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Workiz vs Housecall Pro — simplicity vs speed

Workiz et Housecall Pro sont souvent appelés les « outils populaires » pour les petites entreprises de services. Ils ont aidé des milliers de plombiers, d'électriciens et de techniciens de terrain à abandonner Excel et WhatsApp, et à commencer à planifier leur journée avec une véritable technologie. Les deux plateformes ont fait sensation par leur accessibilité. Mais à mesure que la charge de travail augmente, leurs limites commencent à apparaître. Les fonctionnalités qui semblaient autrefois des avantages finissent par devenir des contraintes. C'est là que Shifton entre en jeu — une plateforme qui conserve la simplicité de Workiz et Housecall Pro, mais s'adapte naturellement à votre entreprise.

Interface

Housecall Pro incarne une pure simplicité : calendrier, clients, rappels. Workiz est légèrement plus avancé, offrant un meilleur contrôle visuel. Les deux systèmes sont conviviaux mais monolithiques — un administrateur, plusieurs techniciens, un type de tâche.

Shifton semble tout aussi simple, mais en dessous se trouve une architecture de niveau entreprise : rôles, permissions, statuts, analyses et zones géographiques.

Scalabilité

Workiz et Housecall Pro ont été conçus pour des équipes de 10 à 15 personnes maximum. Ajoutez-en vingt de plus, et le système commence à ralentir — chaque tâche est visible pour tout le monde, sans séparation des rôles.

Shifton fonctionne aussi bien pour cinq ou cinq cents utilisateurs. Avec des filtres, des zones et des rôles définis, chaque utilisateur ne voit que ce qui est pertinent pour son travail.

Géolocalisation et Itinéraires

Housecall Pro offre une planification d’itinéraire; Workiz propose une carte des tâches. Shifton fusionne les deux — montrant, en temps réel, où se trouve chaque employé, qui est déjà sur place, et qui est disponible pour un nouveau travail. Vous pouvez immédiatement attribuer le technicien le plus proche à une tâche urgente.

Automatisation des Tâches

Workiz et Housecall Pro ne suivent que deux étapes — « assignée » et « complétée ». Shifton ajoute tous les stades intermédiaires : arrivé, démarré, en pause, terminé, rapport soumis. Cela donne aux managers une visibilité complète sans tomber dans le micro-management.

Reporting

Housecall Pro se concentre sur les paiements. Workiz se concentre sur la planification. Shifton se concentre sur la gestion.

Les rapports de Shifton ne sont pas que des chiffres — ils racontent l’histoire de l’équipe : qui a fait quoi, quand, où et comment. Vous voyez non seulement le résultat, mais tout le parcours qui y a conduit.

Soutien et Développement

Tant Workiz que Housecall Pro sont stables, mais évoluent lentement. Shifton avance par cycles courts — des mises à jour toutes les 2–3 semaines, souvent basées directement sur les suggestions des utilisateurs.

Conclusion

Workiz et Housecall Pro sont devenus des icônes de la simplicité. Mais à mesure que les entreprises grandissent, ces outils commencent à se sentir à l’étroit. Shifton ne les remplace pas — il poursuit leur philosophie : toujours simple, mais désormais véritablement systématique.