소규모 기업이 성공하도록 지원

작은 스타트업이든, 성장하는 중견기업이든, 대기업이든 관계없이 — 우리의 현장 서비스 솔루션은 귀사의 운영 요구에 맞게 조정됩니다. 유연한 서비스 워크플로우에서 기술자와 디스패쳐에게 적합한 확장 가능한 도구에 이르기까지, 우리는 프로세스를 최적화하고, 응답 시간을 개선하며, 일관된 서비스 품질을 제공합니다.

Shifton Field Service vs SimPRO — automation without pressure

현장 서비스 시스템의 세계는 종종 극단에 존재합니다.

한 쪽에는 과부하된 ERP 거대 기업들이 있습니다. 예를 들어, SimPRO는 모든 작은 프로세스를 위한 수십 개의 모듈, 라이선스 및 구성 계층을 가지고 있습니다. 다른 한쪽에는 빠르게 시작할 수 있지만 사업이 성장하면서 따라갈 수 없는 1인 기술자를 위한 경량 SaaS 앱들이 있습니다. 그들 사이에 있는 것이 Shifton — 엔지니어링의 정밀성과 인간의 단순성을 결합한 플랫폼입니다.

만약 SimPRO 비즈니스가 시스템에 맞추어 적응하기를 기대하지만, Shifton 당신의 비즈니스에 적응합니다.

다양한 철학

SimPRO는 엔지니어링 세계, 즉 전기 작업, HVAC, 건설, 계약업에서 탄생했습니다.

그 DNA는 엄격한 프로세스, 코드, 표, 템플릿, 그리고 워크플로우로 구성되어 있습니다.

하지만 그 강점은 종종 부담이 되기도 합니다: 모든 변경 사항은 설정이 필요하고, 모든 디테일은 상담을 필요로 합니다.

Shifton은 운용 현실에서 성장하여 일상 업무, 현장 방문, 고객 요청, 경로, 그리고 “이동 중,” “현장 도착,” “완료됨” 같은 실시간 상태와 같은 요소를 반영합니다.

현장에서 일하는 사람들과 같은 언어를 사용합니다.

SimPRO는 익숙해져야 하는 시스템입니다.

Shifton은 사용자에게 맞춰지는 시스템입니다.


설정 및 구현

SimPRO는 온보딩을 요구합니다.

데모, 상담, 맞춤 설정, 교육 및 테스트 절차를 거칩니다. 그 결과는 효과적이지만, 시간과 비용이 소요됩니다.

Shifton은 즉시 작동합니다.

등록, 회사 설정, 구역 및 역할 설정을 하루 만에 완료할 수 있습니다.

시스템은 단순하지만 깊이 있어 필요할 때 새로운 모듈을 활성화하여도 구조가 깨지지 않습니다.


과부하 없는 자동화

SimPRO는 세부적인 순서에 기반합니다:

주문 → 송장 → 프로젝트 → 작업 → 재고 → 영수증 → 보고서.

신뢰할 수 있지만, 무겁습니다.

Shifton은 동일한 작업을 더 명확하고 빠르게 수행합니다.

작업을 생성하고, 체크리스트를 추가하고, 기술자와 고객을 지정하면 나머지는 자동으로 처리됩니다.

시스템은 시간, 상태, 위치 정보, 파일, 그리고 코멘트를 추적합니다.

복잡한 코드 워크플로 대신, Shifton은 가볍고 기능적인 체인을 제공합니다.


확장성과 적응력

SimPRO는 대규모 기업을 위해 구축되었습니다. 고도의 운영 성숙도를 달성할 때에만 최고 성능을 발휘합니다.

Shifton은 이를 기다리지 않고, 달성하도록 돕습니다.

스타트업과 네트워크 모두에 적합하며, 하루에 5개 또는 500개의 작업을 같은 수준의 용이함으로 관리합니다.


분석 및 가시성

SimPRO는 보고서로 유명하지만, 이를 수동으로 구성하고 필터링해야 합니다.

Shifton은 분석을 일상의 일환으로 만들어 줍니다.

열역에 따른 성과를 보고, 직원 활동을 모니터링하고, 실시간으로 효율성을 추적할 수 있습니다.

단순한 숫자가 아닌, 회사의 살아 있는 맥박입니다.


맞춤화 및 역할

SimPRO는 일단 설정되면 그대로 유지하는 규칙을 따릅니다.

Shifton은 더 유연합니다.

사용자가 원하는 상태, 체크리스트, 역할, 양식을 생성하고 데이터 유형(텍스트, 숫자, 파일, 서명)을 정의할 수 있습니다.

코딩, 스크립트 필요 없이 모든 것이 시각적 인터페이스로 가능합니다.

Shifton은 당신이 자신의 프로세스를 구축할 자유를 제공하며, 다른 사람의 틀에 맞출 필요가 없습니다.


재고 및 자원

두 시스템 모두 재료와 창고 관리를 다룹니다.

SimPRO는 엄격한 회계와 수작업 업데이트가 필요합니다.

Shifton은 그것을 자연스럽게 만듭니다: 기술자가 작업을 완료하고 사용한 재료를 기록하면, 시스템은 자동으로 재고에서 공제합니다.

지원 및 업데이트

SimPRO는 드물게 업데이트되며, 대규모 릴리스로 이루어집니다.

Shifton은 짧은 주기에 살아가며 — 2~3주마다 새로운 기능이 나타나며, 종종 사용자 자신의 제안에 의해 생깁니다.

그 지원팀은 비즈니스의 언어를 말하며, 기술 용어를 사용하지 않고 빠르고 집중적이며 세심합니다.


제품 문화

SimPRO는 프로세스를 위한 도구입니다.

Shifton은 사람을 위한 도구입니다.

스프레드시트에서 태어난 것이 아니라 실제 현장 경험에서 태어났습니다.

모든 모듈은 잃어버린 요청부터 혼란스러운 경로에 이르는 실제 운영 필요에서 비롯됩니다.


왜 Shifton인가

자동화가 무겁게 느껴지지 않기 때문입니다. 통제가 관료주의가 되지 않아야 하기 때문입니다. 유연함은 위험이 아니라 성숙입니다. Shifton가벼운 엔지니어링 — 계산하는 시스템이지만 사람을 위해 만들어졌음을 잊지 않는 시스템입니다.