Hoy, Shifton anunció una importante actualización de producto que incluye un rediseño completo de la experiencia web, un nuevo Módulo de Inventario para equipos de Servicios de Campo, y un marco de roles expandido para flujos de trabajo de solicitudes y aprobaciones. Juntas, estas mejoras hacen que la programación, el despacho y la ejecución en campo sean más simples, más consistentes y más fáciles de controlar a gran escala.
Un Shifton más limpio y rápido: rediseño completo
Hemos renovado por completo la apariencia de Shifton para reducir los clics y mejorar la claridad en las tareas diarias.
Qué cambió
Nuevo sistema de iconos y diseños: Una iconografía más clara y una navegación reorganizada ayudan a los equipos a encontrar herramientas más rápido.
Espacio de trabajo basado en paneles: Reemplazamos las ventanas emergentes heredadas con vistas en paneles más eficientes para que puedas revisar, editar y confirmar sin perder el contexto.
Rediseño de la app móvil (próximamente): La nueva interfaz de usuario también llegará a nuestras aplicaciones iOS y Android (App Store y Google Play) para mantener la experiencia consistente en el campo.
Opciones de transición
¿Prefieres el aspecto antiguo por ahora? No hay problema. Por tiempo limitado, el diseño clásico sigue disponible. En tu cuenta encontrarás un interruptor para alternar entre el diseño clásico y el nuevo en cualquier momento.
Nuevo en Servicios de Campo: Inventario
Conoce Módulo de Inventario — una forma centralizada de gestionar partes, herramientas y activos, mantener el stock preciso y asegurar que los técnicos de campo siempre tengan lo que necesitan.
Capacidades clave
Almacenes y stock: Crea uno o varios almacenes para reflejar ubicaciones reales de almacenamiento y camiones; sigue las cantidades disponibles y establece mínimos.
Elementos y kits de herramientas: Agrega herramientas/partes individuales o combínalas en kits reutilizables para asignación rápida.
Movimientos y rastro de auditoría: Emitir/retornar a técnicos, transferir internamente y ver un historial completo de movimientos.
Categorías y unidades: Estandariza elementos con categorías y unidades de medida para una capacitación clara.
Precio y visibilidad de costos: Rastrea precios de compra y fija precios de artículos para comprender los márgenes de trabajo y reducir pérdidas.
Por qué es importante
El inventario hace que cada orden de trabajo sea más fluida. Los despachadores pueden asignar el kit correcto en segundos, los técnicos llegan preparados y los gerentes finalmente ven dónde está el stock, quién lo tiene y cuánto cuesta.
Roles actualizados y zonas de servicio en Servicios de Campo
Hemos aclarado las responsabilidades y reforzado el control sobre quién puede solicitar y quién puede aprobar el trabajo.
Qué hay de nuevo
Roles de Solicitante y Aprobador: Roles separados para el equipo que inicia un trabajo/solicitud y el equipo (o gerente) que lo aprueba.
Aprobaciones de tareas: Pasos de aprobación configurables antes de que un trabajo se programe o se despache.
Zonas de servicio mejoradas: Configuración más clara de territorios de servicio para asegurar que los trabajos se destinen a los equipos correctos según la geografía.
Estos cambios reducen los cuellos de botella, mejoran la rendición de cuentas y ayudan a las organizaciones más grandes a hacer cumplir las políticas sin ralentizar la programación.
Disponibilidad y lanzamiento
Rediseño: Disponible ahora en la web. El diseño clásico permanece accesible a través del interruptor en la cuenta durante el período de transición.
Inventario: Despliegue a clientes con Servicios de Campo habilitados. Si no lo ves en tu espacio de trabajo, contacta al soporte para activarlo.
Roles y zonas: Incluido en la última actualización de Servicios de Campo y disponible para todos los usuarios con Servicios de Campo habilitados.
Citas
"Este lanzamiento se trata de claridad y control. La interfaz rediseñada elimina la fricción del trabajo diario, mientras que el módulo de Inventario y los roles expandidos dan a los líderes de operaciones un manejo preciso de recursos y aprobaciones", dijo el Jefe de Producto de Shifton.
"Los equipos de campo viven y mueren por la preparación. Con Inventario y aprobaciones más claras, cada trabajo comienza con el pie derecho: las partes correctas, las personas correctas, el lugar correcto”, dijo un Líder de Operaciones de Campo de Shifton.
Aprende más
Descripción general de Servicios de Campo: https://shifton.com/es-ar/gestion-de-servicios-de-campo/
Solicitar una demostración: https://shifton.com/es-ar/programa-una-demostracion/
Acerca de Shifton
Shifton es una plataforma moderna de gestión de la fuerza laboral y programación de empleados utilizada por equipos orientados a operaciones en diversas industrias. Desde la planificación de turnos y tiempo libre, hasta despacho, aprobaciones y ahora inventario, Shifton ayuda a las organizaciones a moverse más rápido con menos errores, en la web y en el móvil. La plataforma admite más de 50 idiomas y es confiada por clientes de mercado medio y empresas de todo el mundo.