تمكين الأعمال الصغيرة من النجاح

كل عمل خدمي يصل في النهاية إلى نقطة حيث تبدأ العادات القديمة في إبطاء النمو.

ملفات Excel، الاتفاقيات الشفهية، ومحادثات الرسائل تتوقف عن العمل بمجرد أن يتوسع الفريق وتتضاعف المهام. عندها تبرز السؤال الكبير: أي نظام إدارة خدمات ميدانية يمكن أن يمنحك السيطرة دون أخذ المرونة منك؟

بالنسبة للكثيرين، كانت الإجابة ServiceTitan — منصة كبيرة الكل في واحد مليئة بالعشرات من الميزات والأتمتة العميقة. ولكن مع نمو الوظائف، يزداد التعقيد أيضًا. التدريب، التكاملات، والحواجز التقنية تجعل من ServiceTitan أداة تتطلب بنية تحتية كاملة لدعمها.

Shifton Field Service يقدم بديلاً — نظام خفيف الوزن وقابل للتوسع وذكي يتكيف مع فريقك، وليس العكس.

إذا كانت ServiceTitan بمثابة حفار بناء ثقيل، فإن Shifton هو طائرة درون كهربائية: رشيقة، دقيقة، وسريعة.

التطوير والارتقاء

ServiceTitan مثالي للمؤسسات الكبيرة في HVAC، السباكة، الأعمال الكهربائية، أو الإنشاءات.

لكن بالنسبة للمؤسسات الصغيرة، غالباً ما يشعر بأنه كبير الحجم — تكاليف رخص كبيرة، تدريب طويل، وبنية تحتية ثقيلة.

Shifton يتطور بشكل طبيعي.

يمكنك أن تبدأ بخمسة أشخاص وتنمو إلى 500 مع الحفاظ على نفس السرعة والأداء. إضافة الفروع، اللغات، أو المناطق — Shifton يتسع ببساطة معك. لا إعادة بناء، لا تباطؤ — فقط نمو.

التحليلات والتقارير

ServiceTitan يقدم لوحات تحكم BI متقدمة: رسوم بيانية مالية، بيانات تسويقية، مقاييس أداء. لكن تحتاج إلى إعداد ومعرفة بالمقاييس لتكون مفيدة.

Shifton يوفر تحليلات إدارية قابلة للتنفيذ وفي الوقت الحقيقي بدلاً من ذلك.

يجيب على الأسئلة التي تهم فعلاً:

• كم عدد المهام التي تم إكمالها اليوم؟

• من يعمل الآن؟

• أين تحدث التأخيرات؟

• كم يستغرق كل مرحلة؟

كل هذا يعيش في شاشة واحدة. الرسوم البيانية والجداول والخرائط تعمل بتزامن — مع بيانات مباشرة لا تحتاج إلى تحديث يدوي أو تصدير.

التكامل والنظام البيئي

ServiceTitan يتكامل مع أدوات مثل QuickBooks، Google Ads، التوقيع الإلكتروني، وأنظمة التليفون — ولكن غالباً ما تتطلب هذه الاتصالات إعدادًا على مستوى المؤسسات.

Shifton مبني مع APIs مفتوحة وتكاملات قابلة للتوصيل والتشغيل لأنظمة CRM، ERP، والمحاسبة. يمكنك مزامنة العملاء، المهام، والتقارير في دقائق. التكامل ليس “ميزات إضافية” — بل هو جزء من الهندسة الأساسية.