תכונות

תכונות שמניעות את שירות השדה של Shifton

שירות השדה של Shifton מאחד מודולים מרכזיים כך שצוותי שטח יכולים לתכנן עבודה, לבצע עבודות באתר, ולדווח תוצאות ללא כאוס בצ'אטים, שיחות או גיליונות אלקטרוניים. דף זה מדגיש את אבני היסוד שעוזרות למDispatchers לשלוט ולטכנאים להישאר מרוכזים במשימה שמולם.

מרגע שהעבודה מוקצה ועד לדוח הסופי, כל שלב הופך למעקב ועקבי. מנהלים יכולים לתאם צוותים מרובים, להפחית פגישות שהוחמצו ולשמור על לוחות זמנים ניתנים לחיזוי. עובדי השטח מקבלים הנחיות ברורות, רשימות בדיקה פשוטות ועדכונים מהירים — ישר מהטלפון שלהם.

תכונות מודולים שנבנו לעבודה יומיומית בשטח

כל מודול פותר בעיה מעשית שבה נתקלים עסקים המספקים שירות מדי יום:

• מעקב מיקום צוות עוזר לתאם צוותים בזמן אמת ולהגיב מהר יותר לבקשות דחופות.
• גישה ניידת שומרת שהטכנאים מחוברים ללוח הזמנים, פרטי העבודה ועדכונים בזמן תנועה.
• טפסי עבודה דיגיטליים מסטנדרטים את הדרך שבה העבודה מתועדת, כך שהמידע יהיה שלם וקל לבדיקה.
• מעקב התקדמות עבודה נותן נראות למה שהתחיל, בתהליך, מתעכב או הושלם.
• התראות מיידיות מיידע את האנשים הנכונים כאשר משהו משתנה, ומפחית עיכובים ואי הבנות.
• ניהול מלאי ומחסנים תומך בשליטת חלקים, נראות מלאי, ותהליך מילוי מחדש חלק יותר.
• שליטה בגישה מגדיר תפקידים והרשאות כך שהנתונים הרגישים יישארו מוגנים.
• ניהול משימות שומר את המשימות מאורגנות ועוזר לצוותים להתמודד עם עבודה חוזרת ונשנית.
• דיווח הופך עבודות שהושלמו לתובנות ברורות לניטור איכות וקבלת החלטות תפעוליות.

יחד, המודולים הללו עוזרים לחברות שירות לתפעל פעולות נקיות יותר, לשפר אחריות ולספק חווית לקוח טובה יותר - בין אם אתה מנהל צוות קטן או צוות רב-מקומות גדול.