ছোট ব্যবসাগুলিকে সফল হতে সক্ষম করা

আপনারা হয় ছোট একটি স্টার্টআপ, ক্রমবর্ধমান মধ্য-মার্কেট কোম্পানি, বা একটি বড় এন্টারপ্রাইজ — আমাদের ফিল্ড সার্ভিস সলিউশনসমূহ আপনার অপারেশনাল চাহিদায় খাপ খায়। নমনীয় সার্ভিস কর্মপ্রবাহ থেকে টেকনিশিয়ান এবং ডিসপ্যাচারদের জন্য স্কেলযোগ্য টুলস পর্যন্ত, আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করতে, প্রতিক্রিয়া সময় উন্নত করতে, এবং ধারাবাহিক সার্ভিস মান সরবরাহ করতে সহায়তা করি।

Shifton Field Service vs Housecall Pro — from simplicity to maturity

হাউসকল প্রো এর জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে তার সরলতার মাধ্যমে। একটি হালকা অ্যাপ যা প্রযুক্তিবিদ এবং ছোট পরিষেবা টিমগুলির জন্য তৈরি করা হয়েছে, হাজার হাজার ব্যবহারকারীকে সঠিকভাবে সফরসমূহ শিডিউল করতে, ক্লায়েন্টদের মনে করিয়ে দিতে এবং ইনভয়েস সহজে ইস্যু করতে সক্ষম করে।

কিন্তু প্রতিটি পণ্য একটি পরিপক্কতার পর্যায়ে পৌঁছে। যখন আপনার টিম বড় হয়, নতুন শাখা প্রকাশিত হয়, ভূমিকা বৃদ্ধি পায়, এবং আপনাকে চেকলিস্ট, অঞ্চল, এবং প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয় — হাউসকল প্রো একটি সংকীর্ণ ফ্রেম হয়ে ওঠে। শিফটন ফিল্ড সার্ভিস এই ঘটে পরে হাউসকল প্রো। এটি প্রাকৃতিক বিবর্তন — ব্যক্তিগত কাজ থেকে সংগঠিত পরিষেবা ব্যবস্থাপনার দিকে একটি পদক্ষেপ।

কোনো গতি হারানো নেই। কোনো আমলাতন্ত্র নেই। অতিরিক্ত কাজের বোঝা নেই।

স্থাপত্য এবং মান

হাউস্কল প্রো একাই কাজ করা অপারেটর এবং ছোট কর্মীবাহিনীর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর কাঠামো সহজ — ক্যালেন্ডার, বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট, ক্লায়েন্ট যোগাযোগ। যখন আপনি একজন “একজন সৈনিক” তখন এটি নিখুঁত।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস একটি ইকোসিস্টেম হিসেবে তৈরি। এটি “ছোট” এবং “বড়” কোম্পানিগুলিকে আলাদা করে না — এটি আপনাকে আপনার টুল পরিবর্তন না করেই বাড়তে দেয়। একটি নতুন দল, একটি শাখা বা এমনকি অন্য একটি দেশ যোগ করুন — কাঠামো ভেঙ্গে পড়ে না, এটি বিস্তৃত হয়। শিফটন শুধু সফ্টওয়্যার নয় — এটি একটি স্বনিয়ন্ত্রক গ্রিড যা আপনার সেবা অপারেশনগুলি গতিশীল এবং সংযুক্ত রাখে।


পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ

হাউস্কল প্রো সময় নির্ধারণে উৎকৃষ্ট: একটি কাজের তালিকা, ক্লায়েন্টের রিমাইন্ডার এবং একটি চাক্ষুষ ক্যালেন্ডার। কিন্তু যখন কাজগুলি বৃদ্ধি পায় এবং বৈচিত্র্যপূর্ণ হয়, সীমাবদ্ধতাগুলি দেখা দেয় — আপনি দ্রুত সেগমেন্ট করতে পারেন না, অঞ্চল অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন না বা বহু-স্তর ভূমিকা পরিচালনা করতে পারেন না। শিফটন এটিকে আর্কিটেকচারিকভাবে সমাধান করে। প্রতিটি কাজের মধ্যে রয়েছে একটি অবস্থা, পরীক্ষা তালিকা, নিয়োগকর্তা, অঞ্চল, মন্তব্য, ফাইল এবং সম্পন্ন করার সময়। সমস্ত কার্যক্রম মানচিত্র, ক্যালেন্ডার এবং রিপোর্ট জুড়ে লগ করা হয়েছে — লাইভ এবং সিঙ্ক্রোনাইজড। হাউস্কল প্রো তে আপনি একটি কাজ দেখেন। শিফটনে, আপনি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া দেখেন।


ভূমিকা এবং অ্যাক্সেস স্তর

হাউস্কল প্রো একটি একক স্তরে কাজ করে — একটি অ্যাডমিন এবং একটি নির্বাহক রয়েছে। ছোট কোম্পানির জন্য সরল এবং ভালো।

শিফটন একটি পরিষ্কার ভূমিকা পিরামিড প্রবর্তন করে:

  • মালিক

  • অ্যাডমিন<>

  • অনুরোধকারী

  • অনুমোদনকারী

  • প্রযুক্তিবিদ

এই কাঠামো প্রক্রিয়াগুলিকে স্বচ্ছ রাখে — কে কাজ তৈরি করেছে, কে এটি অনুমোদন করেছে, কে এটি সম্পন্ন করেছে। সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ কার্যক্রমের ইতিহাস রেকর্ড করে।


সেবা এলাকা এবং ভূঅবস্থান

হাউস্কল প্রো ক্লায়েন্ট অবস্থান দেখায় কিন্তু কাজ অঞ্চল দ্বারা বিভক্ত করে না।

শিফটন সেবা এলাকা তৈরি করে — মানচিত্রে পৃথক কাজের জোন, প্রতিটি নিজস্ব দল এবং ম্যানেজার সহ। আপনি একাধিক শহর বা দেশে কাজ করতে পারেন, বাস্তব সময়ে কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে দেখতে পারেন কে ক্লায়েন্টের সবচেয়ে কাছাকাছি এবং কোথায় অতিরিক্ত চাপ রয়েছে।

স্বয়ংক্রিয়তা

হাউস্কল প্রো শুধুমাত্র মৌলিক উপাদানগুলি স্বয়ংক্রিয় করে — রিমাইন্ডার এবং কাজের স্থিতি।

শিফটন সম্পূর্ণ চক্র স্বয়ংক্রিয় করে:

  • কাজ তৈরি

  • নিযুক্ত নির্বাচন

  • স্থিতি নিয়ন্ত্রণ

  • বিজ্ঞপ্তি

  • রিপোর্ট তৈরি

শিফটনে স্বয়ংক্রিয়তা পরিষ্কার এবং কোড ফ্রি। আপনি সম্পৃক্ততা নির্ধারণ করেন — সিস্টেম সবকিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে।


রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ

হাউস্কল প্রো অর্থায়নের উপর ফোকাস করে — কত কাজ, কত পেমেন্ট, কত কল।

শিফটন ব্যবস্থাপনা বিশ্লেষণ প্রদান করে:

  • সম্পন্ন কাজের সংখ্যা

  • গড় সম্পন্নের সময়

  • অঞ্চল ও ক্লায়েন্ট ভিত্তিক পরিসংখ্যান

  • কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পরিবর্তন

এটি শিফটনকে একটি কাজ ট্র্যাকার থেকে একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সরঞ্জাম হিসেবে রূপান্তরিত করে।


স্বনির্ধারণ<

হাউস্কল প্রো টেমপ্লেট ভিত্তিক। আপনি কাজের কাঠামো, ক্ষেত্র বা পরীক্ষা তালিকা সম্পাদনা করতে পারেন না।

শিফটন পূর্ণ স্বাধীনতা প্রদান করে।

আপনি কাস্টম ক্ষেত্র, অবস্থান, পরীক্ষা তালিকা এবং ফর্ম তৈরি করতে পারেন। স্বাক্ষর, ছবি বা নথি যোগ করুন — প্রতিটি কাজের ইতিহাসে সংরক্ষিত। প্রতিটি কোম্পানি নিজস্ব অপারেশন ভাষা নির্মাণ করে।


সমর্থন এবং আপডেট<

হাউস্কল প্রো ধীরে ধীরে বিবর্তন লাভ করে — বেশিরভাগ আপডেট কসমেটিক।

শিফটন ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পায়: কয়েক সপ্তাহ পরপর নতুন ফিচার আসে, এবং ব্যবহারকারীরা সরাসরি উন্নয়নে প্রভাব ফেলেন। সমর্থন সাইনপর টেমপ্লেট নয় — এটি একটি প্রকৃত দল। প্রতিটি প্রতিক্রিয়া ব্যক্তিগত, চিন্তাশীল এবং প্রকৃত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে।


একীকরণ<

হাউস্কল প্রো কয়েকটি CRMs এবং QuickBooks-এর সাথে একীভূত হয়।

শিফটন API এবং Zapier-এর মাধ্যমে ডজন সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত হয় — CRMs, ERPs, একাউন্টিং প্ল্যাটফর্ম। একীকরণগুলি একটি অ্যাড-অন নয় — এগুলো শিফটনের জীবন্ত ইকোসিস্টেমের অংশ, যেখানে আপনার প্রক্রিয়াগুলির সাথে ডাটা সিঙ্কে থাকে।


মূল্য নির্ধারণ এবং অভিগম্যতা

হাউস্কল প্রো সার্ভিসটাইটানের চেয়ে সস্তা, কিন্তু আপনার দল বাড়লে খরচ দ্রুত বাড়ে।

শিফটন পূর্বাভাসযোগ্য থাকে — আপনি শুধুমাত্র সেই মডিউলগুলির জন্যই প্রদান করেন যা আপনি আসলেই ব্যবহার করেন। কোন লুকানো ফি নেই, কোন লাইসেন্স নেই, কোন ব্যবহারকারী সীমাবদ্ধতা নেই। এটি একটি সিস্টেম যেখানে মূল্য আপনার কোম্পানির চেয়ে ধীরগতিতে বাড়ে।


ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

হাউস্কল প্রো হালকা — কিন্তু সরলিকৃত।

শিফটন সেই সরলতা বজায় রাখে এবং গভীরতা যোগ করে। এটি একটি কর্পোরেট ড্যাশবোর্ড বা একটি মোবাইল-অনলি অ্যাপ নয় — এটি একটি লাইভ ব্যবস্থাপনা পরিবেশ যা ম্যানেজার এবং ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের জন্য সমানভাবে স্বজ্ঞাত।


কেন শিফটন

কারণ হাউস্কল প্রো গঠন শুরু হয় যেখানে শেষ হয়। কারণ শিফটন সরলতাকে প্রত্যাখ্যান করে না — এটি এটিকে মান্য করে। এটি এমন একটি টুল যা আপনাকে শূন্য থেকে শতাধিক কর্মচারীর দিকে বাড়তে দেয় — আপনার সিস্টেম পরিবর্তন না করেই।