ความปลอดภัย
Last updated: กุมภาพันธ์ 22, 2026
ความปลอดภัย
อัปเดตล่าสุด: 10 เมษายน พ.ศ. 2568
เราจริงจังกับเรื่องความปลอดภัย และไม่ใช่เป็นเพียงคำพูด แต่เป็นแนวทางที่เราวางแผน พัฒนา และส่งมอบผลิตภัณฑ์ของเรา
ความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน
บริการและข้อมูลของ Shifton ถูกโฮสต์ในภูมิภาคสหภาพยุโรป
มาตรการและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของเราอยู่ภายในคลาวด์ส่วนบุคคลเสมือน (VPC) ของเราเอง พร้อมด้วยรายการควบคุมการเข้าถึงเครือข่าย (ACLs) ที่ป้องกันการร้องขอที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงเครือข่ายภายในของเรา
การอนุญาตและการพิสูจน์ตัวตน
การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าจะจำกัดไว้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำงานของพวกเขา
การเข้ารหัสลับ
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการรับส่งด้วยการเข้าระดับสูง ทุกปลายทางไม่ว่าจะเป็น Interfaces หรือ APIs จะถูกจำกัดให้เข้าถึงได้ผ่าน HTTPS เท่านั้น เราบังคับใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การใช้ TLS 1.3, HSTS และ CAA ซึ่งรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอที่
การทดสอบ Qualys SSL labs
การตอบสนองต่อเหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัย
เราได้กำหนดโปรโตคอลสำหรับจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยซึ่งรวมถึงขั้นตอนการยกสถานะ การบรรเทาผลอย่างรวดเร็ว และการตรวจสอบเหตุการณ์หลังจากนั้น
การกู้คืนจากภัยพิบัติ, การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบ
เรามีการเตรียมพร้อมสำหรับการกู้คืนและการสลับระบบในหลายภูมิภาคเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าจะปลอดภัยและระบบพร้อมใช้งานสูง เราตรวจสอบทุกองค์ประกอบของระบบและตอบสนองปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
SSO
Shifton รองรับ SSO ที่ใช้ OpenID สำหรับผู้ให้บริการยอดนิยมสองราย
- Microsoft Entra ID (หรือที่รู้จักในชื่อ Azure AD) ซึ่งรองรับบัญชีทั้งบุคคลและธุรกิจ Shifton เป็นพันธมิตรที่ได้รับการตรวจสอบจาก Microsoft และโซลูชันของเรายึดตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและสามารถติดตั้งได้ง่ายโดยทีม IT บน
Azure Marketplace - บัญชี Google Workspace ทั้งบุคคลและธุรกิจ
การอนุญาตในการเข้าถึง
Shifton ใช้ระบบ RBAC ที่ซับซ้อนและมีบทบาทที่ติดตั้งในตัวหลายระดับที่พร้อมให้กับลูกค้าทุกคน เมื่อรวมกับระดับชั้นที่มีหลายระดับ ทำให้สามารถกำหนดระดับการเข้าถึงที่ละเอียดอ่อนได้
รหัสผ่าน
รหัสผ่านทั้งหมดจะถูกทำ one-way hashing ด้วย ไลบรารี bcrypt และจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
คุณสมบัติสำหรับลูกค้าองค์กร
ลูกค้าองค์กรอาจมีสิทธิ์ได้รับคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติมซึ่งรวมถึง
- บทบาทแบบกำหนดเองเพิ่มเติม
- ความสามารถในการควบคุมความเข้มแข็งของรหัสผ่าน
- ความสามารถในการควบคุมการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน, Microsoft SSO, Google SSO)
- ความสามารถในการจำกัดการเชิญให้กับโดเมนเฉพาะ
ความมุ่งมั่นเรื่องความปลอดภัยของพนักงาน
นโยบาย
เรามีนโยบายที่ชัดเจนและเคร่งครัดเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว พนักงานทุกคนจะต้องผ่านการฝึกอบรมเพื่อให้คุ้นเคยและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
การรักษาความลับ
สัญญาของพนักงานทั้งหมดรวมถึงข้อตกลงการรักษาความลับ
ผู้ประมวลผลย่อย
เหมือนกับผลิตภัณฑ์ SaaS สมัยใหม่อื่นๆ เราใช้แพลตฟอร์มอื่นเพื่อดำเนินฟีเจอร์บางอย่าง แต่ไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ นอกจากเท่าที่จำเป็นเพื่อการทำงาน
Stripe
เราใช้ Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา รายละเอียดเกี่ยวกับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ของพวกเขาสามารถดูได้ที่
หน้าความปลอดภัยของ Stripe.
Microsoft
ใช้สำหรับ SSO (Entra ID) และวิเคราะห์เว็บไซต์
ใช้สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์, SSO, ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช, แพลตฟอร์มแผนที่ และฟีเจอร์อื่นๆ
การผสานรวมกับ Crisp
เพื่อให้การสื่อสารกับลูกค้าของเรามีความปลอดภัยและสะดวกสบายเราจึงใช้
Crisp.chat
— แพลตฟอร์มการสนทนาและสนับสนุนสมัยใหม่ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
คุณสามารถตรวจสอบ
แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ Crisp.chat.
English
Español
Português
Deutsch
Français
Italiano
日本語
中文
हिन्दी
עברית
العربية
한국어
Nederlands
Polski
Türkçe
Українська
Русский
Magyar
Română
Български
Čeština
Ελληνικά
Svenska
Dansk
Norsk
Suomi
Bahasa
Tiếng Việt
Tagalog
ไทย
Latviešu
Lietuvių
Eesti
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Македонски
Қазақ
Azərbaycan
Afrikaans
বাংলা