Shifton annonce une refonte complète, un nouveau module d’inventaire de services sur le terrain et des rôles étendus

Shifton a annoncé aujourd'hui une mise à jour majeure de son produit qui inclut une refonte complète de l'expérience web, un nouveau module d'Inventaire pour les équipes de service sur le terrain, et un cadre de rôles élargi pour les flux de travail de demande et d'approbation. Ensemble, ces améliorations rendent la planification, l'expédition, et l'exécution sur le terrain plus simples, plus cohérentes, et plus faciles à contrôler à grande échelle.

Un Shifton plus propre et plus rapide : refonte complète

Nous avons rafraîchi l'ensemble du look et de la sensation de Shifton pour réduire les clics et améliorer la clarté dans les tâches quotidiennes.

Ce qui a changé

• Nouveau système d'icônes et mises en page : Une iconographie plus propre et une navigation réorganisée aident les équipes à trouver plus rapidement les outils.

• Espace de travail basé sur des panneaux : Nous avons remplacé les fenêtres contextuelles anciennes par des vues en panneaux simplifiées pour que vous puissiez examiner, éditer, et confirmer sans perdre le contexte.

• Refonte de l'application mobile (bientôt disponible) : L'interface rafraîchie arrive également sur nos applications iOS et Android (App Store et Google Play) pour maintenir une expérience cohérente sur le terrain.

Options de transition

Vous préférez l'ancien look pour l'instant ? Pas de problème. Pendant une période limitée, le design classique reste disponible. Dans votre compte, vous trouverez un commutateur pour passer à tout moment entre le design classique et le nouveau.

Nouveauté dans le service sur le terrain : Inventaire

Découvrez module d'Inventaire — une façon centralisée de gérer les pièces, les outils et les actifs, de garder l'inventaire précis, et de garantir que les techniciens sur le terrain ont toujours ce dont ils ont besoin.

Capacités clés

• Entrepôts et stock : Créez un ou plusieurs entrepôts pour refléter les lieux de stockage réels et les camions ; suivez les quantités disponibles et fixez des minimums.

• Articles et trousses d'outils : Ajoutez des outils/pièces individuels ou regroupez-les en kits réutilisables pour une attribution rapide.

• Mouvements et historique des audits : Émettez/retournez aux techniciens, transférez en interne et visualisez un historique complet des mouvements.

• Catégories et unités : Standardisez les articles avec des catégories et des unités de mesure pour des rapports clairs.

• Visibilité des prix et des coûts : Suivez les prix d'achat et définissez les prix des articles pour comprendre les marges des travaux et réduire les fuites.

Pourquoi c'est important

L'inventaire rend chaque ordre de travail plus fluide. Les dispatcheurs peuvent attribuer le bon kit en quelques secondes, les techniciens arrivent préparés, et les gestionnaires voient enfin où se trouvent les stocks, qui les a, et ce qu'ils coûtent.

Mises à jour des rôles et des zones de service dans le service sur le terrain

Nous avons clarifié les responsabilités et renforcé le contrôle sur qui peut demander et qui peut approuver le travail.

Quoi de neuf

• Rôles de Demandeur et d'Approbateur : Rôles distincts pour l'équipe qui initie une tâche/demande et l'équipe (ou le gestionnaire) qui l'approuve.

• Approbations de tâches : Étapes d'approbation configurables avant qu'une tâche ne soit planifiée ou expédiée.

• Zones de service améliorées : Configuration plus claire des territoires de service pour s'assurer que les tâches soient attribuées aux bonnes équipes selon la géographie.

Ces changements réduisent les goulots d'étranglement, améliorent la responsabilité et aident les grandes organisations à faire respecter les politiques sans ralentir la planification.

Disponibilité et déploiement

• Conception : Disponible maintenant sur le web. Le design classique reste accessible via le commutateur dans le compte pendant la période de transition.

• Inventaire : Déploiement auprès des clients avec le service sur le terrain activé. Si vous ne le voyez pas dans votre espace de travail, contactez le support pour l'activer.

• Rôles et zones : Inclus dans la dernière mise à jour du service sur le terrain et disponible pour tous les utilisateurs avec le service sur le terrain activé.

Citations

« Cette version concerne la clarté et le contrôle. L'interface redessinée réduit les frictions dans le travail quotidien, tandis que le module Inventaire et les rôles élargis donnent aux responsables des opérations une maîtrise précise des ressources et des approbations », a déclaré le responsable produit de Shifton.

« Les équipes sur le terrain vivent et meurent par la préparation. Avec l'Inventaire et des approbations plus claires, chaque travail commence sur le bon pied — bonnes pièces, bonnes personnes, bon endroit », a déclaré un responsable des opérations sur le terrain de Shifton.

En savoir plus

• Présentation du service sur le terrain : https://shifton.com/fr-be/gestion-des-services-sur-le-terrain/

• Demander une démo : https://shifton.com/fr-be/reserver-une-demonstration/

À propos de Shifton

Shifton est une plateforme moderne de gestion de la main-d'œuvre et de planification des horaires utilisée par des équipes axées sur les opérations dans divers secteurs. De la planification des quarts et des congés, à l'expédition, les approbations, et maintenant l'inventaire, Shifton aide les organisations à avancer plus rapidement avec moins d'erreurs — sur le web et mobile. La plateforme supporte plus de 50 langues et est approuvée par des clients de taille moyenne et des entreprises du monde entier.