coğrafi Yer Tapma və Marşrutlar

Housecall Pro marşrut planlamasını təklif edir; Workiz tapşırıq xəritəsi təmin edir. Shifton hər ikisini birləşdirir — real vaxtda hər bir işçinin harada olduğunu, kimin sahədə olduğunu və kimin yeni iş üçün əlçatan olduğunu göstərir. Siz ən yaxın texniki işçini təcili tapşırıq üçün dərhal təyin edə bilərsiniz.


Tapşırıq Avtomatlaşdırması

WorkizHousecall Pro yalnız iki mərhələni izləyir — “təyin edildi” və “başlandı”. Shifton aradakı bütün mərhələləri əlavə edir: çatdı, başladı, dayandı, bitirdi, hesabat təqdim edildi. Bu, menecerlərə tam görünürlük verir, amma mikroyönetimə keçmədən.

Hesabat Vermə

Housecall Pro ödənişlərə fokuslanır. Workiz planlaşdırmaya fokuslanır. Shifton idarəçiliyə fokuslanır.

Shifton’un hesabatları sadəcə rəqəmlər deyil — komandanın hekayəsini danışır: kim, nə etdi, nə vaxt, harada və necə. Siz yalnız nəticəni deyil, ona aparan bütün yolu görürsünüz.


Dəstək və İnkişaf

Həm Workiz, həm də Housecall Pro dayanıqlıdır, lakin yavaş inkişaf edir. Shifton qısa döngələrdə hərəkət edir — hər 2–3 həftədə bir yenilik, tez-tez istifadəçi təkliflərinə əsaslanır.


Nəticə

WorkizHousecall Pro sadəlik ikonaları oldular. Ancaq bizneslər böyüdükcə bu alətlər sıxılmağa başlayır. Shifton onları əvəz etmir — onların fəlsəfəsini davam etdirir: hələ də sadə, ancaq indi həqiqətən sistematik.