להעצים עסקים קטנים להצלחה

כל עסק מתישהו מגיע לנקודה שבה הרגלים ישנים מתחילים להאט את הצמיחה.

גיליונות אקסל, הסכמות בעל פה ושיחות במסנג'ר מפסיקים לעבוד כשהצוות מתרחב והמשימות מתרבות. אז עולה השאלה הגדולה: איזה מערכת לניהול שירותי שטח יכולה לתת לך שליטה בלי לקחת את הגמישות?

עבור רבים, התשובה הייתה ServiceTitan - פלטפורמה ענקית, הכוללת הכל, המלאה בתכונות רבות ואוטומציה מתקדמת. אבל כשיכולת הפעולה גדלה, כך גם המורכבות. הכשרה, אינטגרציות ומחסומים טכניים הופכים את ServiceTitan לכלי שדורש תשתית שלמה לתמוך בו.

Shifton Field Service מציע חלופה - מערכת קלילה, סקלאבילית ואינטליגנטית שמסתגלת לצוות שלך, ולא להיפך.

אם ServiceTitan הוא מחפר כבד לשטח בנייה, אז Shifton הוא רחפן חשמלי: קל, מדויק ומהיר.

ארכיטקטורת מוצר

ServiceTitan< נבנה כמו ERP לענקי שירות — ניהול שיחות, CRM, כספים, שיווק, לוגיסטיקה, אנליטיקה. זהו כלי עם מבנה עמוק וניווט מורכב. יש הרבה לעשות בתוכו, אבל הכל דורש קונפיגורציה.

Shifton<, לעומת זאת, תוכנן סביב זרימות עבודה אמיתיות בשטח.

זה לא מגדל משרדים של מודולים — זה רשת של כלים מחוברים:

• ניהול משימות,

• תכנון משמרות ואזורי שירות,

• רשימות ובדיקות סטטוס,

• דיווח ואנליטיקה.

Shifton לא מכריח אותך להתאים למערכת. הוא מתאים את עצמו אליך — בין אם אתה חברה מקומית קטנה עם חמישה טכנאים או רשת מתפתחת בחמש מדינות. ב-Shifton, הארכיטקטורה תומכת בך ולא מעיקה עליך.

---

קלות יישום

ServiceTitan< דורש תהליך גיוס פורמלי. בדרך כלל, זה אומר שבוע של קונפיגורציה, העברת נתונים, בדיקות והדרכת צוות. יש חברות שמעסיקות יועצים כדי שזה יפעל כהלכה.

Shifton< לא צריך אף אחד מזה.

הרשם, צור את החברה שלך, הזמן את העובדים שלך — ואתה מוכן לפעולה. המודולריות הופכת את ההגדרות לאינטואיטיביות: הפעל אינטגרציות כשאתה מוכן, או פשוט התחיל עם משימות ורשימות.

זמן ממוצע לתפקוד מלא? פחות משעה.

Shifton הוא SaaS במובן הטהור ביותר — התחבר, קונפג, והתחל לעבוד.

---

אוטומציה של זרימות עבודה

ServiceTitan< משתמש במודל אוטומציה מורכב — טריגרים, זרימות עבודה, הרשאות ולוגיקת חוצה מודולים. חזק, אבל מתוכנן למהנדסים. מנהל שאינו טכני עשוי להרגיש אבוד בקרב פרמטרים ותלות.

Shifton< מביא אוטומציה ללא עומס יתר.

תוכל להגדיר מצבי משימות, לבנות רשימות, להקצות תפקידים ולהגדיר את סדר הפעולות. המערכת רושמת אוטומטית זמנים של התחלה וסיום, מתעדת מסלולים, יוצרת דוחות ושומרת היסטוריה מלאה של משימות.

דוגמה:

• המנהל מקצה משימה.

• הטכנאי מקבל, מבצע ומצרף תמונות וחתימה.

• Shifton עוקב אחרי כל שלב ומעדכן סטטוסים אוטומטית.

בלי סקריפטים, בלי גיליונות — רק נראות בזמן אמת.

התאמה לגודל

ServiceTitan< הוא אידיאלי עבור ארגונים גדולים בתחומי HVAC, אינסטלציה, חשמל או בנייה.

אבל בעסקים קטנים לעיתים הוא מרגיש גדול מדי — רישיונות יקרים, הכשרה ארוכה ותשתית כבדה.

Shifton< מתרחב באופן טבעי.

תוכל להתחיל עם חמישה אנשים ולגדול ל-500 בזמן ששומרים על אותו מהירות וביצועים. הוסף סניפים, שפות או אזורים — Shifton פשוט מתרחב איתך. ללא בנייה מחדש, ללא האטות — רק גדילה.

---

אנליטיקה ודיווח

ServiceTitan< מציע לוחות מחוונים מתקדמים ל-BI: גרפים כספיים, נתוני שיווק, מדדי ביצועים. אבל הם דורשים הגדרות וידע במדדים כדי להיות שימושיים.

Shifton< מספק אנליטיקה לניהול המעשית בזמן אמת במקום.

הוא עונה על השאלות שבאמת חשובות:

• כמה משימות הושלמו היום?

• מי עובד כרגע?

• איפה מתרחשים עיכובים?

• כמה זמן לוקח כל שלב?

כל זה על מסך אחד. גרפים, טבלאות ומפות פועלים בסנכרון — עם מידע חי שאינו דורש עדכונים ידניים או ייצוא.

---

אינטגרציות ואקוסיסטם

ServiceTitan< משתלב עם כלים כמו QuickBooks, Google Ads, מערכות חתימה דיגיטלית ומערכות טלפון — אבל חיבורים אלה לרוב דורשים הגדרות ברמת ארגון.

Shifton< נבנה עם APIs פתוחים ואינטגרציות Plug-and-play למערכות CRM, ERP ומערכות חשבונאיות. תוכל לסנכרן לקוחות, משימות ודוחות תוך מספר דקות. אינטגרציות אינן "פיצ'רים נוספים" — הן חלק מהארכיטקטורה המרכזית.

---

UX וחווית משתמש

הממשק של ServiceTitan< חזק אבל כבד — כמו פאנל פיקוד במטוס מלא בכפתורים ומסננים.

Shifton< קל, נקי ונבנה על עקרון מסך אחד — פעולה אחת.<

כל מה שצריך נמצא שם: משימות, מפות, דוחות, סטטוסים, מסננים. אפילו משתמשים חדשים מרגישים מייד בהתמצאות — "אני יודע איפה ללחוץ."

חווית המשתמש של Shifton שואלת מהלוגיקה של המובייל אך פועלת כמו מערכת מקצועית.

---

תמיכה ועדכונים

ServiceTitan< מעדכן בשחרורים גדולים כל מספר חודשים.

Shifton< מתפתח כל הזמן — כל 2–3 שבועות, משתמשים מקבלים שיפורים קטנים ומשמעותיים ללא הפרעה.

התמיכה היא אנושית לחלוטין — מענה מהיר, פתרונות אמיתיים ותשומת לב לפרטים. כל בקשה היא הזדמנות לשפר את המוצר.

---

תמחור ובעלות

ServiceTitan< הוא השקעה פרימיום — רישיונות בתשלום, הדרכה בתשלום, תמיכה בתשלום. עבור עסקים קטנים, זהו עלות שצריכה להצדיק את עצמה לאורך זמן.

Shifton< נשאר נגיש — תמחור גמיש, תוכניות שקופות, מודול "לוח משימות" חינם, וניסיון חינם ל-30 יום. אתה משלם רק על מה שאתה משתמש.

---

תרבות מוצר

ServiceTitan< נבנה עבור ארגונים שבהם התהליכים נוקשים וההיררכיות מורכבות. Shifton< נולד בשטח — שם הגמישות חשובה יותר מהבירוקרטיה.

הפילוסופיה שלו נבנית על קשר, לא שליטה. Shifton לא מכריח לשנות את התהליכים שלך — הוא גדל איתם.

---

למה שיפטון

כי הוא לא מכריח אותך לבחור בין פשטות לפונקציונליות. כי הוא נבנה לא עבור מתכנתים, אלא עבור האנשים שעובדים בשטח. כי בעולם של פלטפורמות כבדות, שיפטון שירות שטח< שומר על תפעול מהיר, אנושי וחופשי.