Daria Oleshko
Shifton-এ কর্মশক্তি ব্যবস্থাপনা এবং ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে ব্যাপক অভিজ্ঞতাসম্পন্ন কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার। তিনি কর্মচারী শিডিউলিং, শিফট পরিকল্পনা এবং অপারেশনাল ওয়ার্কফ্লো অপ্টিমাইজ করতে ব্যবসায়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন। দারিয়ার দক্ষতা পরিষ্কার পরিষেবা, নিরাপত্তা, স্বাস্থ্যসেবা, লজিস্টিক্স এবং আরও অনেক শিল্পে বিস্তৃত — দলগুলিকে ম্যানুয়াল সমন্বয় থেকে স্বয়ংক্রিয়, ডেটা-চালিত অপারেশনে যেতে সাহায্য করে।
Samprotik nibondho

কর্মসূচি নির্বাচন: আপনার দলের জন্য সেরা কর্মসূচি কিভাবে নির্বাচন করবেন
একটি প্রতিষ্ঠান কল্পনা করা কঠিন যেখানে কর্মীরা সময়সূচি ছাড়া কাজ করে। অবশ্যই, ওয়েব থেকে বিভিন্ন কর্মী সময়সূচি টেম্পলেট…
নিবন্ধ পড়ুন →
কল সেন্টার কাজের সময়সূচী ব্যবস্থাপনার নিখুঁত পদ্ধতি
অনেক কোম্পানি তাদের ক্লায়েন্ট বেসের সাথে যোগাযোগের একটি উপায় হিসাবে কন্টাক্ট সেন্টার ব্যবহার করে। অপারেটররা কলারদের সাথে যেভাবে…
নিবন্ধ পড়ুন →
সেরা টিম ম্যানেজমেন্ট টুল এবং কোম্পানি স্বীকৃতি সমাধান
সব কোম্পানিরই সহজ এবং কম খরচে এমন টুল খোঁজার চেষ্টা থাকে যা কর্মচারীদের কার্যক্ষমতা এবং শ্রোতার সংখ্যা বৃদ্ধি…
নিবন্ধ পড়ুন →
ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য সময় ব্যবস্থাপনার টিপস
সময় একটি ছোট কোম্পানির মালিকদের জন্য সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদগুলির মধ্যে একটি। সময় বাঁচাতে কয়েকটি টিপস রয়েছে।
নিবন্ধ পড়ুন →
অর্পণ কৌশল: ১৮টি কাজ যা প্রতিটি ব্যবসার মালিককে ন্যস্ত করা উচিত
সপ্তাহের মধ্যে, আমরা টেলিগ্রাম, স্কাইপ এবং ইমেইল কাজের যোগাযোগ থেকে বহু পরিচিতি পাই। এই বার্তাগুলি বিভিন্ন কাজের বিষয়ে…
নিবন্ধ পড়ুন →
সহজে অনুসরণযোগ্য বহু কাজের পরামর্শসমূহ
আধুনিক মানুষ সবসময় ব্যস্ত থাকে। আমাদের নিয়মিতভাবে কাজের দায়িত্ব সম্পূর্ণ করতে হয়, বিল পরিশোধ করতে হয়, খাবার কিনতে…
নিবন্ধ পড়ুন →
প্রকাস্টিনেশন কিভাবে পরাজিত করবেন
সবাই কখনো না কখনো গুরুত্বপূর্ণ কাজ পেছানোর জন্য দায়ী। মানুষ প্রায়ই বিশ্বাস করে যে তাদের কাজের জন্য অসীম…
নিবন্ধ পড়ুন →
কিভাবে কাজের অগ্রাধিকার সঠিকভাবে নির্ধারণ করবেন
কাজের পরিকল্পনায় ঘন ঘন পরিবর্তন প্রায়ই অগ্রাধিকার তালিকাকে বিঘ্নিত করে। এর ফলে উৎপাদনশীলতা এবং দলের অগ্রগতিতে নেতিবাচক প্রভাব…
নিবন্ধ পড়ুন →
কিভাবে কর্মী সময়সূচী সম্পর্কিত সাধারণ কাজের সময়সূচি সমস্যাগুলি সমাধান করবেন
এখানে আপনি কাজের সময়সূচি তৈরির সময় সাধারণত যে তিনটি সমস্যা দেখা দেয় এবং তাদের সেরা সমাধানগুলি খুঁজে পাবেন।…
নিবন্ধ পড়ুন →
কল সেন্টারের কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধির ৫টি আকর্ষণীয় ধারণা
বেশিরভাগ কল সেন্টার ম্যানেজার কর্মীদের উদ্দীপিত করতে এবং তাদের লক্ষ্য অর্জন করতে স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি ব্যবহার করেন (যেমন বোনাস,…
নিবন্ধ পড়ুন →
২০২৩-এর সেরা ৫ ক্লাউড সফটওয়্যার ভিত্তিক কল সেন্টার সফটওয়্যার: গ্রাহক সেবায় নেতৃত্ব
কল সেন্টার সফটওয়্যার দিয়ে গ্রাহক সেবা ও উৎপাদনশীলতা বাড়ান। শীর্ষ ৫ ক্লাউড সমাধান ব্যবহার করুন। এখনই শুরু করুন…
নিবন্ধ পড়ুন →
টেলিমার্কেটিং এবং কল সেন্টার রিপোর্টিং
শিফটন ক্লাউড সেবা ব্যবহার করে প্রাপ্ত পূর্বাভাস এবং রিপোর্ট কল সেন্টার অতিরিক্ত অপ্টিমাইজেশন করতে সাহায্য করে যেখানে অসীম…
নিবন্ধ পড়ুন →