Sicurezza

Last updated: Febbraio 22, 2026

Sicurezza

Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2025

Prendiamo la sicurezza sul serio. E non è solo una dichiarazione, ma un modo in cui pianifichiamo, sviluppiamo e forniamo il nostro prodotto.

Sicurezza dell’infrastruttura

I servizi e i dati di Shifton sono ospitati nella regione UE

Misure di Sicurezza del Prodotto e Migliori Pratiche

Tutti i nostri server si trovano all’interno della nostra rete privata virtuale (VPC) con liste di controllo degli accessi di rete (ACL) che impediscono richieste non autorizzate alla nostra rete interna.

Permessi e Autenticazione

L’accesso ai dati dei clienti è limitato ai dipendenti autorizzati che ne hanno bisogno per il loro lavoro.

Crittografia

Tutti i dati sono crittografati durante il trasferimento con crittografia di alto livello. Tutti gli endpoint, siano essi Interfacce o API, sono limitati all’accesso HTTPS. Applichiamo le migliori pratiche come l’uso di TLS 1.3, HSTS e CAA, ottenendo sempre il miglior risultato al
test Qualys SSL labs

Risposta agli Incidenti

Implementiamo un protocollo per la gestione degli eventi di sicurezza che include procedure di escalation, rapida mitigazione e post mortem.

Recupero da Disastri, Backup e Monitoraggio

Abbiamo un deployment di recupero e failover multi-regione, garantendo la sicurezza dei dati dei clienti e un’alta disponibilità. Monitoriamo tutti i componenti del sistema e rispondiamo efficacemente ai problemi che si presentano.

Funzionalità di Sicurezza del Prodotto

SSO

Shifton supporta l’SSO basato su OpenID per i due provider più popolari

  • Microsoft Entra ID (ex, Azure AD) – supporto per entrambi gli account personali e aziendali. Shifton è un partner verificato di Microsoft e la nostra soluzione aderisce a tutte le migliori pratiche ed è disponibile per un’installazione facile da parte dei team IT su
    Azure Marketplace
  • account di Google workspace, sia personali che aziendali

Permessi

Shifton implementa un sofisticato sistema RBAC e ha più ruoli integrati disponibili per tutti i clienti. Combinato con una gerarchia multilivello, consente di impostare diversi livelli di accesso dettagliati all’app.

Password

Tutte le password passano attraverso un hashing unidirezionale con la libreria bcrypt e non vengono mai memorizzate in testo semplice.

Funzionalità Enterprise

I clienti enterprise possono avere diritto a funzionalità di sicurezza aggiuntive, tra cui

  • ruoli personalizzati aggiuntivi
  • Capacità di controllare la forza della password
  • Capacità di controllare le capacità di accesso (login/password, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Capacità di limitare l’invito a domini specifici

Impegno per la Sicurezza dei Dipendenti

Polizze

Abbiamo politiche chiare e rigorose relative alla sicurezza e alla privacy. Tutti i dipendenti seguono una formazione per essere aggiornati con tutti i cambiamenti.

Riserbo

Tutti i contratti dei dipendenti includono un accordo di riservatezza.

Sub-processori

Come qualsiasi moderno prodotto SaaS, utilizziamo altre piattaforme per implementare alcune funzionalità. Nessuno di questi prodotti e servizi ha accesso ai dati dei clienti, oltre alla quantità minima necessaria per il funzionamento

Stripe

Utilizziamo Stripe come processore di pagamento. I dettagli sulla loro sicurezza e conformità PCI possono essere trovati sulla pagina
di sicurezza di Stripe.

Microsoft

Utilizzato per SSO (Entra ID) e analisi del sito web

Google

Utilizzato per analisi del sito web, SSO, consegna delle notifiche push, piattaforma Maps e altre funzionalità

Integrazione con Crisp

Per garantire una comunicazione sicura e conveniente con i nostri clienti, utilizziamo
Crisp.chat
— una moderna piattaforma di chat dal vivo e supporto che soddisfa elevati standard di sicurezza.

Puoi rivedere
le pratiche di sicurezza di Crisp.chat.