Über uns

Wir haben Shifton Field Service aufgebaut, nachdem ein Kunde sagte: „Wir betreiben einen mobilen Betrieb. Wir brauchen dieselbe Kontrolle auf der Straße wie im Büro.“ Ihre Probleme waren typisch – endlose Anrufe, verlorene Tickets, „Wo ist der Techniker?“ Nachrichten und Streitigkeiten darüber, ob die Arbeit erledigt wurde. Wir haben dies in ein Außendienst-Toolkit verwandelt, das mit dem Kern von Shifton verbunden ist: Live-Dispatch mit Teamverfügbarkeit, Fähigkeiten und Standort; eine mobile App für Techniker mit Aufgaben, Checklisten, Teilen und Notizen; GPS-Zeitstempel, Fotos und E-Signaturen als Arbeitsnachweis; automatische Statusaktualisierungen (zugewiesen → unterwegs → vor Ort → erledigt); Routenoptimierung und Offline-Modus; und ein vollständiger Prüfpfad, der in die Lohnabrechnung und Rechnungsstellung einfließt. Ergebnis: weniger Verzögerungen, höhere Erstlösungsquote, schnellere Abrechnung und weniger Streitigkeiten – weil jeder Besuch aufgezeichnet und sichtbar ist.

Wir gestalten die Zukunft, in der das Aufgabenmanagement einfach, transparent und effizient ist. Unser Ziel ist es, Unternehmen zu helfen, Routineprozesse zu automatisieren, Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern, indem wir bequeme, flexible und erschwingliche Tools für Aufgabenmanagement, Inventar und Mitarbeiterverfolgung bereitstellen.

Wir glauben, dass Technologie für Menschen arbeiten sollte, nicht umgekehrt. Deshalb befreit Shifton Field Service Unternehmen von komplexen Berechnungen, Fehlern und Ineffizienzen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Unternehmenswachstum und Mitarbeiterwohl.