Shifton annonce une refonte complète, un nouveau module d’inventaire pour le service sur le terrain, et des rôles élargis

Shifton a annoncé aujourd'hui une mise à jour majeure du produit qui comprend une refonte complète de l'expérience web, un nouveau module d'Inventaire pour les équipes de service sur le terrain, et un cadre élargi de rôles pour les flux de travail de demande et d'approbation. Ensemble, ces améliorations rendent la planification, la répartition et l'exécution sur le terrain plus simples, plus cohérentes et plus faciles à contrôler à grande échelle.

Un Shifton plus propre et plus rapide : refonte complète

Nous avons rafraîchi l'apparence et la convivialité de l'ensemble de Shifton pour réduire les clics et améliorer la clarté dans les tâches quotidiennes.

Ce qui a changé

• Nouveau système d'icônes et mises en page : Une iconographie plus propre et une navigation réorganisée aident les équipes à trouver les outils plus rapidement.

• Espace de travail basé sur des panneaux : Nous avons remplacé les fenêtres contextuelles héritées par des vues de panneaux simplifiées afin que vous puissiez examiner, éditer et confirmer sans perdre le contexte.

• Refonte de l'application mobile (à venir) : La nouvelle interface utilisateur arrive également sur nos applications iOS et Android (App Store et Google Play) pour maintenir une expérience cohérente sur le terrain.

Options de transition

Préférez-vous pour l'instant l'ancien look ? Pas de problème. Pour une durée limitée, le design classique reste disponible. Dans votre compte, vous trouverez un interrupteur pour basculer entre le design classique et le nouveau à tout moment.

Nouveauté dans le service sur le terrain : Inventaire

Rencontrez module d'Inventaire — un moyen centralisé de gérer les pièces, outils et actifs, de maintenir l'exactitude des stocks et de garantir que les techniciens sur le terrain aient toujours ce dont ils ont besoin.

Capacités clés

• Entrepôts et stocks : Créez un ou plusieurs entrepôts pour refléter les emplacements de stockage réels et les camions ; suivez les quantités en main et définissez des minimums.

• Articles et trousses à outils : Ajoutez des outils/pièces individuels ou regroupez-les en kits réutilisables pour une attribution rapide.

• Mouvements et piste de vérification : Émettre/retourner aux techniciens, transférer en interne et voir un historique complet des mouvements.

• Catégories et unités : Standardisez les articles avec des catégories et des unités de mesure pour un reporting clair.

• Visibilité des prix et des coûts : Suivez les prix d'achat et définissez les prix des articles pour comprendre les marges des travaux et réduire les pertes.

Pourquoi c'est important

L'inventaire rend chaque ordre de travail plus fluide. Les répartiteurs peuvent attribuer le bon kit en quelques secondes, les techniciens arrivent préparés, et les gestionnaires voient enfin où se trouvent les stocks, qui les a et combien ils coûtent.

Rôles mis à jour et zones de service dans le service sur le terrain

Nous avons clarifié les responsabilités et renforcé le contrôle sur qui peut demander et qui peut approuver le travail.

Quoi de neuf

• Rôles de demandeur et d'approbateur : Séparation des rôles pour l'équipe initiant une tâche/demande et l'équipe (ou le gestionnaire) l'approuvant.

• Approbations des tâches : Étapes d'approbation configurables avant qu'une tâche soit planifiée ou répartie.

• Zones de service améliorées : Configuration plus claire des territoires de service pour garantir que les tâches soient dirigées vers les bonnes équipes en fonction de la géographie.

Ces changements réduisent les goulets d'étranglement, améliorent la responsabilité et aident les grandes organisations à appliquer les politiques sans ralentir la planification.

Disponibilité et déploiement

• Refonte : Disponible maintenant sur le web. Le design classique reste accessible via l'interrupteur en compte pendant la période de transition.

• Inventaire : Déploiement progressif aux clients avec le service sur le terrain activé. Si vous ne le voyez pas dans votre espace de travail, contactez le support pour l'activer.

• Rôles et zones : Inclus dans la dernière mise à jour du service sur le terrain et disponible pour tous les utilisateurs avec le service sur le terrain activé.

Citations

« Cette version concerne la clarté et le contrôle. L'interface redessinée réduit les frictions du travail quotidien, tandis que le module d'inventaire et les rôles élargis donnent aux responsables des opérations une maîtrise précise des ressources et des approbations », a déclaré le chef de produit de Shifton.

« Les équipes de terrain vivent et meurent par la préparation. Avec l'inventaire et des approbations plus claires, chaque tâche commence sur le bon pied — bonnes pièces, bonnes personnes, bon endroit », a déclaré un responsable opérationnel sur le terrain de Shifton.

En savoir plus

• Aperçu du service sur le terrain : https://shifton.com/fr-ca/gestion-des-services-sur-le-terrain/

• Demander une démonstration : https://shifton.com/fr-ca/reserver-une-demo/

À propos de Shifton

Shifton est une plateforme moderne de gestion de la main-d'œuvre et de planification des employés utilisée par des équipes axées sur les opérations dans divers secteurs. De la planification des quarts de travail et congés, à la répartition, les approbations, et maintenant l'inventaire, Shifton aide les organisations à aller plus vite avec moins d'erreurs — sur le web et mobile. La plateforme supporte plus de 50 langues et est approuvée par des clients de taille moyenne et des entreprises à travers le monde.