English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақ 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Pogosta vprašanja
Sistem je zasnovan za poenostavitev terenske storitve, ustvarjanje in razdeljevanje nalog, spremljanje napredka dela, izpolnjevanje poročil o opravljenem delu in prikazovanje zaposlenih na zemljevidu v realnem času.
Lahko kliknete gumb "Registracija" na tej strani in izpolnite registracijski obrazec.
Ne, za registracijo morate uporabiti spletno različico, po možnosti iz računalnika.
Da, za povabila zaposlenih morate potrditi svojo telefonsko številko.
Ne več kot 30 minut. Nastavitev je potrebna le enkrat. Naša podporna ekipa vam lahko pomaga pri nastavitvi.
Da, če uporabljate samo modul Naloge in vaša ekipa šteje 2 osebi.
Da. Aktivirate lahko samo module, ki jih vaše podjetje potrebuje, in plačate samo za to, kar uporabljate.
Za plačilo morate dodati kreditno kartico v svoj račun in se prijaviti za mesečno plačilo.
Plačilo s kartico.
Če ne plačate pravočasno, bo vaše podjetje začasno ustavljeno, dokler račun ni plačan.
Da, ponujamo preizkusno obdobje do 55 dni.
Pojdite na razdelek "Seznam zaposlenih" in kliknite gumb "Dodaj zaposlene".
Da. Pošljete povabilo zaposlenim, ga sprejmejo in nato lahko ustvarjajo in dokončajo naloge.
Da.
Brez omejitev
Svoje podjetja lahko razdelite na različna servisna območja. Prav tako lahko ustvarite dve podjetji in se med njima preklapljate.
V razdelku "Moj profil" lahko spremenite jezik v enega od razpoložljivih.
Če ste pozabili geslo, lahko uporabite obrazec za obnovitev gesla.
Trenutno ne.
Za ustvarjanje naloge morate klikniti gumb "Ustvari nalogo" na strani z zemljevidom, seznamu nalog, na koledarju ali neposredno v kartici stranke.
Da, na nalogi je gumb "Shrani kot novo".
Pri ustvarjanju naloge lahko ustvarite novo stranko in določite njen naslov.
Da, vendar morate ustvariti kontrolni seznam in določiti, kakšne obrazce, datoteke, podpise itd. potrebujete.
Vaši zaposleni bodo uporabljali gumbe za status v aplikaciji za spreminjanje statusa nalog. Lahko uporabite standardne statuse ali ustvarite svoje, in določite njihova imena, nastavitve in vrstni red.
Prijava in Odjava
Da.
Če naloga še ni začela, lahko kliknete nanjo in spremenite datum.
Lahko ustvarite status preklica in ga uporabite za označevanje takih nalog.
Ne.
Zaposleni klikne gumb "Začnite sledenje" in od tega trenutka naprej sistem preverja njihovo GPS lokacijo.
Ne, samo namestite aplikacijo Shifton Field Service in dovolite zbiranje podatkov o geolokaciji.
Za to pojdite na razdelek "Zemljevid", izberite določenega zaposlenega, izberite datum in si oglejte njegovo pot.
Da.
V nastavitvah lahko določite pogostost v metrih za sledenje točk.
Da
Da.
Da, vsak zaposleni določi, katera obvestila želi prejemati.
Da.
Za to morate nalogi priložiti kontrolni seznam in najprej določiti, kakšno obliko poročila želite prejeti: besedilo, številke, datoteka, podpis itd.
Da.
Da.
Kontrolni seznam je obrazec za povratne informacije, ki ga zaposleni izpolni ob zaključku naloge.
Za to pojdite na "Nastavitve naloge" in ustvarite lastne kontrolne sezname.
Da, podpiramo prilagojena polja za stranke, naloge in kontrolne sezname.
Za to ustvarite kontrolni seznam z eno od izbranih možnosti "podpisov".
V seznamu nalog, na koledarju ali v kartici stranke.
Poročila so na voljo v formatu Excel. Možnost prenosa informacij o nalogi v formatu PDF bo kmalu na voljo.
Da.
Možnost prenosa je na voljo v razdelku Poročila.
Za to morate uporabiti modul "Inventar", ustvariti vse materiale, ki jih imate, in jih prenesti na tehnika.
Da, za to imamo modul "Inventar".
V razdelku Skladišče lahko ustvarite izdelke in dele.
Da.
Pri dokončanju naloge zaposleni navede, katera gradiva so bila uporabljena. Te informacije so vključene v nalogo in bodo odštete iz inventarja tehnika.
Lahko stopite v stik z našo podporno ekipo in jim zagotovite datoteko.
Lastnik, Skrbnik, Odpošiljatelj, Tehnik, Potrjevalec
Lahko dodelite različne vloge zaposlenim in skrijete določene statuse nalog v nastavitvah statusa.
Da.
V seznamu zaposlenih lahko izbrišete zaposlenega, ki ne dela več za vas.
Da.
pogosta vprašanja o začetku z Shifton Field Service
Shifton Field Service je zasnovan za podjetja, ki upravljajo delo na terenu: tehnike, monterje, vzdrževalne ekipe, inšpektorje in mobilne ekipe, ki potrebujejo jasne urnike in zanesljivo dokumentacijo o delu. Ta stran odgovarja na najpogostejša vprašanja, ki jih novi uporabniki postavljajo pred začetkom – od tega, kaj platforma omogoča, do tega, kako deluje registracija in kaj potrebujete za zagon prvega delovnega toka.
Če ocenjujete programsko opremo za terenske storitve, so hitre in pregledne informacije pomembne. Jasni postopki namestitve, enostavna uvedba in predvidljiva vsakodnevna uporaba so pogosto pomembnejši od dolgih "marketinških" opisov. Zato se ti odgovori osredotočajo na praktične korake in realna pričakovanja: kako ustvariti račun, ali se lahko prijavite prek mobilne naprave in kakšna potrditev je morda potrebna.
Teme Pogosta vprašanja, ki vam pomagajo pri hitrejšem zagonu
V tem razdelku boste našli smernice, ki ekipam pomagajo pri prehodu od "razmišljamo o tem" do "uporabljamo to" z manj trenja, vključno z:
- Kaj je Shifton Field Service zasnovan za upravljanje (dela, ekipe, urniki, sledenje nalog)
- Kako deluje registracija in katere podrobnosti so običajno potrebne
- Kako mobilni dostop podpira tehnike na terenu
- Zakaj je lahko potrebna telefonska ali e-poštna potrditev za varnost
- Kako realističen časovni okvir izgleda za začetek in dodelitev prvih nalog
Uporabite te odgovore, da hitro razumete, kako se izdelek prilega vašemu poslovanju in kakšni so prvi koraki za dispečerje, managerje in terensko osebje.