Sigurnost

Last updated: 22 veljače, 2026

Sigurnost

Zadnje ažuriranje: 10. travnja 2025.

Ozbiljno shvaćamo sigurnost. I to nije samo izjava, već način na koji planiramo, razvijamo i isporučujemo naš proizvod.

Sigurnost infrastrukture

Usluge i podaci Shifton-a hostani su u EU regiji

Sigurnosne mjere proizvoda i najbolje prakse

Svi naši serveri smješteni su unutar naše vlastite virtualne privatne mreže (VPC) s mrežnim kontrolnim popisima pristupa (ACL-ovima) koji sprječavaju neovlaštene zahtjeve do našeg internog sustava.

Dozvole i autentifikacija

Pristup podacima korisnika ograničen je na ovlaštene zaposlenike kojima je to potrebno za obavljanje posla.

Enkripcija

Svi podaci su šifrirani tijekom prijenosa visokokvalitetnim enkripcijskim standardima. Svi krajnji pristupi, bilo preko sučelja ili API-a, ograničeni su na HTTPS pristup. Provodimo najbolje prakse poput korištenja TLS 1.3, HSTS i CAA, uvijek postižemo najbolje rezultate na
Qualys SSL labs testu

Reakcija na incidente

Provodimo protokol za rukovanje sigurnosnim događajima koji uključuje procedure eskalacije, brzo ublažavanje i naknadne analize.

Oporavak od katastrofa, sigurnosne kopije i nadzor

Imamo višeregionalno oporavljanje i failover implementacije, osiguravajući sigurnost podataka korisnika i visoku dostupnost. Nadgledamo sve sustavne komponente i učinkovito reagiramo na nastale probleme.

Sigurnosne funkcije proizvoda

SSO

Shifton podržava SSO temeljen na OpenID za dva najpopularnija dobavljača

  • Microsoft Entra ID (ex, Azure AD) – podržava i osobne i poslovne račune. Shifton je verificirani Microsoft partner i naše rješenje se pridržava svih najboljih praksi, dostupno je za jednostavnu instalaciju od strane IT timova na
    Azure Marketplaceu
  • Google Workspace računi, i osobni i poslovni

Dozvole

Shifton primjenjuje sofisticirani sustav RBAC (kontrola pristupa temeljenog na ulogama) i ima više ugrađenih uloga dostupnih za sve korisnike. U kombinaciji s višerazinskom hijerarhijom omogućava postavljanje različitih detaljnih razina pristupa.

Lozinke

Sve lozinke prolaze kroz jednostranu hash funkciju s bcrypt bibliotekom i nikada se ne pohranjuju u običnom tekstu.

Značajke za tvrtke

Korisnici u poduzećima mogu imati pravo na dodatne sigurnosne značajke, među kojima su

  • Dodatne prilagođene uloge
  • Mogućnost kontrole jačine lozinke
  • Mogućnost kontrole prijavnih mogućnosti (login/lozinka, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Mogućnost ograničenja pozivnica na određene domene

Posvećenost sigurnosti zaposlenika

Politike

Imamo stroge jasne politike vezane za sigurnost i privatnost. Svi zaposlenici prolaze obuku kako bi bili upoznati i u toku s promjenama.

Povjerljivost

Svi ugovori zaposlenika uključuju sporazum o povjerljivosti.

Podprocesori

Kao svaki moderan SaaS proizvod, koristimo druge platforme za implementaciju nekih funkcija. Nijedan od tih proizvoda i usluga nema pristup podacima kupaca, osim minimalne količine potrebne za funkcionalnost

Stripe

Koristimo Stripe kao našeg pružatelja usluga plaćanja. Detalji o njihovoj sigurnosti i usklađenosti s PCI može se pronaći na Stripe’s
stranici sigurnosti.

Microsoft

Koristi se za SSO (Entra ID) i analitiku web stranice

Google

Koristi se za analitiku web stranice, SSO, dostavu push obavijesti, Maps platformu i druge mogućnosti

Integracija s Crisp

Kako bismo osigurali sigurnu i praktičnu komunikaciju s našim klijentima, koristimo Crisp.chat — modernu platformu za live chat i podršku koja zadovoljava visoke sigurnosne standarde.

Možete pregledati Crisp.chat-ove prakse sigurnosti.