小企業が成功するための力を
小さなスタートアップ、成長中の中堅企業、大企業のいずれであっても、当社のフィールドサービスソリューションは貴社の運用ニーズに適応します。柔軟なサービスワークフローから技術者や配車担当者のためのスケーラブルなツールまで、当社はプロセスの最適化、応答時間の改善、一貫したサービス品質の提供を支援します。

フィールドサービスシステムの世界はしばしば極端に分かれています。
一方では、膨大なERPの巨人、 SimPROがあります。無数のモジュールやライセンス、あらゆる小さなプロセスのための設定レイヤーが含まれています。他方では、個人の技術者向けに作られた軽量のSaaSアプリがあり、始めるのは簡単ですが、ビジネスが成長するにつれて対応しきれなくなります。それらの間に立つのが Shifton です。工学的な精密さと人間の簡潔さを兼ね備えたプラットフォームです。
もし SimPRO はビジネスがシステムに適応することを期待し、 Shifton ビジネスに適応します。
異なる哲学
SimPROは、工学の世界、電気工事、空調、建設、契約業界から生まれました。
そのDNAは厳密なプロセス、コード、表、テンプレート、ワークフローで構築されています。
しかし、その強みはしばしば重みとなり、変更には設定が必要で、各詳細には相談が求められます。
Shiftonは、一方で、運用現場から成長しました—日々のタスク、現地訪問、クライアントの要望、ルート、「移動中」、「現場」、「完了」のようなライブステータス。
現場で働く人々と同じ言語を話します。
SimPROは慣れるためのシステムです。
Shiftonはあなたに馴染むシステムです。
設定と導入
SimPROはオンボーディングが必要です。
デモ、コンサルティング、カスタマイズ、トレーニング、テストを通ります。効果はありますが、時間とお金がかかります。
Shiftonは即時に動作します。
登録、会社の設定、ゾーン、役割—すべて1日で。
システムはシンプルだが、奥深い。必要時に新しいモジュールを壊すことなく追加できます。
負荷のない自動化
SimPROは詳細なシーケンスで繁栄します:
注文 → 請求書 → プロジェクト → タスク → 在庫 → 領収書 → レポート。
信頼性はありますが重厚です。
Shiftonは同じことを—より明確かつ迅速に行います。
タスクを作成し、チェックリストを追加し、技術者とクライアントを割り当て—残りは自動で処理されます。
システムは時間、ステータス、地理位置情報、ファイル、コメントを追跡します。
複雑でコード化されたワークフローの代わりに、Shiftonは軽快で実用的な連鎖を提供します。
スケールと適応性
SimPROは大企業向けに構築されています。それが最大限に機能するのは、企業が高い運用成熟度を達成した時です。
Shiftonはその時を待たずに—それを達成する手助けをします。
スタートアップからネットワークまで適応し、1日あたり5つまたは500のタスクを同じ容易さで管理。
分析と可視性
SimPROはレポートで知られています— しかし、それらを手動で作成しフィルターする必要があります。
Shiftonは分析を日常のリズムにします。
ゾーンごとのパフォーマンスを表示し、従業員の活動を監視し、効率をリアルタイムで追跡。
それは単なる数字ではなく、会社の生きた脈動です。
カスタマイズと役割
SimPROのルールは「設定後はそれに従う」です。
Shiftonは、より柔軟です。
独自のステータス、チェックリスト、役割、フォームを作成し、データタイプ(テキスト、数値、ファイル、署名)を定義できます。
コーディングやスクリプトは不要—すべてビジュアルインターフェースを通じて。
Shiftonは独自のプロセスを構築する自由を提供し、他の人の型に合わせるものではありません。
在庫とリソース
両方のシステムは、資材および倉庫管理で作動します。
SimPROは厳密な会計と手動更新が必要です。
Shiftonは自然にします: 技術者がタスクを完了し、使用された資材を記録すれば、システムが自動的に在庫から控除します。
サポートと更新
SimPROはまれに、大規模なリリースで更新されます。
Shiftonは短いサイクルで進化します—2〜3週間毎に新機能が現れ、しばしばユーザーからの提案で。
そのサポートチームは技術用語ではなくビジネスの言葉を話します—迅速、集中し、注意深い。
プロダクトカルチャー
SimPROはプロセスのためのツールです。
Shiftonは人のためのツールです。
それはスプレッドシートからではなく、実際のフィールド体験から生まれました。
失われたリクエストから混沌としたルートまで、すべてのモジュールは実際の運用ニーズから生まれました。
なぜShifton
自動化が重く感じられるべきではないからです。管理が官僚にならないためです。柔軟性はリスクではなく成熟だからです。 Shiftonは軽いエンジニアリングです — 計算方法を知りつつ、人々のために構築されていることを忘れないシステム。
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