Despre Noi

Am dezvoltat Shifton Field Service după ce un client a spus: „Noi desfășurăm o operațiune mobilă. Avem nevoie de același control pe drum ca și în birou.” Problemele lor erau tipice — apeluri nesfârșite, bilete pierdute, mesaje de tipul „unde este tehnicianul?” și dispute despre dacă lucrarea a fost efectuată. Am transformat asta într-un set de instrumente de teren legate de nucleul Shifton: dispecerat live cu disponibilitate, competențe și locația echipajului; o aplicație mobilă pentru tehnicieni cu lucrări, liste de verificare, piese și note; marcaje temporale GPS, fotografii și semnături electronice pentru dovada lucrărilor; actualizări de stare automate (atribuit → în drum → la fața locului → gata); optimizare a traseului și mod offline; și un traseu complet de audit care se integrează cu salariile și facturarea. Rezultat: mai puține întârzieri, o rată mai mare de rezolvare din prima, facturare mai rapidă și mai puține dispute — deoarece fiecare vizită este înregistrată și vizibilă.

Modelăm un viitor în care gestionarea sarcinilor este simplă, transparentă și eficientă. Scopul nostru este să ajutăm afacerile să automatizeze procesele de rutină, să reducă costurile și să mărească productivitatea, oferind instrumente convenabile, flexibile și accesibile pentru gestionarea sarcinilor, inventarului și urmăririi angajaților.

Credem că tehnologia ar trebui să lucreze pentru oameni, nu invers. De aceea, Shifton Field Service eliberează companiile de calcule complexe, erori și ineficiențe, permițându-le să se concentreze pe ceea ce contează cu adevărat — creșterea afacerii și bunăstarea angajaților.