Almal is soms skuldig daaraan om belangrike take uit te stel. Mense glo dikwels dat hulle onbeperkte tyd het vir werk. Die sperdatum kom nader, terwyl take onvoltooid bly. Chroniese uitstelgewoonte kan tot ernstige gevolge lei: van ‘n uittrap tot die verlies van werk. Met dit gesê, hier is ‘n paar advies oor hoe om op te hou uitstel.

Om uitstelgedrag te hanteer begin met die vind van die wortel van die probleem

Enigiemand kan oorweldig word deur werklas. Eerstens moet jy ‘n hoë prioriteit-taak kies. Voordat jy begin, verstaan die oorsake van uitstel. Miskien is jy bang om die taak verkeerd te doen of is daarop verward. Moet nie bang wees om hulp van jou kollegas te vra nie.

Vandag is ‘n goeie dag om te begin

As jy nie weet hoe om uitstelgedrag te klop nie, is die beste oplossing om dadelik te begin werk. As ‘n taak te ingewikkeld lyk en jy dink jy sal nie tyd hê om dit te doen nie, probeer die volgende. Dink aan ‘n taak wat jou 5 minute sal neem om klaar te maak en doen dit. Begin dan ‘n timer en probeer vir 5 minute aan daardie ingewikkelde taak werk. As jy begin om iets te doen, is jy meer geneig om dit klaar te maak, aangesien jy geneig is om aan onvoltooide take te dink. Op daardie manier verhoog jou kans om uitstelgewoonte te oorkom.

Verdeel jou werkure in blokke

Raak ontslae van alle afleidings en konsentreer op jou werk. Ons stel voor dat jy ‘n werksuur in 20-minute periodes verdeel en kort pouses tussenin maak. Die brein werk in siklusse met hoë en lae aktiwiteitsperiodes. Om die toppunt van produktiwiteit te bereik, moet ‘n mens bedag wees op daardie wisselings, en hul werk- en russtyd respekteer en balanseer.

Sluit ‘n weddenskap af

Nog ‘n manier om jou produktiwiteit te verbeter, is om ‘n weddenskap met ‘n vriend aan te gaan. Kies ‘n tyd en datum as ‘n sperdatum vir jou taak. Bied dan jou vriend ‘n bietjie geld, koffie of middagete aan as jy nie die taak betyds voltooi nie. Dit sal addisionele motivering bied.

Dink positief oor vorige gevalle van uitstel

Probeer om nie te krities met jouself te wees oor jou vorige gevalle van uitstel nie. Hierdie probleem kom dikwels voor by perfektioniste en mense wat bang is om te misluk. Hou die positiviteit op en laat nie negatiewe gedagtes jou verstand binnedring nie.

Ons hoop dat ons artikel jou sal bevry van die uitstelval.

Hernuwinge veranderinge in die werkplan versteur voortdurend die lys van prioriteite. Dit kan lei tot negatiewe gevolge in produktiwiteit en spanvordering, irrasionele tydsbestuur en gemiste sperdatums. Is daar ‘n manier om bo dinge te bly en tyd vir alles te maak?

Die beste manier om take te prioritiseer, is om dit neer te skryf

Om mee te begin, moet jy planne maak vir die naaste toekoms deur ‘n gedetailleerde lys van al die opdragte en hul sperdatums vir ‘n dag, ‘n week of ‘n maand te skep. In plaas daarvan om alles te probeer onthou, moet jy ‘n werkdagboek begin en al jou take neerskryf. Hierdie sielkundige truuk beklemtoon die belangrikheid van jou werk.

Organiseer alles

Sodra jy ‘n lys van opdragte saamgestel het, mag jy ooreenkomste tussen hulle opmerk. Dit is nie verbasend nie, aangesien meeste take in drie kategorieë verdeel kan word: enkel, herhalend en projek.

1. Enkel
   As jy ‘n enkele taak gegee word, doen dit beter eerste ding môre. Maak ‘n lys van klein opdragte en streep elke dag ‘n paar daarvan uit. Voordat jy besluit oor die belangrikste take, oorweeg hoe dringend hulle is en hoeveel tyd jy nodig het om hulle te voltooi. Jou doel is om opdragte gedurende jou skof te voltooi. As jy nie tyd het nie, doen die taak môre. Let wel, hierdie metode werk nie vir onmiddellike opdragte nie.
2. Herhalend
   Jy hoef nie elke enkele ding neer te skryf wat op ‘n daaglikse basis gedoen moet word nie. Byvoorbeeld, as jy artikels op sosiale media deel of in beheer van e-pos veldtogte is. Dit gesê, ‘n skedule moet gemaak word vir take wat aan spesifieke ure en dae gekoppel is. Dit sal die sortering van werkprioriteite aansienlik vereenvoudig.
3. Projekte
   Projekte is take wat moeiliker is om te voltooi as eenvoudige opdragte. Werk soveel soos jy kan aan hulle, maar probeer nie om verskeie projekte gelyktydig aan te pak nie. Ons beveel aan dat jy ‘n lys van projekte skep en die dringendste en belangrikste van almal kies. Moenie ‘n nuwe projek opneem sonder om die vorige een te voltooi nie.

Belangrike opdragte kom eerste

Die skep van ‘n alfabetiese of numeriese lys werk nie. Jou doel is nie om blindelings die items op die lys te volg nie, maar om op hoëprioriteit take te konsentreer. Die oorblywende werk kan in die volgorde gedoen word wat jy nodig ag.

Met tyd sal jy leer hoe om werk met die hoogste vlak van prioriteit te kies en dit nie ‘n probleem te laat word nie. As jy hierdie reëls volg, sal jy nie glo hoe vinnig die werkproses sal word nie.

Moeilikhede met skedulering en oplossings

As jy ‘n bestuurder is wat verantwoordelik is vir ‘n maatskappy se werkskedule en jy lees hierdie artikel, is dit waarskynlik dat jy probleme ondervind met die skedulering van skofte vir werknemers.

Hier sal jy die drie mees algemene probleme vind wat ontstaan tydens die samestelling van ‘n werkskedule, en die beste oplossings daarvoor. Begin vandag met implementeer!

Kwessie №1: Laaste-minuut skedulering

Om skofskedulering tot op die laaste oomblik uit te stel, is nie ‘n goeie idee nie. Bestuurders wat in beheer is, moet seker maak dat die skofskedule so gou moontlik beskikbaar is, sodat die werknemers hul eie planne vir die maand kan maak. Anders sal baie werkers moet kies tussen persoonlike sake en werk.

Oplossing:

Beplan jou skedules vooruit om alle werknemers die geleentheid te gee om die skedule na te gaan en veranderinge aan te bring indien nodig. Verskeie sjablone van die aanlyndiens Shifton laat jou toe om dit in net ‘n paar klik te doen!

Kwessie №2: Ongelyke skofverspreiding

Deur veranderinge aan die skedule met die hand te maak, kan enige bestuurder ‘n berekeningsfout in die verspreiding van skofte oorsien. Gevolglik kan dit gebeur dat sommige werkers nie die voorgeskrewe ure werk nie, terwyl ander weer oortyd werk, wat ook kan lei tot ‘n onwillige oortreding van die arbeidswet.

Oplossing:

Om hierdie scenario te vermy, gebruik Shifton, ‘n outomatiese diens vir die skedulering van werk en skofskedules. In hierdie geval het die werknemers geen rede om die bestuurder van nalatigheid en onverskilligheid te beskuldig nie!

Kwessie №3: Gebrek aan moderne gereedskap

Bestuurders wat steeds pen en papier gebruik om ‘n maatskappy se skedule te skep, maak nie net hul lewens moeiliker nie, maar hulle is meer geneig om foute te maak. Daarbenewens is die groot hoeveelheid oproepe en boodskappe op die persoonlike telefone van bestuurders en werknemers tydrowend, wat lei tot ‘n gebrek aan werk-lewe onderskeiding.

Oplossing:

Met maklike sagteware soos Shifton kan jy werknemerskedulering en kommunikasie binne die maatskappy aansienlik vereenvoudig. Verder kom kennisgewings byna dadelik aan op die mobiele weergawe van die aanlyn toepassing, en werknemers kan skofte self uitruil, wat bestuurders baie tyd bespaar.

Deur werknemer skedulering met die Shifton aanlyn diens te outomatiseer, kan jy konsekwente resultate behaal, minder foute maak, koste besnoei, en produktiwiteit en algehele werknemerstevredenheid verhoog.

As jy nog nie Shifton vir jou besigheid gebruik nie, dan is dit tyd om te begin! Registreer en probeer al die funksies van die aanlyn toepassing gratis uit gedurende die hele proeftydperk!

Hoe om die Effektiwiteit van Oproepsentrum Werknemers te Verbeter

Meeste bestuurders van oproepsentrums gebruik standaardmetodes om werknemers te motiveer en hul doelwitte te bereik (byvoorbeeld, bonusse, toelae en voordele). Maar as jy regtig belangstel om jou maatskappy te laat groei, moet jy nuwe oplossings probeer om operateurs se produktiwiteit te verbeter.

Hier is 5 interessante idees wat jou sal help om die effektiwiteit van jou oproepsentrum werknemers met ten minste 10% te verhoog.

1. 15-minuut koepons

Is daar enige operateurs wat sal weier om 15 minute vroeër klaar te maak met werk sonder om betaling te verloor?

Baie oproepsentrums probeer om hul werknemers met verskeie bonusse aan te moedig (soos lekkernye of kaartjies na ‘n fliek). In elke en enige maatskappy sal daar egter altyd werknemers wees wat nie lekkers eet nie en die teater verkies. Maar amper almal wil hul werkplek vroeër verlaat!

15-minuut koepons vir die produktiefste oproepsentrum werknemers kan ‘n goeie aansporing wees om beter werk te lewer. Hierdie oplossing laat jou toe om amper enige operateur te motiveer.

2. Versamel erkennings

Baie oproepsentrum operateurs voel dat, terwyl alle kliënteklagtes geregistreer, geformaliseer en aan bestuur oorgedra word, komplimente en dankbaarheid dikwels ongerekord bly.

Intussen kan die versameling en die bekendmaking van terugvoer van dankbare kliënte die motivering van oproepsentrum werknemers aansienlik verhoog. Probeer om die afgelope week se opgeneemde dankboodskappe een keer per week aan die operateurs wat dit onderhou het, uit te stuur.

Dit is ‘n goeie geleentheid vir al die ander werknemers om te verstaan hoe belangrik hulle werk is. En werknemers wat dank ontvang, sal voel hoe waardevol hulle vir die maatskappy is.

3. Oproep van die maand

Die moeilikste oproepe van die moeilikste kliënte moet ook nie ongesiens bly nie.

Dit is goed as jou oproepsentrum op ‘n maandelikse basis oproepopnames analiseer. In hierdie geval kan jy vinnig en maklik die oproep van die maand kies deur terugvoer van bestuurders en toesighouers in te samel.

Sodra jy ‘n uitstekende voorbeeld van ‘n besonder moeilike of stresvolle situasie wat tydens ‘n oproep plaasgevind het, gevind het, kan jy na die suksesvolste gedragsstrategieë vir daardie situasies soek. So ‘n ontleding kan nie net ‘n erkenning van die sukses van die operateurheld van die oproep wees nie, maar ook ‘n bykomende aansporing vir werknemers wat sulke oproepe suksesvol hanteer.

4. Daaglikse energie

Dit is geen geheim dat tussen die middag en die einde van die werksdag, ‘n beduidende afname in die produktiwiteit van werkers eerder dikwels plaasvind nie. Maar ons kan jou ‘n vinnige en maklike manier bied om dit te vermy!

Probeer om jou oproepsentrum werknemers te vra om op te staan, nie te sit nie, vir een uur na middagete! Hierdie metode verhoed ‘n aktiwiteitsdaling en laat operateurstemme meer energiek en aantreklik klink.

Natuurlik moet so ‘n innovasie uitsluitlik op ‘n vrywillige basis geïmplementeer word. Daarbenewens moet werkers met gestremdhede of rugpyn, ens., gewaarsku word oor moontlike gesondheidsprobleme.

5. Skedule buigsaamheid

‘n Langdurige uitdaging vir oproepsentrum bestuurders is om te verseker dat genoeg werknemers op ‘n gegewe projek werk. Uiteindelik beïnvloed ‘n tekort aan operateurs die werksomstandighede van die hele span en natuurlik, verminder produktiwiteit.

‘n Bevoegde bestuurder probeer altyd om aan die versoeke van werknemers wat veranderinge in die skedule benodig, te voldoen. Byvoorbeeld, baie ouers sal wil vakansie hou tydens skoolvakansies, en studente sal tyd wil afneem tydens ‘n sessie in die kollege.

Slegs ‘n goed ontwerpte skeduleringshulpmiddel laat jou toe om ‘n oproepsentrum skedule te skep wat die behoeftes van alle werknemers sal bevredig. Dit sal bestuur help om sy doelwitte te bereik en finansiële voordele aan die maatskappy op die lang termyn te bring.

Hoe om persoonlike kwessies van elke werknemer in ag te neem en terselfdertyd aan al die vereistes van arbeidswetgewing te voldoen? Ons het ‘n oplossing!

Gevolgtrekking

Die Shifton aanlyn diens sal jou help om vinnig en doeltreffend die firma se werkskedule en werknemer skedules te skep, te wysig met behulp van gerieflike templates, asook versoeke vir verlof of siekteverlof met een klik te bevestig. Daarbenewens kan operateurs self skofte ruil, wat die las op oproepsentrum bestuurders verminder.

As jy nog nie Shifton vir jou besigheid gebruik nie, dan is dit tyd om te begin! Registreer en probeer al die funksies van die aanlyn toepassing gratis gedurende die hele proefperiode!

Top 5 Wolk Oproepsentrum Sagteware in 2021-2022

Die sleutel tot effektiewe kliënteondersteuning is nie net goed opgeleide operateurs nie, maar ook kwaliteit oproepsentrum sagteware. Moderne tegnologieë help met die outomatisering van operasionele en besigheidsprosesse in ‘n oproepsentrum, asook om werknemer produktiwiteit te verhoog.

Die hoof take van sagteware vir enige oproepsentrum is outomatisering en die verhoging van doeltreffendheid van operasionele prosesse: oproepverspreiding, invul van kliëntinligting, roetering, ens.

Optimalisering van besigheidsprosesse is ook belangrik: die vermoë om die prestasie van operateurs spesifiek en afdelings in die algemeen te monitor, sleutelprestasie-aanwysers te ontleed en die werk van die oproepsentrum in reële tyd te monitor.

Wanneer jy oproepsentrum sagteware kies, kan jy jou kliëntediens verbeter deur sagteware wat wolk-gebaseerd is te gebruik. Dit is die hoof voordele van so ‘n oplossing:

• Beter kliëntediensbestuur
• Verbeterde verslaggewing
• Verhoogde doeltreffendheid
• Gesentraliseerde data-insameling
• Verlaagde koste
• Verhoogde verkope en kliëntetevredenheid
• Verbeterde data sekuriteit
• Multikanaal ondersteuning

5 Beste Wolk Oproepsentrum Programme in 2021-2022

1. Shifton
   Handmatige skedulering van skofte vir operateurs neem te veel tyd en moeite vir oproepsentrumbestuurders. Die Shifton aanlyn app optimaliseer daaglikse skedulering operasies, verminder omset en verhoog werknemerbetrokkenheid om die beste moontlike kliënte-ervaring te lewer. Die Shifton wolk diens is ideaal vir die skedulering van skofte in ‘n oproepsentrum. Die funksionaliteit van die toepassing stel bestuurders in staat om optimale werkskedules te skep, skofte maklik te skeduleer en take tussen operateurs te versprei. Daarbenewens kan werknemers self hul werkskedule aanpas deur skofte te ruil (met die goedkeuring van die ruil deur die bestuurder, indien nodig). Shifton help jou om ‘n optimale gebalanseerde skedule te skep wat die beste kwaliteit diens aan jou oproepsentrum kliënte verseker.
2. CloudTalk
   Hierdie innoverende wolkgebaseerde sagteware verskaf verskeie unieke gereedskap vir oproepsentrums. Die gepasmaakte wag in oproepkuiery kenmerk elimineer oproep deurleiding, wat help dat die verkoopspan meer transaksies sluit deur die outomatisering van die skakelproses. CloudTalk handhaaf ook ‘n hoë vlak van kliëntetevredenheid deur intelligente oproep roetering, Klik-om-te-Bel en IVR opsies. CloudTalk laat jou toe om ‘n aanlyn oproepsentrum op te stel met alle beskikbare toestelle van enige plek in die wêreld terwyl dit plaaslike teenwoordigheid met plaaslike telefoonnommers behou. Daarbenewens bied hierdie oproepsentrum sagteware honderde integrasies met CRM, e-handel, tegniese ondersteuning, inkopiemandjies, Zapier en API’s.
3. Avaya
   Avaya Kontaksentrum is ‘n universele wolk of hibriede outomatiseringsoplossing vir inkomende en uitgaande toepassings vir stem, video, e-pos en groep geselsies. ‘n Verenigde multikanaal kommunikasie stelsel laat afgeleë operateur groepe toe om oproepe van enige plek te hanteer. Avaya Kontaksentrum bied ook die funksies van skerm vaslegging, opleiding en oproep kwaliteit bestuur, sowel as real-time verslae en statistieke vir enige geselekteerde tydperk. Daarbenewens bied hierdie wolkgebaseerde oproepsentrum sagteware betrokkenheidsopname, stemanalise en outomatiese skedulering funksies.

4. MyOperator
   MyOperator oproepsentrum sagteware stel jou in staat om verskeie oproepe te hanteer sonder om te veel tyd en moeite te spandeer. Die voordeel van die gebruik van hierdie oproepsentrum sagteware oplossing is dat dit innoverende kenmerke het soos die byvoeging van musiek op wag en die vermoë om notas te neem terwyl jy in ‘n gesprek met ‘n kliënt is. MyOperator is ‘n gebruikersvriendelike wolkdienst wat API integrasie bied. Die hoofdoel is om oproepe te teken, deur te stuur, oor te dra en op te spoor. Jy kan egter ook die oproep logdata vir prestasie-analise uitvoer soos nodig.

5. Dialpad
   Dialpad is ‘n webtoepassing wat jou help om jou besigheidskommunikasie na die volgende vlak te neem. Dit maak dit vir jou moontlik om met jou kliënte, werknemers en ander besighede met die grootste gemak te kommunikeer, wat jou besigheidskommunikasie meer doeltreffend en effektief maak. Of dit nou stemgebaseerde kommunikasie of teksboodskappe is, Dialpad het uitstekende oplossings vir hulle almal. Dit neem jou kommunikasie na ‘n nuwe vlak sodat jy ook geniet terwyl jy met jou kliënte praat.

Gevolgtrekking

Die regte wolkgebaseerde oproepsentrum sagteware help om doeltreffendheid, produktiwiteit en kliëntediens te verbeter. Ons kies die Shifton aanlyn diens aangesien dit die perfekte toepassing is vir doeltreffende oproepsentrum bestuur.

As jy nog nie Shifton vir jou besigheid gebruik nie, is dit tyd om te begin! Registreer en probeer al die kenmerke van die aanlyn toepassing 2 maande gratis uit!

Hoe Shifton bydra tot oproepsentrumverslagdoening

Telebemarking en statistiekanalise is een van die belangrikste aktiwiteite in ‘n oproepsentrum. Aanwysers soos die aantal en duur van verwerkte oproepe, die gemiddelde wagtyd vir ‘n kliënt se reaksie, KPIs van operateurs, ensovoorts, kan volledig gemeet word en die doeltreffendheid van werknemers kan vinnig geëvalueer word.

Meting van oproepsentrumprestasie

Wanneer telebemarkingsaktiwiteite tot een of twee werknemers beperk word, is operasionele analise redelik eenvoudig en kan dit beperk word tot die dop van 2-3 statistieke. Dit is heeltemal voldoende vir effektiewe bestuur van ‘n advertensieveldtog.

Aan die ander kant, soos telebemarkingsprojekte uitbrei, is dit altyd goed om ‘n breër reeks statistieke te ken wat help om oproepsentrumprestasie te bestuur. Hulle maak dit makliker om elemente te identifiseer wat ‘n positiewe of negatiewe impak op die veldtog se uitkoms het.

Daar kan baie van hulle wees; hier is ‘n paar voorbeelde: verkeerde kontakdatabasis, swak opgeleide span, onbehoorlik geskeduleerde skofte vir personeel op sekere ure, toerustingineenstortings, ensovoorts.

Korrekte ontwerp en berekende maatreëls kan help om areas te identifiseer wat verbeter moet word. Statistieke wat betyds ontvang word, kan hiermee help.

Oproepsentrum statistiese verslae

Wanneer die werk van ‘n oproepsentrum geëvalueer word, moet ‘n mens nie net aandag gee aan verslae oor geslote leads nie, maar ook aan ander verslaggewende aanwysers — die aantal verwerkte oproepe, hul duur en die vlak van diens.

Na die analise van die verslag vir elke oproep, sal ‘n mens in feite mini-bemarkingsnavorsing ontvang. Dit help om baie oor klante te verstaan — wat hulle verkies, watter mededingende maatskappye hulle gebruik, ensovoorts.

’n Ander belangrike aanwyser is die wagtyd van klante op die lyn. Gedurende spitsdae by die oproepsentrumspan kan vertragings in die hantering van inkomende oproepe indirek die vlak van klanttevredenheid beïnvloed en om hierdie rede kan hulle mededingers kies. As gevolg hiervan, sal die maatskappy waarvoor so ’n oproepsentrum dienste verskaf, minder potensiële wins ontvang, wat beteken dat dit verliese sal ly.

Hoe kan Shifton in hierdie geval help?

Gebaseer op inligting oor gewerkte skofte en pouses, voorsien Shifton gedetailleerde verslae oor verskeie projekte of ‘n spesifieke werknemer op die mees gedetailleerde vlak. So ‘n verslagdoening, gekombineer met ander statistiese inligting, stel jou in staat om spitsdae te identifiseer en skofte en die aantal operateurs op elk van hulle optimaal te konfigureer.

Shifton bied ook ‘n betaalstaatopsie wat gebruik kan word om oproepsentrumkoste te voorspel. Hierdie kenmerk sal jou red van die betaling van oortyd as gevolg van meer operateur toegewysings.

Die Shifton-wolkdiens bied kragtige verslagdoeningsinstrumente wat baie statistiese inligting oor die werk van beide die maatskappy as geheel en sy individuele werknemers vertoon. Gekombineer met instrumente vir beplanning en bywoningopsporing, kan hierdie verslae inligting oor prestasies, beplande en voltooide take vertoon, toekomstige koste voorspel en prosesse in die maatskappy betyds optimaliseer.

Vooruitsigte en verslae wat verkry is deur die gebruik van die Shifton-wolkdiens maak bykomende optimalisering van die oproepsentrum met ‘n onbeperkte aantal werknemers moontlik. Dus, jy sal nie net bestaande kwessies oplos nie, maar ook hul voorkoms in die toekoms voorkom.

Wil jy seker maak? Welkom by Shifton! Registreer en probeer al die kenmerke van ons aanlyn aansoek vir 2 maande gratis!

7 belangrike faktore wat Shifton die beste oplossing vir enige oproepsentrum maak

Om die regte sagteware vir oproepsentrums te kies, het nie meer ‘n voorreg nie, maar ‘n noodsaaklikheid geword. Boonop is die sleutelpunt by die keuse van ‘n spesifieke program vir ‘n oproepsentrum dat alle nodige funksies beskikbaar is vir ‘n doeltreffende en ononderbroke werkvloei.

By die keuse van ‘n oproepsentrumprogram is dit belangrik om 7 faktore in ag te neem wat besigheidswinsgewendheid waarborg. Vandag sal jy te wete kom waarom Shifton die beste diens vir uitkontrakteringsmaatskappye in 2021 is.

Nodige funksies

Dit is noodsaaklik dat die oproepsentrum sagteware al die nodige funksies bied wat die werk van operateurs en bestuurders vergemaklik.

Shifton help jou om aansienlik tyd en moeite te bespaar op die samestelling van skofte en roosters. Die “Skofte-omruiling” opsie verwyder onnodige las van bestuurders, aangesien dit werknemers toelaat om selfstandig hul skofte om te ruil, met bestuurders wat slegs betrokke is om die omruiling goed te keur. Dus bespaar die bestuurder tyd en moeite met die vind van plaasvervangers vir werknemers.

Spanbestuur

Oproepsentrumspanne kan groot of klein wees, maatskappystelsels kan kompleks wees, en takkantore kan oor die hele land of selfs oor die hele wêreld geleë wees. Shifton bied uitstekende spanbestuurhulpmiddels – van multi-vlak toegang en gestruktureerde rekeninge tot die toewysing en nasporing van take met kontrolelyste.

As gevolg van die feit dat Shifton verskillende tydsones in ag neem, kan jy werknemers op afstand bestuur.

Die uitgebreide funksionaliteit van Shifton stel jou in staat om van enige plek te werk, met al die nodige hulpmiddels byderhand. Dit maak dit ook moontlik om dienste aan kliënte regoor die wêreld op afstand aan te bied.

Skalbaarheid

Die oproepsentrum sagteware moet saam met jou besigheid kan groei en aanpas by beide die aantal kliënte en die kompleksiteit van hul behoeftes en versoeke.

Shifton ondersteun beplanning vir ‘n onbeperkte aantal werknemers. Die grootte van die maatskappy is nie krities nie — Shifton stel jou in staat om sy struktuur te bou met inagneming van alle projekte, werkskedules, poshiërargie en ander voorwaardes.

Verslagdoening en monitering

Analise- en beheerfunksies in die oproepsentrum sagteware help jou om maksimum doeltreffendheid te bereik. Shifton bied kragtige verslagdoeningnutsmiddels wat uitgebreide statistiese inligting oor ‘n maatskappy se prestasie vertoon.

Gekombineer met instrumente vir beplanning en bywoningopsporing, verskaf sulke verslae volledige inligting oor prestasies, beplande en voltooide take, help jou om toekomstige koste te voorspel en ‘n sein te ontvang om prosesse in die maatskappy betyds te optimaliseer.

Perfekte integrasie

Oproepsentrum sagteware moet naatloos integreer met CRM, e-handelsplatform en bestaande dienslessenaar soos nodig.

Shifton bied integrasies met baie gewilde sagteware (1C, Oracle, NetSuit, QuickBooks, ens.) om werkvloeie, data-uitruil en API-toegang te verbeter. Die lys van integrasies brei voortdurend uit.

SMS-, e-pos- en stootkennisgewings

Shifton bied die opsie van SMS-, e-pos- en stootkennisgewings wat aan werknemers gestuur word wanneer hulle skedules skep of veranderings aan skedules maak.

Dus, alle belangrike data word tydig aan die regte mense gestuur.

Prys

Wanneer ‘n oproepsentrumprogram gekies word, is prys beslis een van die belangrike faktore. Ons beveel aan om met ‘n gratis proeftydperk te begin en jou resultate krities te hersien.

Shifton laat jou toe om net die regte hoeveelheid modules te gebruik en slegs te betaal vir dié wat jy gebruik. Vir twee maande kan jy al die funksionaliteit van die toepassing heeltemal gratis probeer. Na hierdie tydperk sal die koste per werknemer van $0.5 tot $4 wees (afhangende van die aantal geselekteerde modules).

Kies Shifton — Die Perfekte Oproepsentrum Oplossing

Die regte sagteware sal ‘n uitstekende basis wees vir die effektiewe funksionering van jou maatskappy. Met inagneming van bogenoemde faktore, sal die beste resultate ongetwyfeld met Shifton, die ultieme oproepsentrum skeduleringsagteware, bereik word. Hierdie sagteware stel jou nie net in staat om alle kommunikasiekanale met die kliënt te integreer nie, maar bied ook ‘n aantal ander nuttige funksies.

Die opstel van werkskedules en skofte, rekeningkundige bywoning van werknemers, skofte-omruiling, analise en verslagdoening — dit is slegs ‘n gedeeltelike lys van Shifton aanlyn toepassingsfunksies!

Wil jy seker maak? Welkom by Shifton! Registreer en probeer al die funksies van ons aanlyn toepassing vir 1 maand gratis!

Een van die belangrikste take van die hoof van enige maatskappy is om die maatskappy se handelsmerk te ontwikkel, produktiwiteit te verhoog en tyd te bespaar vir die werk met personeel. Ons bied u aandag die beste dienste vir die skedulering van take en die bestuur van spanhulpbronne in 2021. Dis tyd om jou taaklys op te ruim!

Projekbestuurgereedskap 2021

Afhangend van die grootte, die bedryf en doelwitte, kan jy relatief eenvoudige beheerstelsels kies, sowel as groot besigheidsoplossings of interne ontwikkelings.

Hier is die top 6 dienste vir projek- en personeelbestuur in 2021.

Monday

Dit is ‘n kragtige tog eenvoudige hulpmiddel vir spanne wat help om werkvloeie te vorm, aan te pas by verskuiwende behoeftes, deursigtigheid te skep, samewerkend te verbind en ‘n einde te maak aan handmatige werk.

Die hulpmiddel kan gebruik word oor spanne, departemente, leiers en organisasies, en alle soorte projekte en prosesse.

Die gratis individuele plan sluit tot 2 spanlede in en help om hul werk en take dop te hou, en bied die mees essensiële kenmerke van die hulpmiddel. Maandelikse betaalde planne begin vanaf $8 per gebruiker.

Trello

Maklike hulpmiddel om te gebruik wat met gewilde dienste geïntegreer kan word en is ideaal vir die skedulering van take.

Die hoofkenmerk van hierdie diens is sy eenvoudige koppelvlak in die vorm van borde met take en lyste van take. Statusse van die take kan met een kliek van die muis bygewerk word. Een van die gerieflikste kenmerke is dat ‘n afsonderlike venster aan elke gebruiker toegeken word.

Trello is gratis om te gebruik net in ‘n beperkte weergawe.

Slack

Hierdie korporatiewe boodskapper het een van die gewildste besigheidsoplossings vir werknemer-interaksie in 2021 geword. Die webdiens werk op persoonlike rekenaars, iOS en Android-toestelle en word dikwels as ‘n alternatief vir Skype gebruik.

In sy gratis weergawe kry ‘n mens 5GB berging en 10K boodskappe vir die span, sowel as 10 integrasies met gewilde gereedskap en dienste. Betaalde planne begin vanaf $8 per gebruiker per maand.

Wrike

Gewilde wolkdiens vir die stel van take en projekbestuur in 2021. Talle integrasies is die kenmerk van die toepassing. In vergelyking met ander gereedskap bied Wrike relatiewe eenvoud en gerief.

Wat die nadele betref, noem gebruikers dat die koppelvlak te eenvoudig is. Die gratis plan bied 2 GB vir die hele rekening en beperkte funksies. Betaalde planne begin vanaf $9.8 per gebruiker per maand.

Asana

‘n Baie gewilde takenaspoorder in 2021 met ‘n intuïtiewe koppelvlak. Hierdie diens kan sowel in spanverband as vir persoonlike doeleindes gebruik word.

Die hulpmiddel bied wye funksionaliteit: skedulering, klets, uitvoeringsbeheer en nog baie meer. Asana bied 3 planne waaruit jy kan kies, afhangende van die maatskappy se doelwitte. Die basiese gratis plan sluit tot 15 gebruikers in en bied beperkte funksionaliteit. Maandelikse betaalde planne begin vanaf $13.49 per gebruiker.

Shifton

Shifton is ‘n fantastiese alternatief vir die voorgenoemde gereedskap. Die aanlyn aansoek bied ‘n wye reeks gereedskap om maatskappye, projekte en skedules te bestuur, sowel as 4 koppelvlak tale om van te kies. Shifton-gebruikers kan ook hulle voorkeur werksure stel, ‘n pouse aanvra of skofte met kollegas binne die toepassing verruil.

Die diens ondersteun die skedulering van enige gegewe aantal werknemers wat die ‘Take’-module kan gebruik. Die module laat toe om take en verwante kliëntedata te bestuur, take toe te wys aan werknemers of hulle toe te laat om dit op hul eie te neem, sperdatums te stel vir uitvoering en voltooiing van take, lyste aan te heg wat werknemers invul nadat die take voltooi is. Shifton is gratis beskikbaar vir 2 maande. Daarna sal die maandelikse betaling vir die ‘Take’-module $0.5 per persoon wees.

Bogenoemde lys van sagteware-ontwikkelaars vir die bestuur van spanhulpbronne is nog lank nie volledig nie, maar nou weet jy waar om te begin!

Ons hoop dat hierdie gereedskap jou in staat sal stel om op die ontwikkeling van jou besigheid te fokus, asook om tyd te bespaar op organisatoriese en bemarkingstake.

Gewoonlik staar daardie bestuurders wat met skedulering vir spanne en afdelings werk, ‘n uitdagende taak in die gesig. Hulle moet die roosters skep terwyl hulle alle werknemers en hul persoonlike omstandighede, siekteverlof, dae af, maandelikse en weeklikse werksure in ag neem.

Indien jy steeds skedules en skofte op papier of in ‘n Excel-lêer opstel, kan dit ure neem om al die nodige opdaterings te maak. Verskeie skeduleringsprogramme neem beslis die las van werknemer skedulering af. Hulle verminder aansienlik bestuurders se tyd en moeite, verbeter spanwerk en maksimeer produksietyd.

Ons weet dat Shifton aanlyn app ‘n uitstekende alternatief vir alle gewilde analoë is. Kom ons vergelyk Shifton se kenmerke met WhenIWork se funksionaliteit en maak seker daarvan.

Gratis Proefperiode	1 maand	2 weke
Min.koste	$1 per gebruiker per maand	$2 per gebruiker per maand
Ondersteuning	Persoonlike rekeningbestuurder	Kletsbot
Outomatiese Skedulering	ja	ja
Skofte Ruil	ja	ja
Pouses Ruil	ja	nee
Betaalstaat Berekening	ja	nee
Take	ja	ja
Kyklyste	ja	nee
Beskikbaarheid	ja	nee
Ruilbeheer	ja	ja
Integrasies	ja	ja
Verslae en Analises	ja	ja
Herinneringe	ja	ja
Kennisgewings	ja	ja

* Kenmerkvergelykings is saamgestel gebaseer op publiek beskikbare inligting vanaf September 2021.

Soos ons uit die vergelykingstabel kan sien, bied Shifton amper dieselfde funksies as WhenIWork en selfs meer – soos ‘n persoonlike rekeningbestuurder, ‘Beskikbaarheid’ opsie wat maksimum buigsaamheid vir beide werknemers en werkgewers verseker, om nie te praat van ‘n baie langer gratis proefperiode en laer koste nie.

Wil jy seker maak? Welkom by Shifton! Registreer en probeer al die funksies van Shifton vir 2 maande gratis!

Om ‘n doeltreffende werkskedule vir werknemers te skep, is noodsaaklik vir die handhawing van produktiwiteit, die waarborg van regverdigheid, en om sakebehoeftes te ontmoet. ‘n Goed georganiseerde personeelskedule help besighede om glad te funksioneer terwyl dit werknemerbeskikbaarheid, voorkeure, en werklading balanseer. Skedulering van werknemers kan egter uitdagend wees, veral wanneer dit kom by laaste-minuut veranderinge, skofruilings, en arbeidswette.

Hierdie gids som 16 stappe vir die verbetering van jou personeelskeduleringsproses op, en dek noodsaaklike tegnieke vir die doeltreffende skedulering van personeel, verminder skeduleringskonflikte, en verhoog sake-automatisering.

Dinge Wat Jy Moet Weet en In Werk Skedulering Toepas

Werkskeduleringstegnologieë soos Shifton stel bestuurders in staat om die skedulering van werk te outomatiseer en handmatige skofbeplanning te elimineer. HR-professionele en spanleiers het voorheen ‘n beduidende deel van hul tyd aan die bestuur van personeelskedules bestee, met inagneming van afvraagsaansoeke en skofvoorkeure. Nou stroomlyn sake-automatiseringsoplossings hierdie take, sodat bestuurders kan fokus op werknemers se welstand, prestasieafrigting, en werksmagontwikkeling.

Om werkskedtologieë effektief toe te pas vereis begrip van die sleutelelemente van werknemersanalise en die outomatisering van skofbestuur. Hier is vyf belangrike dinge om te weet wanneer jy jou personeelskeduleringsproses digitaliseer.

1. Beter Tyd- en Takebestuur

Met werksmag-outomatiseringshulpmiddels kan bestuurders werknemers doeltreffend skeduleer terwyl hulle take en projekte binne dieselfde stelsel bestuur. Hierdie integrasie stel maatskappye in staat om tydbestuur, produktiwiteit, en spankollaborasie te verbeter deur te verseker dat werknemers presies weet wat om te doen tydens hul skofte.

‘n Goed gestruktureerde personeelskedule moet skofopdragte, taakverspreiding, en projekdatums insluit, wat verseker dat bedrywighede glad verloop. Shifton, ‘n kragtige skeduleringsoplossing, stel besighede in staat om skedules vir werknemers te skep terwyl hulle ook kontrolelyste en take toewys om dienskwaliteit en operasionele doeltreffendheid te verbeter.

2. Outomatisering en Kunsmatige Intelligensie

‘n Groot voordeel van ‘n outomatiese werknemer-skeduleerder is die gebruik van KI-gedrewe outomatisering. Met 62% van besighede wat beplan om outomatisering in die werkplek te implementeer of dit reeds doen, is dit duidelik dat KI-gedrewe skeduleringsoplossings al hoe belangriker vir bestuurders gaan word.

Hoe om werknemers effektief te skeduleer met gebruik van outomatisering:

• Voer werknemersbesonderhede, skoflengtes, en beskikbaarheid in die stelsel in.
• Laat die skeduleringsagteware geoptimaliseerde werkskedules bereken.
• Die stelsel pas skof outomaties aan op grond van afvraagsaansoeke en werksvraag.
• Verminder skeduleringskonflikte met opdaterings in reële tyd en outomatiese aanbevelings.

Die gebruik van outomatisering in besighede vereenvoudig skedulering en personeelbestuur, wat die behoefte aan handmatige aanpassings en laaste-minuut skofveranderings verminder.

3. Wolkgebaseerde Tydopsporing

Ongeveer 44% van talentbestuurders vertrou nou op wolkgebaseerde werksmag-outomatiseringsinstrumente om werknemerskedules en bywonings op te spoor. Moderne werknemer-skeduleringstegnieke sluit wolkgebaseerde inlogopsies in, waarmee personeel van enige plek kan in- en uitklok. Hierdie funksie is van onskatbare waarde vir hibriede werkmodelle, afgeleë spanne, en besighede wat op verskeie plekke werk.

Vir maatskappye wat op die perseel in- en uitlog vereis, bied baie skeduleringshulpmiddels GPS-verifikasie en IP-gebaseerde klok-ins, wat akkurate opsporing van werkskedules vir werknemers verseker. Hierdie digitale tydopsporingsfunksies verbeter aanspreeklikheid en verminder betaalstaatverskille, terwyl dit groter buigsaamheid aan werknemers bied.

4. Data-analise vir Skeduleringsoptimalisering

‘n Effektiewe werkskedule moet data-gedrewe wees. Digitale skeduleringsoplossings bied intydse analitiese dashboards wat insigte verskaf oor:

• Werknemerbywoning en skofnakoming.
• Totale ure gewerk per tydperk.
• Laat aankoms, oorwerk, en produktiwiteitstendense.
• Taakvoltooiingstempo’s per skof.

Deur data-analise te gebruik in die skedulering van werknemers, kan besighede ondoeltreffendhede identifiseer, personeelsbesluite verbeter, en prestasieopsporing versterk. Hierdie insigte stel bestuurders in staat om hul personeelskedules te verfyn, wat verseker dat arbeidskoste in lyn is met operasionele behoeftes, terwyl werknemersproduktiwiteit behou word.

5. Outomatiese Salarisberekening

Een van die grootste voordele van sake-outomatisering in skedulering en personeelbestuur is outomatiese betaalstaatverwerking. In plaas daarvan om handmatig ure op te spoor en salarisse te bereken, integreer moderne personeelskeduleringsprosesse betaalstaatfunksies, wat salarisberekeninge vereenvoudig.

Sleutelvoordele van outomatisering in salarisverwerking:

• Spoor werknemers se werksure op en pas voorafbepaalde betalingskoerse toe.
• Genereer outomatiese betaalstaatverslae gebaseer op werklike tyd gewerk.
• Verminder betaalstaatfoute deur handmatige data-invoer uit te skakel.
• Integreer met boekhouding- en finansiële stelsels vir naatlose betaalstaatverwerking.

Met outomatiese skedulering en betaalstelsels kan HR-spanne aansienlike tyd spaar terwyl hulle akkuraat, tydige salarisuitbetalings verseker.

16 Stappe om Jou Personeelskedulering te Verbeter

Stap 1: Bepaal Wat Jou Span Moet Doen

Voordat jy ‘n skedule vir werknemers maak, identifiseer die sleutelverantwoordelikhede en take wat gedek moet word. Oorweeg:

• Watter dienste of take moet daagliks voltooi word?
• Watter werknemers is die beste geskik vir spesifieke rolle?
• Is daar spitsure wat addisionele personeel dekking vereis?

Om werkladingverspreiding te verstaan, verseker dat skedulering van werknemers in lyn is met operasionele behoeftes en dat werk doeltreffend voltooi word.

Stap 2: Ondersoek Wanneer Jy die Besigste (en Stadigste) is

Ontleed verlede prestasiedata om jou besigheid se besigste en stadigste tye te bepaal. Gebruik insigte van:

• Verkope- en klandisieverkeerverslae
• Oproepvolume data (vir kliëntediensspanne)
• Seisoenale tendense en vraagskommelinge

Deur personeelskedules met werklike vraag te belyn, optimaliseer besighede arbeidskoste en verseker voldoende dekking tydens spitsure, terwyl oormatige personeelvermindering in stil tye voorkom word.

Stap 3: Voorspel Toekomstige Aktiwiteitsvlakke

Om werklading te voorspel help bestuurders werknemers billik en doeltreffend te skeduleer. Oorweeg:

• Opkomende promosies of besigheid gebeurtenisse
• Vakansietye of vakansieversoeke
• Marktendense wat die klant se vraag kan beïnvloed

Deur toekomstige behoeftes te antisipeer, kan bestuurders personeel vooraf skeduleer, wat laaste-minute personeeltekorte voorkom en ‘n doeltreffende werkskedule vir werknemers verseker.

Stap 4: Oorweeg Jou Personeelbehoeftes

‘n Personeelskedule moet beide besigheidsvereistes en werknemersvoorkeure in ag neem. Werknemers wat voel dat hul behoeftes erken word, is meer geneig om betrokke en produktief te bly. Wanneer ‘n skedule vir werknemers geskep word, oorweeg die volgende:

• Beskikbaarheid en versoek vir tyd af
• Oorwegings oor werk-lewe balans
• Vaardigheidsvlakke en werksrolle

‘n Regverdige en gebalanseerde skedule verbeter werknemersbevrediging, verminder uitbranding en minimaliseer afwesigheid.

Stap 5: Kies Jou Skofskeduleringsmetode

Die keuse van die regte benadering tot skedulering van werknemers hang af van jou besigheidsmodel, werkmagstruktuur en bedryfseise. Daar is verskeie werknemerskedulerings tegnieke om te oorweeg:

• Vaste skofte – Werknemers werk dieselfde ure elke dag (bv. 9 vm – 5 nm). Ideaal vir besighede met stabiele werkbelading.
• Rotasieskofte – Werknemers wissel tussen verskillende skofte (oggend, aand, nag). Algemeen in gesondheidsorg, kleinhandel en gasvryheid.
• Gesplitsde skofte – Werknemers werk twee aparte tydperke per dag (bv. 8 vm – 12 nm, dan 4 nm – 8 nm). Nuttig vir besighede met wisselende vraag.
• Op-roepe skedulering – Werknemers bly beskikbaar vir werk indien nodig. Word dikwels gebruik in gesondheidsorg en nooddienste.
• Buigsame skedulering – Werknemers kies hul ure gebaseer op werklading en besigheidsbehoeftes. Geskik vir afgeleë spanne en kreatiewe bedrywe.

Die keuse van die regte personeel skeduleringsproses help besighede om arbeidskoste te optimaliseer terwyl doeltreffende werknemerskedulering verseker word.

Stap 6: Optimaliseer Skofskedules Gegrond op Besige Ure

Om produktiwiteit te maksimeer, skeduleer personeel gebaseer op spitstye en stadig ure. Besighede moet:

• Meer werknemers gedurende spitstye aanstel om dienskwaliteit te verbeter.
• Verlaag personeelgetalle gedurende stadig ure om onnodige arbeidskoste te vermy.
• Gebruik historiese data om vraag skommelings te voorspel en skofte dienooreenkomstig aan te pas.

‘n Data-gedrewe benadering tot die skedulering van werknemers sodat werk voltooi word, verseker optimale hulpbron toewysing en help besighede om doeltreffend te funksioneer.

Stap 7: Verminder Laaste-Minute Skedule Veranderings

Onverwags skedule veranderinge versteur die werkvloei en frustrer werknemers. Om laaste-minute veranderinge te voorkom:

• Moedig werknemers aan om verlofversoeke vooraf in te dien.
• Stel ‘n sperdatum vir skofruilings en vereis bestuurgoedkeuring.
• Hou reserwe werknemers beskikbaar vir dringende personeel behoeftes.
• Gebruik skeduleringsagteware om laaste-minute aanpassings te outomatiseer.

Deur skeduleringskonflikte te verminder, behou besighede personeel skedulering stabiliteit en verbeter werknemers tevredenheid.

Stap 8: Verseker Skedules is Geredelik Beskikbaar

‘n Werk skedule vir werknemers moet maklik toeganklik wees om verwarring en misverstande te verminder. Om toeganklikheid te verbeter:

• Deel skedules digitaal via ‘n aanlynportaal of mobiele app.
• Plaas gedrukte skedules in aftrekplekke of gemeenskaplike areas.
• Lig werknemers in oor skedule opdaterings in reële tyd om misverstande te vermy.

Duidelike kommunikasie verseker dat werknemers ingelig bly oor hul werk skedules, wat afwesigheid en skeduleringsfoute verminder.

Stap 9: Balans Die Behoeftes Van Die Besigheid En Werknemers

Effektiewe personeel skedule bestuur vereis ‘n balans tussen besigheids eise en werknemers welstand. Terwyl besighede produktiwiteit en winsgewendheid moet handhaaf, moet hulle ook werknemersvoorkeure oorweeg om betrokkenheid en behoud te verhoog.

Strategieë om die behoeftes van besigheid en werknemers te balanseer:

• Bied buigsame skedulering aan waar moontlik om persoonlike verpligtinge te akkommodeer.
• Roteer skofte regverdig om te verhoed dat sekere werknemers oorlaai word.
• Voer duidelike beleide in vir die versoek van tyd af of skofruiling.
• Moedig oop kommunikasie tussen bestuurders en personeel oor skedulerings bekommernisse aan.

‘n Goed gebalanseerde skedule vir werknemers verbeter moreel, verminder omset en skep ‘n meer gemotiveerde werksmag.

Stap 10: Wees Bewus van Gebeure en Faktore Wat ‘n Skedule Beïnvloed

Sekere eksterne faktore beïnvloed beste praktyke vir werknemerskedulering, wat vereis dat besighede aanpasbaar bly.

Algemene faktore wat skedules beïnvloed:

• Openbare vakansiedae en seisoenale vraag – Besighede moet voorberei vir verhoogde werkbelading of verminderde personeel beskikbaarheid.
• Weerstoestande – Buitelug werk kan vertraag word weens weerversteurings.
• Bedryfstendense – Ekonomiese verskuiwings of klantevoorkeure kan personeelbehoeftes beïnvloed.
• Onverwagte noodgevalle – Werknemer afwesighede as gevolg van siekte of gesinsnoodgevalle vereis kontingensieplanne.

Die monitering van hierdie faktore help besighede om werk skedules vir werknemers proaktief aan te pas, wat personeeltekorte of ondoeltreffendhede voorkom.

Stap 11: Versprei die Skedule na Werknemers

Sodra die personeelrooster gefinaliseer is, moet besighede verseker dat elke werknemer dit betyds ontvang.

Beste praktyke vir die verspreiding van roosters:

• Stuur roosters vooraf om werknemers tyd te gee om te beplan.
• Gebruik ‘n aanlyn skeduleringsplatform vir maklike opdaterings en toegang.
• Plaas fisiese kopieë in gemeenskaplike areas vir verwysing.
• Laat werknemers erkenning gee dat hulle hul skofte gesien het.

Om roosters maklik toeganklik te maak, help om personeelroosters effektief te bestuur terwyl verwarring en misverstand verminder word.

Stap 12: Stel ‘n Span Kommunikasiestrategie Oor

‘n Sterk kommunikasiestrategie verseker dat werknemers ingelig bly en betrokke raak met skeduleringsopdaterings.

Maniere om span kommunikasie te verbeter:

• Gebruik skeduleringsprogramme om outomatiese skofherinneringe te stuur.
• Skep ‘n toegewyde geselsgroep vir bespreking van skofwisselings of opdaterings.
• Moedig terugvoer aan om vroegtydig skeduleringskwessies te identifiseer.
• Hou gereelde vergaderings om personeeluitdagings en oplossings te bespreek.

Duidelike kommunikasie verbeter die doeltreffendheid van personeelroosters en voorkom laaste-minute verwarring en konflik.

Stap 13: Evalueer Jou Rooster en Proses Gereeld

Die personeelskeduleringsproses moet gereeld hersien word om te verseker dat dit effektief bly. Besighede moet sleutelprestasie-aanwysers ontleed om te bepaal of hul skeduleringsstrategie aan bedryfs- en werknemerbehoeftes voldoen.

Hoe om jou skeduleringsproses te evalueer:

• Hou bywoning en betydsheid dop – Identifiseer patrone van afwesigheid of laatheid.
• Monitor werkbelastingverdeling – Verseker dat skofte regverdig onder werknemers gebalanseer is.
• Versamel werknemers terugvoer – Vra personeel oor skeduleringsuitdagings en verbeterings.
• Evalueer klantetevredenheid – Verseker dat personeelvlakke saamstem met kwaliteit van kliëntediens.

Deur die rooster gereeld te hersien en te verfyn, kan besighede doeltreffendheid en werknemerstevredenheid verbeter, wat skedulering aanpasbaar maak vir veranderende eise.

Stap 14: Monitor en Pas Aan Soos Nodig

Selfs ‘n goed-beplande werkrooster vir werknemers verg aanpassings oor tyd. Besighede moet buigsaam en responsief bly vir veranderende omstandighede.

Beste praktyke vir die monitering en aanpassing van roosters:

• Gebruik skeduleringsagteware om werknemerure en skofdekking in regte tyd dop te hou.
• Hanteer onderbemaningskwessies vinnig deur addisionele werkers toe te ken wanneer nodig.
• Pas skofte aan op grond van werknemersprestasie en werkbelastingbehoeftes.
• Wees proaktief oor konflikte en los dit op voordat dit eskaleer.

Gereelde monitering verseker effektiewe werknemerskeduulering terwyl bestuurders in staat gestel word om data-gedrewe besluite te neem om personeelroosters te optimaliseer.

Stap 15: Voldoen Aan Wetlike Vereistes

Besighede moet arbeidswette en regulasies volg wanneer hulle werknemerroosters opstel om wettige risiko’s te vermy.

Belangrike oorwegings vir voldoening:

• Minimum rusperiodes – Verseker dat werknemers voldoende pouses tussen skofte kry.
• Oortydregulasies – Hou oortydure dop en vergoed werknemers ooreenkomstig.
• Regverdige skeduleringswette – Sommige streke vereis vooraf kennisgewing vir skofveranderings.
• Werksure beperkende maatreëls – Sekere bedrywe het grense op maksimale werksure.

Om werknemerskeduulering beste praktyke te verstaan en na te kom, beskerm besighede teen boetes en wettige geskille terwyl billike werksomstandighede verseker word.

Stap 16: Gebruik Skeduleringsagteware

Die gebruik van outomatisering vir besighede vereenvoudig die personeelroosterproses, verminder administratiewe werkslading en verbeter akkuraatheid. ‘n Skeduleringsapp help besighede om:

• Outomatiseer skofaanstellings om werknemerbeskikbaarheid en werkbelasting te pas.
• Verskaf opdaterings van roosters in regte tyd aan werknemers.
• Laat personeel toe om tyd af te vra en skofte digitaal te ruil.
• Genereer verslae oor arbeidskoste, bywoning en prestasie.

Deur werkoutomatisering te implementeer, kan besighede tyd bespaar, skeduleringkonflikte verminder en verseker dat werknemers billike en doeltreffende werkskedules ontvang.

Wat Is die Voordele van die Gebruik van Skeduleringsagteware vir Werknemers?

Om in skeduleringsagteware te belê bied besighede ‘n gestruktureerde en doeltreffende manier om werknemers te rooster, foute te verminder, en die bestuur van die arbeidsmag te verbeter. Hieronder is die sleutelvoordele van die gebruik van outomatisering in die werkplek vir skedulering.

1. Stroomlyn Skedulering

Manuele skedulering is tydrowend en onderhewig aan menslike foute. Skeduleringsagteware help besighede om ‘n rooster vir werknemers doeltreffend te maak deur:

• Te outomatiseer die maak en aanpassings van skofte.
• Die risiko van dubbele besprekings van werknemers te verminder.
• Bestuurders toe te laat om maklik roosters in regte tyd op te dateer.
• Templates vir herhalende skeduleringspatrone te verskaf.

Met outomatisering vir besighede, kan bestuurders werknemers vinnig en akkuraat rooster, wat gladde operasies verseker.

2. Verbeter Kommunikasie

‘n Werknemer skedule moet maklik toeganklik wees vir alle personeel. Skeduleringsagteware verbeter kommunikasie deur:

• Outomatiese kennisgewings oor skofverspreidings en veranderinge te stuur.
• ’n Gesentraliseerde platform te voorsien waar werknemers skedules kan sien.
• Direkte kommunikasie tussen bestuurders en personeel vir skofruilings moontlik te maak.

Met beter kommunikasie bly werknemers ingelig en betrokke, wat verwarring oor hul werkskedules verminder.

3. Verminder Skeduleringskonflikte

Konflikte ontstaan wanneer veelvuldige werknemers dieselfde tyd afvra of skofte onregverdig toegewys word. Skeduleringsagteware voorkom hierdie probleme deur:

• Potensiële skeduleringskonflikte uit te lig voordat hulle voorkom.
• Werknemers in staat stel om beskikbaarheid en tyd-af versoeke digitaal in te dien.
• Outomatiese konflikresolusie aan te bied om skofte aan te pas soos nodig.

Dit verseker eerlike skedulering en gebalanseerde werksbelasting verspreiding, wat lei tot hoër werknemer tevredenheid.

4. Verbeter Doeltreffendheid

‘n Goed georganiseerde personeel skedule verbeter doeltreffendheid deur te verseker dat die regte werknemers op die regte tye toegewys word. Skeduleringsagteware help deur:

• Skofte aan te pas by besigheid se vraag en piekure.
• Werknemer se prestasie en bywoning tendense op te spoor.
• Manuele skeduleringsfoute wat operasionele vertragings veroorsaak uit te skakel.

Deur werknemers effektief te skeduleer, kan besighede produktiwiteit verhoog en arbeidskostes verminder.

5. Skaal Besigheidsgroei

Soos besighede uitbrei, word die bestuur van personeel skedules handmatig onhoudbaar. Arbeidsmag-outomatisering help om operasies te skaal deur:

• Groter spanne en veelvuldige plekke doeltreffend te hanteer.
• Integrasie met betaalstaat en HR sagteware om arbeidsmag bestuur te stroomlyn.
• Buigsame skofstrukture toe te laat om besigheidsgroei te akkommodeer.

Met die beste manier om werknemer skofte te skeduleer, kan besighede groei terwyl hulle effektiewe werknemerskedulering handhaaf.

Optimalisering van Skedulering met Shifton

Shifton is `n kragtige werknemer skeduleringsoplossing ontwerp om besighede te help om werknemerskedules te bestuur, skofbeplanning te optimaliseer, en arbeidsmag-outomatisering te stroomlyn. Of jy werknemers effektief moet skeduleer, konflikte wil verminder, of skof sigbaarheid wil verbeter, Shifton bied die regte gereedskap vir besigheid outomatisering en personeel skedule bestuur.

Sleutelfunksies van Shifton vir Personeelskedulering

• Outomatiese Skofskedulering – Skep doeltreffende werkskedules vir werknemers met net ‘n paar kliks.
• Werknemer Beskikbaarheidsopsporing – Voorkom skeduleringskonflikte deur skofte met werknemer beskikbaarheid ooreen te stem.
• Werklike Tyd Skedule Opdaterings – Stel werknemers onmiddellik in kennis van enige skofveranderings of opdaterings.
• Skofruitvaardig & Tyd-Af Bestuur – Laat werknemers toe om skofte te ruil en tyd-af digitaal aan te vra.
• Betaalstaat & Tydopsporing Integrasie – Sinchroniseer werkure met betaalstelsels vir akkurate salarieverwerking.
• Multi-Lokasie Skedulering – Bestuur personeel skedules oor veelvuldige takke of plekke.

Hoe Shifton Besighede Help om Werknemers Effektief te Skeduleer

Shifton is ontwerp om die personeel skeduleringsproses te vereenvoudig, wat verseker dat besighede kan:

• ‘n Skedule vir werknemers vinnig en akkuraat maak.
• Laaste-minuut veranderinge verminder en verseker betroubare skofdekking.
• Verbeter werknemer betrokkenheid deur eerlike en deursigtige skedulering aan te bied.
• Tyd bespaar op handmatige skedulering en fokus op besigheidsgroei.
• Verseker nakoming met arbeidswette deur outomatiese skeduleringsreëls.

Waarom Shifton Kies Vir Arbeidsmagoutomatisering?

Shifton se intuïtiewe koppelvlak en outomatiseringshulpmiddels maak dit een van die beste maniere om werknemer skofte vir besighede van alle groottes te skeduleer. Deur Shifton te implementeer, kan maatskappye:

• Skeduleringsfoute verminder deur skoftoewysings te outomatiseer.
• Doeltreffendheid verhoog deur werkskedules met besigheid se vraag te belyn.
• Buigsaamheid vir werknemers verhoog terwyl operasionele konsekwentheid verseker word.

Met Shifton se personeel skeduleringsagteware, kan besighede werknemerskedules effektief bestuur, konflikte verminder, en skofbeplanning optimaliseer vir langtermyn sukses.

Laaste Gedagtes oor Werknemerskedulering

Effektiewe personeel skedulering is noodsaaklik vir die handhawing van produktiwiteit, verseker eerlike werksverspreiding, en optimalisering van besigheidsoperasies. Deur hierdie 16 stappe te volg, kan besighede werknemers effektief skeduleer, konflikte minimaliseer, en arbeidsmagte tevredenheid verbeter.

Belangrike Afleidings:

• Beplan vooruit deur besigheidsbehoeftes, piekure, en werknemer beskikbaarheid te analiseer.
• Gebruik data-gedrewe skedulering om bemanningsvlakke met vraag te ooreen te stem.
• Verseker eerlikheid deur werknemer voorkeure en wetlike vereistes in ag te neem.
• Verbeter kommunikasie deur skedules maklik toeganklik te maak.
• Gebruik skeduleringsagteware soos Shifton om skofbeplanning te outomatiseer, foute te verminder, en doeltreffendheid te verbeter.

‘n Goed gestruktureerde werkskedule vir werknemers bevoordeel nie net die besigheid nie, maar verbeter ook werknemerbetrokkenheid en behoud. Deur in arbeidsmag outomatisasie te belê, kan maatskappye hul operasies stroomlyn en fokus op groei eerder as administratiewe take.

Met die regte werkskeduleringstegnieke en -hulpmiddels kan besighede tyd bespaar, koste verminder en ‘n meer doeltreffende werksomgewing skep.

Begin vandag om jou personeel se skedulering te optimaliseer en bou ‘n sterker, meer produktiewe arbeidsmag!

Shifton is ‘n moderne aanlyn hulpmiddel ontwerp vir die beplanning van die werk van werknemers in ‘n maatskappy. Shifton bied toegang tot ‘n wye verskeidenheid nuttige kenmerke: aanpasbare werkskedules, skofsjablone, vereenvoudigde skofruiling, geïntegreerde nakoming van arbeidswette en baie ander nuttige modules wat jou in staat stel om vinnig en doeltreffend skedules vir werknemers op te stel.

Dit is wat die Shifton aanlyn app uniek maak:

Een-klik skedulering met vooraf-gekonfigureerde sjablone

Maatskappybestuurders kan die werkvloei in ‘n buigsame taakbestuurstelsel volg. Shifton bied ook alle werknemers die geleentheid om take binne hul bevoegdheid te kies.

Byvoorbeeld, kelners in ‘n restaurant kan versoeke vir skofruilings aan mekaar stuur. Afhangend van die skedule-instellings, kan sulke ruilings plaasvind sonder die deelname van die senior bestuurder, of hulle kan na die bestuurder gestuur word vir bevestiging. Sodoende sal die restauranteienaar nooit in ‘n situasie beland waar daar nie genoeg personeel op skofte is nie. Daarbenewens maak die stelsel outomaties veranderinge aan die skedule en al hierdie inligting word in een plek gestoor.

Slim betaalstaat

Shifton stel ‘n maatskappyeienaar in staat om inligting oor werknemers se salarisse, daaglikse en weeklikse oortydberekeninge, unieke geleenthede se tariewe, bonusse, boetes en ander data op een plek te versamel. ‘n Werknemer kan meer as een posisie binne ‘n maatskappy vul en verskillende salarisse vir hul werk ontvang.

Aangesien verskillende lande verskillende wette gebruik, help Shifton maatskappye met afgeleë werknemers wat in verskillende lande geleë is om aan alle arbeidswetvereistes te voldoen. Integrasie met Quickbooks en ander gewilde rekeningkundige programme is ook beskikbaar.

Bywoningopsporing

Die Shifton-bydoningsopsporing-module verskaf akkurate inligting oor skofbegin en -einde asook tyd-afs in reële tydmodus. Die funksie is beskikbaar vir stilstaande rekenaars en slimfone, sowel as via GPS of netwerk.

Shifton-stelsel kontroleer die vastgestelde skedule in reële tydmodus, deur die tyd van skofte en onderbrekings te vergelyk. ‘n Afsonderlike kenmerk laat jou ook toe om die einde van die skof outomaties te merk as werknemers vergeet om dit handmatig te doen.

Indien nodig, kan maatskappybestuur data insamel oor die ligging van werknemers vir hul besoeke aan die werkplek. Byvoorbeeld, as ‘n werknemer voortdurend tussen maatskappy kantore met ‘n Wi-Fi netwerk en statiese IP-adres beweeg, kan die Shifton-stelsel gekonfigureer word om slegs gebeurtenisse van spesifieke statiese IP-adresse te aanvaar, wat verseker dat die werknemer by die werkplek is.

Hoe Shifton bank werkvloeibestuur kan verbeter

Die volwaardige bedrywighede van die bank is onmoontlik sonder goed gekooördineerde werk van al sy takke en ‘n bekwaam opgestelde werkskedule. Vandag oorweeg kommersiële en staatsbesit banke om nie net op gewone werksdae te werk nie, maar ook op vakansiedae. Daarby vereis die huidige situasie met inperking ook buigsame aanpassings aan die realiteite van die lewe.

Shifton aanlyn-toepassing is ‘n ware hulp vir enige bank

Maksimum outomatisering van die werkvloeiproses help om die lewe van die bankeienaar te vereenvoudig. Shifton aanlyn-toep help om werknemers aan departemente toe te wys, hul werkure dop te hou en werkskedules te bestuur.

Daarby stel die funksionaliteit van die toepassing in staat om effektiewe kommunikasie en bestuur van daardie werknemers wat in verskillende tydsones geleë is, of op afstand werk, te vestig. Om werknemers by die Shifton-stelsel te voeg, moet die bestuurder slegs hul voorname, vanne, selfoonnommers of e-posse byvoeg.

Met behulp van Shifton kan die bankbestuurder ‘n onbeperkte aantal werknemers byvoeg, verskeie take aan hulle gee en verskillende toegangsvlakke gee. Shifton se “Departemente, Projekte” module laat toe om werknemers onmiddellik van een departement na ‘n ander oor te plaas indien nodig. Shifton bied ook die geleentheid om personeelwerk effektief te koördineer en statistiek en maandelikse maatstawwe te vergelyk.

Nog ‘n nuttige funksie van die toepassing is die vermoë om al die nodige dokumentasie in ‘n veilige wolkbergplek oor te dra en te bewaar. Aangesien die Shifton aanlyn-toep 24/7 beskikbaar is, kan enige bankwerknemer met die toepaslike gesag te eniger tyd al die nodige inligting aanvra.

Met behulp van die Shifton-toep kan bankbestuurders gewone en vakansieskedules vir verskillende departemente of individuele werknemers skep en redigeer. Terselfdertyd kan hulle vinnig veranderinge aan reeds geskepte skedules aanbring.

Byvoorbeeld, as ‘n bank vroeër as gewoonlik op vakansiedae sluit, kan die skedule verkort word tot die vereiste uur. Daarbenewens, danksy die “Bonusse en Straffe” module, kan jy addisionele bonusse aan werknemers toeken wat hul skofte op vakansiedae neem.

Om ‘n slim werkskedule te hê, is noodsaaklik vir die vestiging van ‘n stabiele werkvloei in ‘n bank. Die skedule moet egter buigsaam wees. Enige werknemer kan om enige rede afwesig wees: siekteverlof, gesinsomstandighede, hospitalisasie, ens. Vir sulke gevalle sal die “Oop skofte” opsie handig te pas kom, wat die bank in staat stel om soos beplan te funksioneer, ongeag hoe lank een of ander werknemer afwesig is.

Met Shifton, ‘n moderne aanlyn-skeduleringsinstrument, kan jy maklik ‘n bank werkvloei met enige aantal takke en werknemers bestuur.