Shifton Anuncia Rediseño Completo, Nuevo Módulo de Inventario para Servicios de Campo y Roles Expandidos

Shifton anunció hoy una importante actualización de producto que incluye un rediseño completo de la experiencia web, un nuevo módulo de Inventario para equipos de Servicio de Campo, y un marco ampliado de roles para los flujos de trabajo de solicitud y aprobación. Juntos, estas mejoras hacen que la programación, despacho, y ejecución en el campo sean más sencillas, consistentes y fáciles de controlar a gran escala.

Un Shifton más limpio y rápido: rediseño completo

Hemos renovado todo el aspecto y la sensación de Shifton para reducir clics y mejorar la claridad en las tareas diarias.

Qué cambió

• Nuevo sistema de iconos y diseños: Iconografía más limpia y una navegación reorganizada ayudan a los equipos a encontrar herramientas más rápido.

• Espacio de trabajo basado en paneles: Reemplazamos las ventanas emergentes heredadas con vistas de panel simplificadas para que puedas revisar, editar y confirmar sin perder contexto.

• Rediseño de la app móvil (próximamente): La interfaz de usuario renovada también llegará a nuestras aplicaciones de iOS y Android (App Store y Google Play) para mantener la experiencia consistente en el campo.

Opciones de transición

¿Prefieres el aspecto antiguo por ahora? No hay problema. Por un tiempo limitado, el diseño clásico sigue disponible. En tu cuenta encontrarás un conmutador para cambiar entre el diseño clásico y el nuevo en cualquier momento.

Novedades en Servicio de Campo: Inventario

Conoce módulo de Inventario — una forma centralizada de gestionar partes, herramientas y activos, mantener las existencias precisas y asegurar que los técnicos de campo siempre tengan lo que necesitan.

Capacidades clave

• Almacenes y existencias: Crea uno o varios almacenes para reflejar ubicaciones de almacenamiento reales y camiones; rastrea cantidades disponibles y establece mínimos.

• Artículos y kits de herramientas: Añade herramientas/partes individuales o agrúpalas en kits reutilizables para una asignación rápida.

• Movimientos y rastro de auditoría: Emitir/regresar a técnicos, transferir internamente y ver un historial completo de movimientos.

• Categorías y unidades: Estandariza artículos con categorías y unidades de medida para reportes limpios.

• Visibilidad de precios y costos: Rastrea precios de compra y establece precios de artículos para entender márgenes de trabajo y reducir pérdidas.

Por qué es importante

El inventario hace que cada orden de trabajo sea más fluida. Los despachadores pueden asignar el kit correcto en segundos, los técnicos llegan preparados y los gerentes finalmente ven dónde está el stock, quién lo tiene y cuánto cuesta.

Roles actualizados y zonas de servicio en Servicio de Campo

Hemos aclarado responsabilidades y reforzado el control sobre quién puede solicitar y quién puede aprobar el trabajo.

Qué hay de nuevo

• Roles de Solicitante y Aprobador: Roles separados para el equipo que inicia un trabajo/solicitud y el equipo (o gerente) que lo aprueba.

• Aprobaciones de tareas: Pasos de aprobación configurables antes de que un trabajo sea programado o despachado.

• Zonas de servicio mejoradas: Configuración más limpia de territorios de servicio para asegurar que los trabajos se dirijan a los equipos correctos según la geografía.

Estos cambios reducen cuellos de botella, mejoran la responsabilidad y ayudan a organizaciones más grandes a hacer cumplir políticas sin ralentizar la programación.

Disponibilidad y despliegue

• Rediseño: Disponible ahora en la web. El diseño clásico permanece accesible a través del conmutador en la cuenta durante el período de transición.

• Inventario: Desplegándose a clientes con Servicio de Campo habilitado. Si no lo ves en tu espacio de trabajo, contacta al soporte para activarlo.

• Roles y zonas: Incluido en la última actualización de Servicio de Campo y disponible para todos los usuarios con Servicio de Campo habilitado.

Citas

“Esta versión trata sobre claridad y control. La interfaz rediseñada reduce fricciones en el trabajo diario, mientras que el módulo de Inventario y roles ampliados brindan a los líderes operativos un manejo preciso de los recursos y aprobaciones,” dijo el Jefe de Producto de Shifton.

“Los equipos de campo viven y mueren por la preparación. Con Inventario y aprobaciones más claras, cada trabajo comienza con el pie derecho: las partes correctas, las personas correctas, el lugar correcto,” dijo un Líder de Operaciones de Campo de Shifton.

Aprende más

• Visión general del Servicio de Campo: https://shifton.com/es-mx/gestion-de-servicios-de-campo/

• Solicitar una demostración: https://shifton.com/es-mx/programa-una-demostracion/

Acerca de Shifton

Shifton es una moderna plataforma de gestión de fuerzas laborales y programación de empleados usada por equipos orientados a operaciones en diversas industrias. Desde la planificación de turnos y tiempo libre, hasta despacho, aprobaciones y ahora inventario, Shifton ayuda a las organizaciones a moverse más rápido con menos errores — en la web y móviles. La plataforma admite más de 50 idiomas y es confiable por clientes de mercado medio y empresariales en todo el mundo.