English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақ 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা שאלות נפוצות
המערכת נועדה לפשט את פעולות שירות השטח, ליצור ולחלק משימות, לעקוב אחר התקדמות העבודה, למלא דוחות על עבודה שבוצעה ולהציג עובדים על מפה בזמן אמת.
ניתן ללחוץ על כפתור "הרשמה" בדף זה ולמלא את טופס ההרשמה.
לא, כדי להירשם יש להשתמש בגרסת האינטרנט, רצוי מהמחשב.
כן, כדי להזמין עובדים יש לאשר את מספר הטלפון שלך.
לא יותר מ-30 דקות. הגדרות נדרשות פעם אחת בלבד. צוות התמיכה שלנו יכול לעזור בהתקנה.
לא
כן. ניתן להפעיל רק את המודולים שהחברה שלך צריכה – ולשלם רק עבור מה שאתה משתמש.
כדי לשלם, עליך להוסיף כרטיס אשראי לחשבון שלך ולהירשם לתשלום חודשי.
תשלום בכרטיס.
אם אתה לא משלם בזמן, החברה שלך תופסק עד שהחשבונית תשולם.
אנו מספקים 30 ימים של שימוש חופשי לכל הפונקציות.
עבור לקטע "רשימת עובדים" ולחץ על כפתור "הוסף עובדים".
כן. אתה שולח הזמנה לעובדים, הם מקבלים אותה, ולאחר מכן הם יכולים ליצור ולהשלים משימות.
כן.
אין הגבלות
ניתן לחלק את החברות שלך לאזורי שירות שונים. ניתן גם ליצור שתי חברות ולעבור בין האחת לשנייה.
בקטע "הפרופיל שלי", תוכל לשנות את השפה לאחת מהשפות הזמינות.
אם שכחת את הסיסמה שלך, תוכל להשתמש בטופס שחזור הסיסמאות.
בשלב זה, לא.
בכדי ליצור משימה, עליך ללחוץ על כפתור "צור משימה" בדף המפה, ברשימת המשימות, בלוח השנה, או ישירות בכרטיס הלקוח.
כן, יש כפתור "שמור כחדשה" על המשימה.
כאשר יוצרים משימה, ניתן ליצור לקוח חדש וציין את כתובתו.
כן, אבל תצטרך ליצור רשימת תיוג ולציין אילו טפסים, קבצים, חתימות וכו' אתה צריך.
העובדים שלך ישתמשו בכפתורי סטטוס באפליקציה כדי לשנות את סטטוסי המשימות. תוכל להשתמש בסטטוסים הסטנדרטיים או ליצור חדשים, תוך ציון השמות, ההגדרות והסדר שלהם.
צ'ק-אין וצ'ק-אאוט
כן.
אם המשימה לא התחילה עדיין, תוכל ללחוץ עליה ולשנות את התאריך.
תוכל ליצור סטטוס ביטול ולהשתמש בו לסמן משימות כאלו.
לא.
עובד לוחץ על כפתור "התחל מעקב", ומאותו רגע המערכת בודקת את מיקומו במערכת ה-GPS.
לא, פשוט התקן את האפליקציה Shifton Field Service ותן הרשאה לאסוף נתוני גיאולוקציה.
כדי לעשות זאת, עבור לקטע "מפה", בחר עובד מסוים, בחר את התאריך וצפה במסלול שלו.
כן.
אתה יכול לציין את התדירות במטרים עבור נקודות מעקב בהגדרות.
כן
כן.
כן, כל עובד מציין אילו התראות הוא רוצה לקבל.
כן.
כדי לעשות זאת, עליך לצרף רשימת תיוג למשימה, קודם לציין איזה סוג של דוח ברצונך לקבל: טקסט, מספרים, קובץ, חתימה וכו'.
כן.
כן.
רשימת תיוג היא טופס משוב שעובד ממלא בעת השלמת משימה.
כדי לעשות זאת, עבור ל"הגדרות משימות" ויצור את רשימות הבדיקה שלך.
כן, אנו תומכים בשדות מותאמים אישית עבור לקוחות, משימות ורשימות תיוג.
כדי לעשות זאת, צור רשימת תיוג עם אחת מהאפשרויות ל"חתימה" שנבחרו.
ברשימת המשימות, בלוח השנה, או בכרטיס הלקוח.
דוחות זמינים בפורמט Excel. אפשרות להוריד מידע על המשימות בפורמט PDF תהיה זמינה בקרוב.
כן.
אפשרות הורדה זמינה בקטע הדוחות.
כדי לעשות זאת, עליך להשתמש במודול "מלאי", ליצור את כל החומרים שיש לך ולהעבירם לטכנאי.
כן, יש לנו את מודול "מלאי" לזה.
בקטע המחסן, ניתן ליצור מוצרים וחלקים.
כן.
כאשר משימה מושלמת, העובד מציין אילו חומרים שימשו. מידע זה נכלל במשימה, והם ינוכו מהמלאי של הטכנאי.
ניתן לפנות לצוות התמיכה שלנו ולספק להם את הקובץ.
בעלים, אדמין, מבקש, טכנאי, מאשר
ניתן להקצות תפקידים שונים לעובדים ולהסתיר סטטוסי משימות מסוימים בהגדרות הסטטוס.
כן.
ברשימת העובדים, תוכל למחוק עובד שכבר לא עובד עבורך.
כן.