小企業が成功するための力を

小さなスタートアップ、成長中の中堅企業、大企業のいずれであっても、当社のフィールドサービスソリューションは貴社の運用ニーズに適応します。柔軟なサービスワークフローから技術者や配車担当者のためのスケーラブルなツールまで、当社はプロセスの最適化、応答時間の改善、一貫したサービス品質の提供を支援します。

Shifton Field Service vs SimPRO — automation without pressure

フィールドサービスシステムの世界はしばしば極端に分かれています。

一方では、膨大なERPの巨人、 SimPROがあります。無数のモジュールやライセンス、あらゆる小さなプロセスのための設定レイヤーが含まれています。他方では、個人の技術者向けに作られた軽量のSaaSアプリがあり、始めるのは簡単ですが、ビジネスが成長するにつれて対応しきれなくなります。それらの間に立つのが Shifton です。工学的な精密さと人間の簡潔さを兼ね備えたプラットフォームです。

もし SimPRO はビジネスがシステムに適応することを期待し、 Shifton ビジネスに適応します。

異なる哲学

SimPROは、工学の世界、電気工事、空調、建設、契約業界から生まれました。

そのDNAは厳密なプロセス、コード、表、テンプレート、ワークフローで構築されています。

しかし、その強みはしばしば重みとなり、変更には設定が必要で、各詳細には相談が求められます。

Shiftonは、一方で、運用現場から成長しました—日々のタスク、現地訪問、クライアントの要望、ルート、「移動中」、「現場」、「完了」のようなライブステータス。

現場で働く人々と同じ言語を話します。

SimPROは慣れるためのシステムです。

Shiftonはあなたに馴染むシステムです。


設定と導入

SimPROはオンボーディングが必要です。

デモ、コンサルティング、カスタマイズ、トレーニング、テストを通ります。効果はありますが、時間とお金がかかります。

Shiftonは即時に動作します。

登録、会社の設定、ゾーン、役割—すべて1日で。

システムはシンプルだが、奥深い。必要時に新しいモジュールを壊すことなく追加できます。


負荷のない自動化

SimPROは詳細なシーケンスで繁栄します:

注文 → 請求書 → プロジェクト → タスク → 在庫 → 領収書 → レポート。

信頼性はありますが重厚です。

Shiftonは同じことを—より明確かつ迅速に行います。

タスクを作成し、チェックリストを追加し、技術者とクライアントを割り当て—残りは自動で処理されます。

システムは時間、ステータス、地理位置情報、ファイル、コメントを追跡します。

複雑でコード化されたワークフローの代わりに、Shiftonは軽快で実用的な連鎖を提供します。


スケールと適応性

SimPROは大企業向けに構築されています。それが最大限に機能するのは、企業が高い運用成熟度を達成した時です。

Shiftonはその時を待たずに—それを達成する手助けをします。

スタートアップからネットワークまで適応し、1日あたり5つまたは500のタスクを同じ容易さで管理。


分析と可視性

SimPROはレポートで知られています— しかし、それらを手動で作成しフィルターする必要があります。

Shiftonは分析を日常のリズムにします。

ゾーンごとのパフォーマンスを表示し、従業員の活動を監視し、効率をリアルタイムで追跡。

それは単なる数字ではなく、会社の生きた脈動です。


カスタマイズと役割

SimPROのルールは「設定後はそれに従う」です。

Shiftonは、より柔軟です。

独自のステータス、チェックリスト、役割、フォームを作成し、データタイプ(テキスト、数値、ファイル、署名)を定義できます。

コーディングやスクリプトは不要—すべてビジュアルインターフェースを通じて。

Shiftonは独自のプロセスを構築する自由を提供し、他の人の型に合わせるものではありません。


在庫とリソース

両方のシステムは、資材および倉庫管理で作動します。

SimPROは厳密な会計と手動更新が必要です。

Shiftonは自然にします: 技術者がタスクを完了し、使用された資材を記録すれば、システムが自動的に在庫から控除します。

サポートと更新

SimPROはまれに、大規模なリリースで更新されます。

Shiftonは短いサイクルで進化します—2〜3週間毎に新機能が現れ、しばしばユーザーからの提案で。

そのサポートチームは技術用語ではなくビジネスの言葉を話します—迅速、集中し、注意深い。


プロダクトカルチャー

SimPROはプロセスのためのツールです。

Shiftonは人のためのツールです。

それはスプレッドシートからではなく、実際のフィールド体験から生まれました。

失われたリクエストから混沌としたルートまで、すべてのモジュールは実際の運用ニーズから生まれました。


なぜShifton

自動化が重く感じられるべきではないからです。管理が官僚にならないためです。柔軟性はリスクではなく成熟だからです。 Shifton軽いエンジニアリングです — 計算方法を知りつつ、人々のために構築されていることを忘れないシステム。