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Simplifiez la gestion des services sur le terrain partout au Canada

Avec notre solution, la gestion des services sur le terrain devient rapide, claire et adaptée aux réalités locales. Boostez vos performances, même dans les régions les plus éloignées.

Essayer Démo

Powerful Field Service Management Software | Shifton

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Une gestion des services sur le terrain efficace et centralisée

Field Service est un logiciel de gestion des services sur le terrain dédié qui rationalise la planification, la répartition et le suivi des équipes sur le terrain. Il aide les entreprises — des fournisseurs de maintenance aux services de livraison — à coordonner les tâches en temps réel, tout en assurant une gestion fluide du terrain. En automatisant le flux de travail, vous réduisez les délais, augmentez l’efficacité et suivez chaque tâche grâce à un tableau de bord centralisé. Que vous gériez une petite équipe locale ou une grande main-d’œuvre nationale, notre solution de gestion des services sur le terrain s’adapte à vos besoins, garantissant une communication claire et une productivité optimale.

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Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Ce que Shifton offre pour une gestion des services sur le terrain efficace

Une gestion des services sur le terrain optimisée avec planification intelligente et suivi en temps réel

Gérer des équipes mobiles implique souvent de jongler avec plusieurs tâches, itinéraires et demandes des clients. Avec notre solution de gestion des services sur le terrain, vous pouvez centraliser toutes vos opérations sur une plateforme unique et efficace. En tirant parti des fonctionnalités de planification intelligente, les gestionnaires peuvent distribuer les tâches, suivre les progrès et mettre à jour les affectations en temps réel. Ce logiciel professionnel dédié à la gestion des services sur le terrain prend en charge les notifications instantanées, garantissant que chaque professionnel de terrain connaît sa prochaine tâche immédiatement. De plus, grâce aux cartes intégrées et à l’optimisation des itinéraires, votre main-d’œuvre mobile peut accomplir les missions plus rapidement et plus efficacement.

Au-delà de la planification, notre plateforme facilite également les intégrations logicielles en gestion des services sur le terrain, vous permettant de la connecter facilement à vos systèmes de comptabilité ou de gestion des stocks existants. Que vous dirigiez une petite équipe ou une entreprise en croissance, la solution s’adapte à vos processus uniques. Le résultat : moins d’interruptions, des délais plus prévisibles et une meilleure utilisation des ressources — le tout alimenté par des données fiables en temps réel.

Автоматизовані звіти та аналітика продуктивності — Shifton

Supervision améliorée et allocation des ressources

Suivre les travailleurs mobiles peut être une tâche difficile sans les bons outils. C’est pourquoi notre logiciel de gestion des services sur le terrain intègre le suivi GPS, des formulaires numériques et des rapports automatisés pour offrir une visibilité inégalée. Grâce aux informations basées sur la localisation, les gestionnaires peuvent assigner des tâches aux techniciens disponibles les plus proches, ce qui réduit le temps de déplacement et améliore la réactivité du service.

De plus, notre solution met l’accent sur l’amélioration de la transparence opérationnelle. En adoptant des solutions logicielles de gestion des services sur le terrain, vous accédez à des données précises sur la productivité des équipes et les taux d’achèvement des interventions. Ce niveau de détail facilite les prévisions et permet d’identifier les axes d’amélioration, qu’il s’agisse de la formation technique ou de l’approvisionnement en ressources. Il ne s’agit pas simplement de cocher des cases, mais bien d’affiner continuellement les processus pour assurer une réussite durable. Grâce à des logiciels de gestion des services sur le terrain entièrement intégrés, votre organisation peut étendre sa couverture et maintenir un niveau de service élevé sur chaque site.

Résultats centrés sur le client et croissance à long terme

Notre plateforme améliore l’expérience client grâce à des temps de réponse plus rapides et à une gestion efficace des interventions. En intégrant un logiciel de gestion des services sur le terrain en ligne, vous permettez aux clients de soumettre des demandes ou des modifications à tout moment, avec des mises à jour immédiates envoyées à vos répartiteurs et équipes mobiles. Cette réactivité favorise une satisfaction accrue et renforce des relations clients durables.

Au-delà des bénéfices côté client, les gestionnaires profitent d’outils puissants dédiés à la gestion des services sur le terrain, qui facilitent l’attribution des tâches, le suivi des performances des techniciens et la collecte des données pour les évaluations. Ces insights permettent d’optimiser proactivement les ressources humaines et les itinéraires, tout en réduisant les coûts d’exploitation et en maintenant des standards de service élevés. De plus, avec un logiciel complet de gestion et de planification des services sur le terrain, vous alignez personnel, matériel et délais sur une seule plateforme, minimisant les erreurs et renforçant la responsabilité. Il s’agit d’une approche intégrée pensée pour soutenir la croissance de votre entreprise et instaurer la confiance à chaque point de contact client.

Управління завданнями та задачами персоналу — Shifton

Ressources

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