ফিল্ড সার্ভিস প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Shifton ফিল্ড সার্ভিস কী?

প্রণালীটি মাঠ সেবা অপারেশন সরলীকরণ করতে, কাজ তৈরি এবং বিতরণ করতে, কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে, সম্পন্ন কাজের রিপোর্ট পূরণ করতে এবং বাস্তব সময়ে মানচিত্রে কর্মচারীদের প্রদর্শন করতে ডিজাইন করা হয়েছে।

আমি কীভাবে Shifton ফিল্ড সার্ভিসে নিবন্ধন করব?

আপনি এই পৃষ্ঠায় "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করে নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করতে পারেন।

আমি কি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সাইন আপ করতে পারি?

না, নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করতে হবে, পছন্দ অনুযায়ী কম্পিউটার থেকে।

আমার ফোন নম্বর বা ইমেল কীভাবে নিশ্চিত করব?

হ্যাঁ, কর্মচারীদের আমন্ত্রণ জানাতে, আপনাকে আপনার ফোন নম্বর নিশ্চিত করতে হবে।

শুরু করতে কত সময় লাগে?

তিরিশ মিনিটের বেশি নয়। সেটআপটি কেবল একবারই প্রয়োজন। আমাদের সহায়তা দল সেটআপে সাহায্য করতে পারে।

কোন বিনামূল্যের পরিকল্পনা আছে কি?

হ্যাঁ, যদি আপনি শুধু টাস্ক মডিউল ব্যবহার করেন এবং আপনার টিমে ২ জন থাকে।

আমি কি কোন মডিউল গুলি কেনার জন্য বেছে নিতে পারি?

হ্যাঁ। আপনার কোম্পানির প্রয়োজন অনুযায়ী কেবল মডিউল গুলি সক্রিয় করতে পারেন — এবং আপনি যা ব্যবহার করেন শুধুমাত্র তার জন্যই অর্থ প্রদান করেন।

আমি কীভাবে সদস্যতার জন্য পেমেন্ট করব?

পেমেন্টের জন্য, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ক্রেডিট কার্ড যোগ করতে হবে এবং মাসিক পেমেন্টের জন্য স্বাক্ষর করতে হবে।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত?

কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করুন।

যদি আমি একটি পেমেন্ট মিস করি তাহলে কি হবে?

যদি আপনি সময়মত অর্থ প্রদান করতে ব্যর্থ হন, আপনার কোম্পানি স্থগিত থাকবে যতক্ষণ পর্যন্ত বিল প্রদত্ত না হয়।

আপনারা কি ফ্রি ট্রায়াল অফার করেন?

হ্যাঁ, আমরা সর্বোচ্চ ৫৫ দিনের ট্রায়াল দিই।

কর্মচারীদের সিস্টেমে কিভাবে আমন্ত্রণ জানাবেন?

"কর্মচারী তালিকা" সেকশনে যান এবং "কর্মচারী যোগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন।

কর্মচারীদের কি আলাদা অ্যাকাউন্ট দরকার?

হ্যাঁ। আপনি কর্মচারীদের আমন্ত্রণ পাঠান, তারা এটি গ্রহণ করে, তারপর তারা কাজ তৈরি এবং সম্পন্ন করতে পারে।

কর্মচারীর অ্যাক্সেস শুধুমাত্র তার কাজগুলিতে সীমাবদ্ধ করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ।

আমি কতজন কর্মচারী যোগ করতে পারি?

কোন সীমাবদ্ধতা নেই

একটি অ্যাকাউন্টে একাধিক কোম্পানি যোগ করা সম্ভব কি?

আপনি বিভিন্ন সেবা এলাকায় আপনার কোম্পানিগুলি ভাগ করতে পারেন। এছাড়াও আপনি দুটি কোম্পানি তৈরি করতে পারেন এবং তাদের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন।

কিভাবে সিস্টেমের ভাষা পরিবর্তন করবেন?

"আমার প্রোফাইল" সেকশনে, আপনি উপলব্ধ ভাষার মধ্যে একটি ভাষায় পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে কিভাবে করবেন?

যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আপনি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

সিস্টেমটি ইন্টারনেট ছাড়াই কাজ করতে পারে কি?

এই মুহুর্তে, না।

একটি নতুন কাজ তৈরি করতে কিভাবে করবেন?

কাজ তৈরি করতে, আপনাকে মানচিত্র পৃষ্ঠায়, কাজের তালিকায়, ক্যালেন্ডারে, বা সরাসরি ক্লায়েন্ট কার্ডে "কাজ তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে।

বিদ্যমান একটি কাজের প্রকৃতিযোগ করা কি সম্ভব?

হ্যাঁ, কাজের উপরে "নতুন হিসাবে সংরক্ষণ করুন" বোতাম আছে।

কিভাবে একটি কাজের সাথে ক্লায়েন্ট এবং ঠিকানা যোগ করবেন?

কাজ তৈরি করার সময়, আপনি নতুন ক্লায়েন্ট তৈরি করতে পারেন এবং তাদের ঠিকানা উল্লেখ করতে পারেন।

ছবি, নথি, এবং ক্লায়েন্টের স্বাক্ষর সংযুক্ত করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ, তবে এর জন্য আপনাকে একটি চেকলিস্ট তৈরি করতে হবে এবং উল্লেখ করতে হবে কোন ফর্ম, ফাইল, স্বাক্ষর ইত্যাদি প্রয়োজন।

কিভাবে এক কাজের স্থিতি পরিবর্তন করবেন?

আপনার কর্মীরা অ্যাপের মধ্যে স্থিতি বোতামগুলি ব্যবহার করে কাজের স্থিতি পরিবর্তন করবে। আপনি স্ট্যান্ডার্ড স্থিতি বা নিজের তৈরি করতে পারেন এবং তাদের নাম, সেটিংস, এবং ক্রম নির্দিষ্ট করতে পারবেন।

কোন স্থিতি ডিফল্ট হিসাবে উপলব্ধ?

চেক ইন এবং চেক আউট

স্বনির্ধারিত কাজের স্থিতি সেট করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ।

একটি কাজ পুনঃনির্ধারণ করতে কিভাবে করবেন?

যদি কাজটি এখনও শুরু না হয়, আপনি এটি ক্লিক করে তারিখ পরিবর্তন করতে পারেন।

একটি ক্লায়েন্ট যদি আবেদন বাতিল করে তাহলে কি করবেন?

একটি বাতিলকরণ স্থিতি তৈরি করতে পারেন এবং এই ধরনের কাজ গুলিতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

একাধিক কাজ এক আবেদন হিসাবে একত্রিত করা সম্ভব কি?

না।

কিভাবে কর্মচারীর অবস্থান ট্র্যাকিং কাজ করে?

কর্মচারী "ট্র্যাকিং শুরু করুন" বোতামে ক্লিক করে এবং সেই মুহুর্ত থেকে সিস্টেম তার GPS অবস্থান পরীক্ষা করে।

আমার প্রযুক্তিবিদের ফোনে GPS ইনস্টল করা কি দরকার?

না, শুধু Shifton ফিল্ড সার্ভিস অ্যাপটি ইনস্টল করুন এবং জিওলোকেশন ডেটা সংগ্রহের অনুমতি দিন।

কিভাবে একজন কর্মচারীর দৈনিক পথ দেখতে পাবেন?

এটি দেখতে, মানচিত্র সেকশনে যান, নির্দিষ্ট কর্মচারী নির্বাচন করুন, তারিখ নির্বাচন করুন এবং তাদের রুট দেখুন।

মানচিত্রে সেবা এলাকা সেট করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ।

জিওডাটা কতবার আপডেট হয়?

সেটিংসে মিটার ভিত্তিতে ট্র্যাকিং পয়েন্টগুলির জন্য ফ্রিকোয়েন্সি নির্দিষ্ট করতে পারেন।

সব কর্মচারী কি একটি মানচিত্রে প্রদর্শিত হয়?

হ্যাঁ

এটি কি iOS এবং Android এর জন্য উপলব্ধ?

হ্যাঁ।

কর্মচারীরা কি পুশ নোটিফিকেশন পায়?

হ্যাঁ, প্রতিটি কর্মী কোন নোটিফিকেশন তারা পেতে চায় তা নির্দিষ্ট করে।

ফোন থেকে কাজগুলো সম্পন্ন হিসাবে চিহ্নিত করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ।

ক্ষেত্র থেকে সরাসরি একটি ফটো রিপোর্ট কীভাবে সংযুক্ত করবেন?

এটি করতে, আপনাকে কাজের সাথে একটি চেকলিস্ট যুক্ত করতে হবে, প্রথমে আপনি কোন ফর্মের রিপোর্ট পেতে চান তা নির্দিষ্ট করে: টেক্সট, সংখ্যা, ফাইল, স্বাক্ষর ইত্যাদি।

অ্যাপটি কি ট্যাবলেটে কাজ করে?

হ্যাঁ।

আমি কি একটি কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে পারি?

হ্যাঁ।

ডিজিটাল কাজ ফর্ম কী?

একটি চেকলিস্ট হল একটি প্রতিক্রিয়ার ফর্ম যা কর্মচারী কাজ সম্পন্ন করার সময় পূরণ করে।

কিভাবে একটি কাস্টম ফর্ম টেমপ্লেট তৈরি করবেন?

এটি করতে, "কাজ সেটিংস" এ যান এবং আপনার নিজস্ব চেকলিস্ট তৈরি করুন।

প্রয়োজনীয় ফিল্ড যোগ করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ, আমরা ক্লায়েন্ট, কাজ, এবং চেকলিস্টের জন্য কাস্টম ফিল্ড সমর্থন করি।

কিভাবে একটি কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর ক্লায়েন্টের স্বাক্ষর সংগ্রহ করবেন?

এটি করতে, একটি চেকলিস্ট তৈরি করুন এবং "স্বাক্ষর" অপশনগুলি নির্বাচন করুন।

সম্পন্ন কাজের ইতিহাস কোথায় সংরক্ষিত হয়?

কাজের তালিকা, ক্যালেন্ডার, বা ক্লায়েন্ট কার্ডে।

আমি কি রিপোর্টগুলি PDF হিসাবে ডাউনলোড করতে পারি?

রিপোর্টগুলি Excel ফরম্যাটে উপলব্ধ। কাজের তথ্য শীঘ্রই PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অপশন পাওয়া যাবে।

কাজ সম্পন্ন সময়ের রিপোর্ট কি রয়েছে?

হ্যাঁ।

ডেটা Excel-এ রপ্তানি করতে কিভাবে করবেন?

রিপোর্ট সেকশনে ডাউনলোড অপশন পাওয়া যায়।

অনসাইট ব্যবহৃত উপকরণগুলি কীভাবে ট্র্যাক করবেন?

এটি করতে, আপনাকে "ইনভেন্টরি" মডিউল ব্যবহার করতে হবে, আপনার সমস্ত উপকরণ তৈরি করতে হবে, এবং সেগুলি প্রযুক্তিবিদের কাছে স্থানান্তরিত করতে হবে।

আমি কি সিস্টেমে ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করতে পারি?

হ্যাঁ, আমাদের কাছে "ইনভেন্টরি" মডিউল রয়েছে।

কিভাবে একটি নতুন পণ্য বা অংশ যোগ করবেন?

গুদাম সেকশনে, আপনি পণ্য এবং অংশ তৈরি করতে পারেন।

আমি কি একটি নির্দিষ্ট সেবা এলাকার সাথে একটি গুদাম সংযুক্ত করতে পারি?

হ্যাঁ।

কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর উপকরণ কীভাবে বাতিল করা হয়?

একটি কাজ সম্পন্ন করতে, কর্মচারী কোন উপকরণ ব্যবহার করা হয়েছে তা উল্লেখ করে। এই তথ্যটি কাজের সাথে অন্তর্ভুক্ত হয় এবং সেগুলি প্রযুক্তিবিদদের ইনভেন্টরি থেকেবাতিল হয়ে যায়।

Excel থেকে ক্লায়েন্ট তালিকা আমদানি করা সম্ভব কি?

আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের ফাইল প্রদান করতে পারেন।

সিস্টেমে কোন ভূমিকা পাওয়া যায় (মালিক, প্রশাসক, অনুরোধকারী, প্রযুক্তিবিদ ইত্যাদি)?

মালিক, প্রশাসক, অনুরোধকারী, প্রযুক্তিবিদ, অনুমোদক

নির্দিষ্ট ভূমিকার জন্য কাজের দৃশ্যমানতা কীভাবে সীমাবদ্ধ করবেন?

আপনি কর্মচারীদের বিভিন্ন ভূমিকা বরাদ্ধ করতে পারেন এবং স্থিতি সেটিংসে নির্দিষ্ট কাজ স্থিতি লুকাতে পারেন।

একটি একক কাজে একাধিক প্রযুক্তিবিদ বরাদ্ধ করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ।

একজন কর্মচারীকে দল থেকে কিভাবে সরাবেন?

কর্মচারীদের তালিকায়, আপনি একজন কর্মচারীকে মুছে দিতে পারেন যিনি আর আপনার জন্য কাজ করেন না।

কাজের সময় ছাড়া ট্র্যাকিং নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব কি?

হ্যাঁ।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে শুরু করার জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস এমন কোম্পানিগুলোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা সাইটে কাজ পরিচালনা করে: প্রযুক্তিবিদ, ইনস্টলার, রক্ষণাবেক্ষণ কর্মী, পরিদর্শক এবং মোবাইল দল যারা স্পষ্ট সময়সূচী এবং নির্ভরযোগ্য কাজের নথিপত্র প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠায় নতুন ব্যবহারকারীরা শুরু করার আগে যে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর দেয় — প্ল্যাটফর্মটি কী করে থেকে শুরু করে নিবন্ধন কীভাবে কাজ করে এবং প্রথম কর্মপ্রবাহ চালু করতে আপনার কী প্রয়োজন।

যদি আপনি ফিল্ড সার্ভিস সফটওয়্যার মূল্যায়ন করছেন, দ্রুত এবং স্বচ্ছ তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। একটি স্পষ্ট সেটআপ প্রক্রিয়া, সহজ অনবোর্ডিং, এবং অনুমানযোগ্য দৈনিক ব্যবহার প্রায়ই দীর্ঘ "মার্কেটিং" বিবরণের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়। এ কারণেই এই উত্তরগুলো বাস্তব পদক্ষেপ এবং বাস্তব প্রত্যাশার দিকে মনোযোগ দেয়: কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়, আপনি মোবাইলের মাধ্যমে সাইন আপ করতে পারেন কিনা, এবং কী যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ফিল্ড সার্ভিস নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা বিষয়, যা আপনাকে দ্রুত লঞ্চ করতে সহায়তা করে

এই বিভাগের মধ্যে, আপনি নির্দেশনাগুলো পাবেন যা দলগুলিকে "আমরা এটি বিবেচনা করছি" থেকে "আমরা এটি ব্যবহার করছি" এ কম ঘর্ষণ সহ সরানোর জন্য সহায়তা করে, অন্তর্ভুক্ত:

  • কী শিফটন ফিল্ড সার্ভিস পরিচালনা করতে নির্মিত (কাজ, দল, সময়সূচী, কাজের ট্র্যাকিং)
  • নিবন্ধন কীভাবে কাজ করে এবং সাধারণত কী কী তথ্য প্রয়োজন হয়
  • কিভাবে মোবাইল অ্যাক্সেস মাঠে প্রযুক্তিবিদদের সমর্থন করে
  • নিরাপত্তার জন্য কেন ফোন বা ইমেল যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
  • কীভাবে একটি বাস্তবসম্মত সময়সীমা শুরু করতে এবং প্রথম কাজগুলি নির্ধারণ করতে দেখতে লাগে

এই উত্তরগুলি ব্যবহার করুন দ্রুত বোঝার জন্য যে পণ্যটি আপনার ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে কীভাবে ফিট করে এবং প্রেরণকারী, ব্যবস্থাপক এবং ফিল্ড কর্মীদের জন্য প্রথম পদক্ষেপগুলি দেখতে কেমন লাগে।