{"id":7153,"date":"2026-03-31T01:04:55","date_gmt":"2026-03-30T22:04:55","guid":{"rendered":"https:\/\/shifton.com\/service\/?p=7153"},"modified":"2026-03-31T01:07:37","modified_gmt":"2026-03-30T22:07:37","slug":"shifton-invoicing-customer-portal-launch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shifton.com\/service\/pt\/blog\/shifton-invoicing-customer-portal-launch\/","title":{"rendered":"Shifton lan\u00e7a Fatura\u00e7\u00e3o e Portal do Cliente"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">A Shifton, uma plataforma de gest\u00e3o de servi\u00e7os de campo utilizada por empresas de servi\u00e7os em todo o mundo e dispon\u00edvel em mais de 40 idiomas, lan\u00e7ou dois novos m\u00f3dulos: Fatura\u00e7\u00e3o e Portal do Cliente. Ambos est\u00e3o dispon\u00edveis desde j\u00e1 como m\u00f3dulos complementares para todas as contas.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">O lan\u00e7amento visa um problema persistente nas opera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o de campo \u2014 a lacuna entre a conclus\u00e3o do trabalho no terreno e o fecho do ciclo financeiro. Os t\u00e9cnicos terminam os trabalhos, mas as faturas atrasam-se dias devido ao processamento manual, e os clientes ficam \u00e0 espera de ligar para o escrit\u00f3rio para obter atualiza\u00e7\u00f5es de estado. Estes dois m\u00f3dulos eliminam ambos os estrangulamentos.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 48px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">M\u00f3dulo de Fatura\u00e7\u00e3o: Fatura\u00e7\u00e3o automatizada ligada aos dados do trabalho<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">O novo <a style=\"color: #1d4ed8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/pt\/features\/faturacao\/\">m\u00f3dulo de fatura\u00e7\u00e3o automatizada<\/a> gera faturas diretamente a partir dos formul\u00e1rios de trabalho preenchidos. Horas de m\u00e3o de obra, materiais, despesas de desloca\u00e7\u00e3o e itens personalizados s\u00e3o extra\u00eddos automaticamente \u2014 sem necessidade de reintrodu\u00e7\u00e3o. Os coordenadores ou t\u00e9cnicos podem rever, ajustar e enviar uma fatura profissional antes de sair do local.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Funcionalidades principais:<\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Faturas preenchidas automaticamente a partir dos dados do trabalho \u2014 m\u00e3o de obra, materiais, assinaturas<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Itens edit\u00e1veis para altera\u00e7\u00f5es de \u00e2mbito realizadas no terreno<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Modelos personalizados com dados da empresa e do cliente preenchidos automaticamente<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Ciclo documental completo \u2014 or\u00e7amentos, ordens de trabalho, faturas, autos de conclus\u00e3o<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 0;\">Acompanhamento do estado de pagamento com alertas de atraso<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Portal do Cliente: Visibilidade em tempo real para os clientes<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">O <a style=\"color: #1d4ed8;\" href=\"https:\/\/shifton.com\/service\/pt\/features\/portal-do-cliente\/\">portal de autoatendimento para clientes<\/a> oferece aos clientes finais uma interface personalizada onde podem acompanhar o estado do trabalho em direto, ver a localiza\u00e7\u00e3o do t\u00e9cnico e a hora estimada de chegada, e receber notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas \u2014 sem precisar de telefonar.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Funcionalidades principais:<\/p>\n<ul style=\"margin: 0 0 18px; padding-left: 24px;\">\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de visita \u2014 os clientes sabem quando esperar o t\u00e9cnico<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Rastreamento em tempo real do t\u00e9cnico com liga\u00e7\u00e3o ao mapa e hora estimada de chegada<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 8px;\">Contacto direto \u2014 chat ou chamada para o t\u00e9cnico designado a partir da p\u00e1gina de rastreamento<\/li>\n<li style=\"font-size: 0.95rem; line-height: 1.7; color: #1e293b; margin-bottom: 0;\">Feedback p\u00f3s-servi\u00e7o \u2014 pedido autom\u00e1tico de avalia\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a conclus\u00e3o do trabalho<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Integra\u00e7\u00e3o nativa<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Ambos os m\u00f3dulos operam dentro da mesma plataforma que gere o despacho, o agendamento, o rastreamento GPS, os formul\u00e1rios digitais de trabalho e os relat\u00f3rios de equipa. N\u00e3o h\u00e1 transfer\u00eancia de dados entre sistemas \u2014 um t\u00e9cnico preenche um formul\u00e1rio no terreno, a fatura \u00e9 gerada, o cliente v\u00ea-a no seu portal e os prazos de pagamento come\u00e7am. Zero passos manuais entre cada etapa.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">&#171;As empresas de servi\u00e7os disseram-nos que queriam a fatura\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente dentro da mesma ferramenta que j\u00e1 utilizam para o despacho&#187;, afirmou a equipa de produto da Shifton. &#171;Adicionar software separado para fatura\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00f5es ao cliente criava mais problemas do que resolvia. Estes m\u00f3dulos fecham esse ciclo de forma nativa.&#187;<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Disponibilidade<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">Ambos os m\u00f3dulos est\u00e3o dispon\u00edveis como complementos para todos os planos Shifton Service. Os clientes existentes podem ativ\u00e1-los a partir do painel da sua conta e come\u00e7ar com um per\u00edodo de teste gratuito. Os novos utilizadores podem explorar a plataforma completa \u2014 incluindo agendamento, despacho, aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, rastreamento GPS, relat\u00f3rios, fatura\u00e7\u00e3o e portal do cliente \u2014 atrav\u00e9s de um per\u00edodo de teste gratuito.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.5rem; font-weight: 800; color: #0f1e3c; margin: 52px 0 16px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #E2E8F0; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1.3;\">Sobre a Shifton Field Service<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 18px; font-size: 0.97rem; line-height: 1.78; color: #1e293b;\">A Shifton Field Service \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o desenvolvida para empresas que enviam t\u00e9cnicos, equipas e profissionais m\u00f3veis para o terreno. Combina agendamento, despacho, rastreamento GPS, formul\u00e1rios digitais de trabalho, fatura\u00e7\u00e3o e portal do cliente num \u00fanico sistema \u2014 substituindo a manta de retalhos de folhas de c\u00e1lculo, chamadas telef\u00f3nicas e aplica\u00e7\u00f5es desconectadas de que a maioria das empresas de servi\u00e7os ainda depende. A plataforma serve os setores de AVAC, canaliza\u00e7\u00e3o, eletricidade, controlo de pragas, manuten\u00e7\u00e3o de elevadores, servi\u00e7os de TI e dezenas de outros of\u00edcios, e est\u00e1 dispon\u00edvel em mais de 40 idiomas.<\/p>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#0F1E3C,#1E3A5F); border-radius: 12px; padding: 32px; margin: 48px 0 0; text-align: center;\">\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-size: 1.2rem; font-weight: 800; color: #fff; line-height: 1.3;\">Fature mais r\u00e1pido. Mantenha os clientes informados.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 20px; font-size: 0.95rem; color: #94a3b8; line-height: 1.65;\">Experimente os novos m\u00f3dulos de Fatura\u00e7\u00e3o e Portal do Cliente da Shifton \u2014 per\u00edodo de teste gratuito dispon\u00edvel.<\/p>\n<p><a style=\"display: inline-block; background: #3B82F6; color: #fff; font-weight: bold; font-size: 0.95rem; padding: 14px 32px; border-radius: 8px; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/app.shifton.com\/registration?lang=pt&amp;work_mode=field_service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Iniciar teste gratuito \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"headline\": \"Shifton lan\u00e7a Fatura\u00e7\u00e3o e Portal do Cliente para servi\u00e7os de campo\",\n  \"description\": \"A Shifton lan\u00e7a dois novos m\u00f3dulos de servi\u00e7o de campo \u2014 fatura\u00e7\u00e3o ligada aos dados do trabalho e um portal do cliente com rastreamento em tempo real do t\u00e9cnico.\",\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Shifton\",\n    \"url\": \"https:\/\/shifton.com\/service\/\"\n  },\n  \"publisher\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Shifton\",\n    \"url\": \"https:\/\/shifton.com\/service\/\"\n  },\n  \"mainEntityOfPage\": {\n    \"@type\": \"WebPage\",\n    \"@id\": \"https:\/\/shifton.com\/service\/pt\/blog\/shifton-invoicing-customer-portal-launch\/\"\n  }\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Shifton, uma plataforma de gest\u00e3o de servi\u00e7os de campo utilizada por empresas de servi\u00e7os em todo o mundo e dispon\u00edvel em mais de 40 idiomas, lan\u00e7ou dois novos m\u00f3dulos: Fatura\u00e7\u00e3o e Portal do Cliente. 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