Gereelde vrae

Wat is Shifton Veld Diens?

Die stelsel is ontwerp om veld diensbedrywighede te vereenvoudig, take te skep en te versprei, werkvordering te monitor, verslae oor voltooide werk in te vul, en werknemers in regte tyd op 'n kaart te vertoon.

Hoe registreer ek by Shifton Veld Diens?

U kan op die "Registreer" knoppie op hierdie bladsy klik en die registrasievorm invul.

Kan ek inskryf deur die mobiele app?

Nee, om te registreer moet u die webversie gebruik, verkieslik vanaf 'n rekenaar.

Moet ek my telefoonnommer of e-pos verifieer?

Ja, om werknemers uit te nooi, moet u u telefoonnommer bevestig.

Hoe lank neem dit om te begin?

Nie meer as 30 minute nie. Instelling is slegs een keer nodig. Ons ondersteuningspan kan help met die instelling.

Is daar 'n gratis plan?

Nee

Kan ek kies watter modules om te betaal?

Ja. U kan slegs die modules aktiveer wat u maatskappy benodig — en betaal slegs vir wat u gebruik.

Hoe betaal ek vir 'n intekening?

Om te betaal, moet u 'n kredietkaart by u rekening voeg en vir 'n maandelikse betaling inskryf.

Watter betaalmetodes word ondersteun?

Betaal per kaart.

Wat gebeur as ek 'n betaling mis?

As u nie betyds betaal nie, sal u maatskappy opgeskort word totdat die faktuur betaal is.

Bied julle 'n gratis proef aan?

Ons bied 30 dae van gratis gebruik van alle funksies aan.

Hoe nooi ek werknemers na die stelsel?

Gaan na die "Werknemerslys" afdeling en klik die "Voeg Werknemers By" knoppie.

Het werknemers afsonderlike rekeninge nodig?

Ja. U stuur 'n uitnodiging aan werknemers, hulle aanvaar dit, en dan kan hulle take skep en voltooi.

Is dit moontlik om 'n werknemer se toegang slegs tot sy take te beperk?

Ja.

Hoeveel werknemers kan ek byvoeg?

Geen beperkings nie

Is dit moontlik om verskeie maatskappye by een rekening te voeg?

U kan u maatskappye in verskillende diensareas verdeel. U kan ook twee maatskappye skep en tussen hulle skakel.

Hoe verander ek die stelsel taal?

In die "My Profiel" afdeling, kan u die taal verander na een van die beskikbare tale.

Hoe herstel ek my wagwoord?

As u u wagwoord vergeet het, kan u die wagwoordherstelvorm gebruik.

Werk die stelsel sonder die internet?

Op die oomblik, nee.

Hoe skep ek 'n nuwe taak?

Om 'n taak te skep, moet u die "Skep Taak" knoppie op die kaartbladsy, taaklys, kalender, of direk in die kliëntkaart klik.

Is dit moontlik om 'n bestaande taak te dupliseer?

Ja, daar is 'n "Stoor as nuwe" knoppie op die taak.

Hoe voeg ek 'n kliënt en adres by 'n taak?

Wanneer u 'n taak skep, kan u 'n nuwe kliënt skep en hul adres spesifiseer.

Kan ek foto's, dokumente en kliënt handtekeninge heg?

Ja, maar u sal 'n kontrolelys moet skep en spesifiseer watter vorms, lêers, handtekeninge, ens. u nodig het.

Hoe verander ek 'n taakstatus?

U werknemers sal statusknoppies in die app gebruik om taakstatusse te verander. U kan standaard statusse gebruik of u eie skep, deur hul name, instellings, en volgorde te spesifiseer.

Watter statusse is standaard beskikbaar?

Aanmeld en Afmeld

Is dit moontlik om persoonlike taakstatusse op te stel?

Ja.

Hoe herskeduleer ek 'n taak?

As die taak nog nie begin het nie, kan u daarop klik en die datum verander.

Wat moet u doen as 'n kliënt 'n versoek kanselleer?

U kan 'n kansellasie status skep en dit gebruik om sodanige take te merk.

Is dit moontlik om verskeie take in een aansoek te kombineer?

Nee.

Hoe werk werknemer liggingopsporing?

'n Werknemer klik die "Begin Opsporing" knoppie, en vanaf daardie oomblik af, kontroleer die stelsel hul GPS ligging.

Moet ek GPS op my tegnikus se foon installeer?

Nee, installeer net die Shifton Veld Diens app en gee toestemming om geoliggingdata te versamel.

Hoe kan ek 'n werknemer se daaglikse roete sien?

Om dit te doen, gaan na die "Kaart" afdeling, kies 'n spesifieke werknemer, kies die datum, en besigtig hul roete.

Is dit moontlik om diensareas op die kaart op te stel?

Ja.

Hoe dikwels word geodata opgedateer?

U kan die frekwensie in meters vir opsporingspunte in die instellings spesifiseer.

Word alle werknemers op een kaart vertoon?

Ja

Is dit beskikbaar vir iOS en Android?

Ja.

Ontvang werknemers drukkennisgewings?

Ja, elke werknemer spesifiseer watter kennisgewings hulle wil ontvang.

Kan take vanaf 'n foon as voltooi gemerk word?

Ja.

Hoe kan ek 'n fotoverslag direk vanaf die veld heg?

Om dit te doen, moet u 'n kontrolelys aan die taak heg, eers spesifiseer watter vorm van verslag u wil ontvang: teks, syfers, lêer, handtekening, ens.

Werk die app op tablette?

Ja.

Kan ek aanmeld met 'n korporatiewe rekening?

Ja.

Wat is digitale taakvorms?

'n Kontrolelys is 'n terugvoer vorm wat 'n werknemer invul wanneer hulle 'n taak voltooi.

Hoe skep ek 'n persoonlike vormsjabloon?

Om dit te doen, gaan na "Taakinstellings" en skep u eie kontrolelyste.

Kan ek vereiste velde byvoeg?

Ja, ons ondersteun persoonlike velde vir kliënte, take, en kontrolelyste.

Hoe versamel ek 'n kliënt se handtekening nadat 'n taak voltooi is?

Om dit te doen, skep 'n kontrolelys met een van die "handtekening" opsies geselekteer.

Waar word die voltooide taakgeskiedenis gestoor?

In die taaklys, op die kalender, of in die kliëntkaart.

Kan ek verslae as PDFs aflaai?

Verslae is beskikbaar in Excel-formaat. 'n Opsie om taak inligting in PDF-formaat af te laai sal ook binnekort beskikbaar wees.

Is daar 'n taak voltooiingstyd verslag?

Ja.

Hoe voer ek data na Excel uit?

'n Aflaai-opsie is beskikbaar in die Verslae afdeling.

Hoe spoor ek materiaal wat op die terrein gebruik is?

Om dit te doen, moet u die "Voorraad" module gebruik, al die materiaal wat u het skep, en na die tegnikus oorplaas.

Kan ek voorraadbeheer in die stelsel bestuur?

Ja, ons het die "Voorraad" module hiervoor.

Hoe voeg ek 'n nuwe produk of onderdeel by?

In die Pakhuis afdeling, kan u produkte en onderdele skep.

Kan ek 'n pakhuis aan 'n spesifieke diensgebied koppel?

Ja.

Hoe word materiale afgeskryf nadat 'n taak voltooi is?

Wanneer 'n taak voltooi is, dui die werknemer aan watter materiale gebruik is. Hierdie inligting word by die taak ingesluit, en hulle sal van die tegnikus se voorraad afgetrek word.

Is dit moontlik om 'n kliëntelys uit Excel te invoer?

U kan ons ondersteuningspan kontak en hulle die lêer verskaf.

Watter rolle is beskikbaar in die stelsel (Eienaar, Admin, Aansoeker, Tegnikus, ens.)?

Eienaar, Admin, Aansoeker, Tegnikus, Goedkeurder

Hoe kan ek taak sigbaarheid vir sekere rolle beperk?

U kan verskillende rolle aan werknemers toeken en sekere taakstatusse in die statusinstellings wegsteek.

Kan ek verskeie tegnici aan 'n enkele taak toewys?

Ja.

Hoe verwyder ek 'n werknemer van die span?

In die lys van werknemers, kan u 'n werknemer verwyder wat nie meer vir u werk nie.

Is dit moontlik om opsporing buite werksure af te skakel?

Ja.